売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一生懸命に業務を行なう担当者さんに好感
一生懸命に業務を行なう担当者さんに好感を持てました。
今後経験を積み、更に業務の幅を広げてもらいたいと思います。
頑張って下さい。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｔ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
また、お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
Ｔ様がお仕事のお忙しい時にご対応いただいたこともあり、私としてもより一生懸命頑張ることができました。
大事な不動産の売買でございますので、今後も一生懸命頑張っていきます。
もし不動産でお困りのことがございましたら、ご気軽にご相談くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
色々と相談に乗って頂き、大変満足しています
不動産の売却に際し、直接関係のない事項まで色々と相談に乗って頂き、大変満足しています。
センターからの返答
この度は、新宿センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
H様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いが出来た事、またお役にたてた事大変光栄に感じております。
また何かございましたら、何でも結構ですのでお気軽にお申し付け下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
迅速かつきめ細かい対応にとても感謝
担当者Aさん、担当者Bさんには大変お世話になりました。
迅速かつきめ細かい対応にとても感謝しております。
お2人のおかげで相続も円満に分割することができました。
今後共どうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、飯田橋センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと 大変光栄に思います。
また、ご相続についても円満に進められたとのお言葉、大変うれしく思います。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させて頂きましたが、いつも快くご対応していただいて大変感謝しております。
K様のご尽力・お心遣いもあり、スムーズにお取引を進める事ができました。
微力ではございますが、引き続きサポートさせていただきたいと思いますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
想定以上の短期間で売却することができました
担当者様（新宿センター）に担当していただき期待以上の働きがあり、早期に販売できましたので非常に感謝しております。
不動産に関する知識や新宿における営業勘はもちろんですが、電話や訪問のタイミングが良くしかもスピーディであり、なによりも買主サイドへのアプローチも的確であったため、想定以上の短期間で売却することができました。
当初は大手仲介・Z社、新興Y社、大手X社W社に専属で依頼をしてきましたが、営業マンのレベルが低く販売活動が長期に及んでいました。
担当者様は、わずか1ヶ月弱で販売して下さいましたがこれは営業力はもちろんのこと人格的にも優れていたことも大きいからだと確信しております。
担当者様には早期に支店長になっていただき、優秀な後進を多く育てて欲しいとおもいます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様の大切なマンションのご売却のお役に立てた事、大変嬉しく思います。
早期成約の要因としましては、室内を大変綺麗にご利用されていたことだと思います。
また、内覧希望やお打ち合わせが必要な時にいつでもお時間を割いていただけたことだと思います。
お仕事等でご多忙なところ、都度ご対応いただきましてありがとうございました。
いただきましたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後、不動産のことでお困りのことなどがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
大変感心しました
担当者が途中から変った（異動）のに、全く問題なく業務をすすめてくれた。
大変感心しました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
担当者が異動となってしまい、突然担当者が変わってしまいご不安にさせたことと思います。
О様にはいつも快く対応していただいて感謝しております。О様のご協力のもと無事にご決済・お引渡しまで終えることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
良い意味であきらめの悪さがとても好感
何社か声をかけていた中で、一番積極的に提案をしてくださり、良い意味であきらめの悪さが、とても好感を持てました。
また、写真が良かったが実際見にいった時はあまり良くなかった時などは、自分から「思った以上に良くなかったです。次の物件にいきますか？」と、正直に話をしてくださり次を提案してくださった感じはよかったです。
また、はっきり「ここはやめたほうがいいです」など、話してくださったりもしました。
他社さんは、あまり良くない物も、なんとかそこの良いところをひねり出して話してくる中、上記の対応は、そちらからの提案ではあったものの信用しても良いと思えるきっかけでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、中野センターをご利用いただき、ありがとうございました。
Ｎ様はご来店いただいてから、新規物件が出るたび、ほとんど毎週末のように物件を見ていただきました。よって購入をいただいた物件が新規で出た時はすぐに見ていただき、以前見ていた物件との比較をしていただき、即決していただきました。
時間を空けずに物件を数件見ていただいてましたので、他の検討者より早く購入判断をいただけたのかと思います。
また些細なことでもお困りのことがありましたら何なりとご相談いただけたらと思います。
ありがとうございました。
営業の人の人柄が大切だ！
このアンケートを返信するのが遅れてしまい申し訳ありませんでした。
引越後の片づけに時間がかかり、多量の荷物の中で、この用紙をみつけることが出来ず、やっと、本日記入することができました。
３年ほど前に、インターネットで、見積もりをだしてくれるサイトから申し込みました。
その後、連日の様に、電話、訪問等を受けることになり大変でした（多数の業者より）。
その時に、東急リバブルさんもご来宅頂き、お話しを致しました。
この３年間のときに、他社の方々は、度々電話やご連絡を頂きましたが、東急さんはありませんでした。
それなのに、今回東急さんに、お願い致しましたのは、去年具体的なお話をする為に、３社さんとお話を致しました。
ご提示頂きました、売却額が、一番高かったのが、東急さんでした。
また、担当して下さった方も、飾らず真面目で実直な感じでしたので、安心してお話しも出来、たまたま、親戚でも家を売り、買い換えたのが、東急さんで「よくしてくれた」と話していた事、実家の母が、「不動産屋さんは、営業の人の人柄が大切だ！」と言っていたことなどで、東急さんにお願い致しました。
他社さんでは絶対に無理だという金額を提示頂いたことも大きかったです。
お願いしてからは、スムーズに、又、私共のワガママも色々と聞いて頂き、何度も、自宅へも来て頂き、助けて頂きました。
ありがとうございました。
ＰＳ．担当者さん、兄のことで色々とお手数をかけまして申し訳ありませんでした。
センターからの返答
この度はお取引に携わらせていただき、ありがとうございました。
３年前の査定の際は、前任の者が担当させていただいておりました。
人事異動に伴い前任者が異動した際、引継ぎ業務がスムーズにいかずご連絡が不足しておりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
以後、このようなことがない様、徹底してまいります。
今回の査定は、自信を持って査定をさせていただきました。
なかなか出てこない立地、規模の不動産でしたので、必ず良い評価をしていただける買主様がいると考えておりました。
結果、予定しておりました価格でお取引できたこと、大変嬉しく思っております。
また、営業担当である私についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
常に「お客様のために」をモットーに仕事をしておりますので、その部分を評価いただけたのだと感じております。
これからもその精神を大切に不動産のお取引をお手伝いしてまいりたいと思います。
この度は、ありがとうございました。
PS.こちらこそ、いろいろご協力いただき感謝しております。
ありがとうございました。
お世話さま、ありがとう！！
この度はマンションの管理会社に依頼。
あれこれ思案せず、管理費支払の会社へ依頼。
若い社員の応待は良かったです。
依頼して、一週間余でした。
全て1ヶ月余で終りました。
お世話さま、ありがとう！！
センターからの返答
お返事をいただき、ありがとうございます。
先日はお取引させていただき、ありがとうございました。
ご所有されているマンションが㈱東急コミュニティー管理というご縁でご連絡をいただきました。
当社も良く存じ上げているマンションということと、以前にお取引した実績から登録のお客様がおり、お任せいただいてからすぐに良縁となりました。
スムーズなお取引きにご満足いただき、大変嬉しく思っております。
これからも「あんしん」できるお取引を心掛けてまいります。
またご相談等ございましたら、お気軽にお声かけください。
難しいお願いにも親切に対応して頂けました
報告、連絡、相談を多く頂いていたので安心してお任せできました。
難しいお願いにも親切に対応して頂けました。
契約の準備等も不安要素を事前に説明して頂き、心が落ち着きました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙し中アンケートにご協力頂きありがとうございます。
３年前のご購入時に引き続きご売却時もお声がけ頂きありがとうございました。
Ｈ様とは職場も近く、今後とも何でもご相談いただければ即時対応させていただきます。
今後とも末永いお付き合い宜しくお願い申し上げます。
とても満足しています
約5ヶ月、つきっきりでお手伝いしていただきました。
全ての場面に一緒に立ち合ってくださり、専門的な事の説明も詳しく教えてくださり安心できました。
良い条件で売却、良い物件を購入でき、とても満足しています。
センターからの返答
お忙しい中アンケートにご協力頂きありがとうございました。
また6年前にに引き続き当社をご利用頂きありがとうございました。
今回はお買い換えということもあり、Ｏ様の貴重な週末のお休みをご案内の対応・物件の内覧にご協力頂きスムーズにお買い換えを進めることができました。
5カ月間と長い期間お付き合い頂き上、Ｏ様が喜んで頂き私も大変うれしく思っております。
ご自宅もお近くですのでまた何かございましたらいつでもお気軽にお声掛け下さい。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
