売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ホッとしております！！
条件の悪い土地でしたが、スピード感を持って対応していただき、感謝しております。
長年の懸案事項が解決し、ホッとしております！！
「負動産」にならずに済んで、良いお正月が迎えられそうです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
I様のご依頼に対し、微力ながらお手伝いすることができ、お役に立てましたこと大変光栄に思います。
今回のお取引においては、Ｉ様にもご協力いただいたことによりスムーズなご成約ができたと感じております。
今後もご縁がありましたら、お声掛けいただければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
安心して気持ち良く取引きをさせて頂きました
担当者の方が大変親切で安心して気持ち良く取引きをさせて頂きました。
今回は購入でしたが近く売る側としてお願いをする予定です。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お問合せをいただいてからご購入の契約～決済まで様々なことがございました。
無事にお引渡しを迎えることができまして、本当にうれしく思います。
建物の完成を、私も心待ちにしております。
ご売却の際も、精一杯頑張りますので、是非またお声掛けいただけますと幸いです。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
素性が分かり安心して購入できました
・火災保険の契約会社の変更にも素早く対応していただき、残代金の精算直前でも十分間に合い比較する事ができました。
・中古物件だったので不安も有りましたが物件の履歴を丁寧に説明していただき、素性が分かり安心して購入できました。
・司法書士の代金など総額が書かれた書類を作成いただきましたが、網羅されておらず自ら細かく計算しなおしました。
自社で把握しきれないヶ所もあるので空欄を設けて自分で総額を計算できる様になっていると尚良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社青葉台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回のお取引のお手伝いをさせて頂けたことを大変うれしく思います。
ご決済時の明細につきまして、不足部分があり、大変失礼致しました。
今後、S様にご指摘頂いた箇所含め、改善をするべく努めてまいります。
また、お住まい後に不便をお掛けしている箇所につきましても、快適にお住まい頂けるよう、対応させて頂きます。
５年後、１０年後と今後も長くお付き合いをさせて頂ければと存じます。
引き続き、お役にたてることがございましたら、お気軽にお声掛け頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
自分本位・優先で進めていただきたいのが本音
今回は売却と購入を同時に貴社別営業所、別担当者にお願いしましたが、わがままを承知で言えば、どちらも自分本位・優先で進めていただきたいのが本音で、高く売りたい、安く買いたい、と思うわけです。
そのわがままを、完全にかなえるのは不可能、あるいは無茶とはわかりつつ、そういう姿勢をみせて（アピール）くれたら、更に安心感や信頼感は増したと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた件、申し訳ございませんでした。
今後はより一層、担当としてお客様のご希望に寄り添い、ご満足いただけるお取引が進められるよう精進していきたいと思います。
今後とも当社を宜しくお願い致します。
一生懸命行動して頂きました
一生懸命行動して頂きました。
契約後も、フォロー御願いします。
センターからの返答
この度は、東急リバブル町田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｏ様の大切なご所有不動産の売却を微力ながらお手伝いできたこと光栄に思っております。
お忙しい中において、Ｏ様の迅速な行動力、ご決断が今回のご購入・ご売却がスムーズにできた大きな要因と思っております。
お引渡しは終わりましたが、これからも引き続きよろしくお願いいたします。
何かお困りのことがありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
担当者の方の営業パワーの弱さを感じた
最初の3ヶ月ほど全く引き合いがなく、担当者の方の営業パワーの弱さを感じた。
偶然かもしれないが、上司の方と話したいとお願いして面談して以降、急に問合せなどが出てきた。
ご担当者間の営業力の差を無くすことは出来ないとは思うが、できるだけ平準化した方が良い。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご成約までの間、引き合いが少ない期間があり、大変ご心配をおかけし申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を糧に今後このようなことがないように精進して参ります。また、販売活動については、担当者以外の営業も一丸となって、ご紹介やご提案を進めていきます。
今後はお客様がこのような事で、ご不安にならないよう、担当者以外の営業も一丸となって、ご紹介やご提案を進めていきます。
お忙しい所、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
ありがとうございました
初めての家の売買で何もわからなかったけど東急様に売却して、担当者の方も不安を解消して下さり、とても良い売却が出来たと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
ご売却を急がれているとお伺いいたしましたので、スピードを意識した営業に心がけました。
販売期間中はO様にもご協力いただいたことによりスムーズなご成約ができたと感じております。
また、ご決済の際はご遠方よりお越しいただきまして誠にありがとうございました。
今後もご縁がありましたら、お声掛けいただければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
とても誠実で、きめ細かく親身になって対応
売却、購入ともお世話になりました。
御社にお願いして本当によかったと思っております。
担当の方はとても誠実で、きめ細かく親身になって対応して下さりどれほど感謝の言葉を重ねても足りないほどです。
大手他社の人からはちょっとコワい電話がかかってきたので、尚一層御社の担当者の感じの良さが際立ちました。
今後、友人知人の中で転居を考える人がでてきたら、御社を推薦しようと考えております。
センターからの返答
この度は、ご契約誠におめでとうございます。
お母様や、司法書士先生とのご調整等ご苦労もおありだったかと存じます。
ご協力頂けた点、心より御礼申し上げます。
ご同行いただいたご友人にも御礼申し上げたく、お伝え頂けましたら幸いです。
今後とも、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
買却価格が安かったかなと思う
良かった点
１、スピード対応。
２、積極的。
３、自信がある言葉。
４、説得力。
５、担当地域と知識あり。
悪かった点
１、買却価格が安かったかなと思う事。
２、各種負担金額が高い事（比較出来ないこと）。
もっとクリヤーにすべきかなと思う。
センターからの返答
この度は、東急リバブル町田センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｔ様の大切なご所有不動産の売却を微力ながらお手伝いできたこと光栄に思っております。
なお、ご不満なこととしてご指摘いただきました点につきまして、私の力が及ばないところもあり、Ｔ様のご期待を超えることができず、大変申し訳なく思っております。
いただきましたお言葉を糧に、今後の営業活動に活かしてまいりたいと思っております。
今後、何かお困りのことなどございましたらお声がけいただけると幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
親切丁寧な対応で気持ちよく話ができました
この度はお世話になりました。
大手の不動産会社らしく、担当者さんは親切丁寧な対応で気持ちよく話ができました。
地域密着型の不動産会社はもっとフランクで雑談等も交じえて話をするので、それはそれで良いと思いますが、私はリバブルさんの対応の方が合っていたと思います。
（全く雑談がなかったという訳ではありません笑）
次にもし不動産の事でお願いする事がありましたら東急リバブルさんに頼みたいと思いました。
このままお客の期待を裏切らない様宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社たまプラーザセンターへお取引のご用命を頂き誠にありがとうございました。
Ｈ社様からのご紹介という貴重なご縁にてＹ様の新生活のお手伝いが出来た事を大変嬉しく思います。
ご自宅の完成までもう少しお時間がかかるかと思いますが、私も完成を楽しみにしております。
もし何かお困りごとがございましたらいつでもお声掛け下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
