売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身になって対応しているとは思えませんでした
契約までは丁寧な対応をして頂き、とても満足しています。
契約後日程的な余裕がなかったこともあるとは思いますが、担当者の方の配慮は欠けていて残念です。
購入者が相談していることに対して親身になって対応しているとは思えませんでした。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、契約後の心配りやＴ様に対しての配慮が足りず、ご不快な思いを与えてしまい、ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は、お客様の相談事に対して親身になって、しっかりと対応を改善してまいりたいと思います。
引越しや廃棄物処理業者まで紹介いただけた
引越しや廃棄物処理業者まで紹介いただけたのは有難かった。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
Ａ様には何度か当社をご利用いただいており、今回もご満足いただけるお取引となっていれば幸甚でございます。
今後、ご実家のご売却についても機会がありましたら是非お手伝いできれば幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。
購入前後の不安をやわらげていただきました
こちらの知りたい情報を過不足なく親切に教えていただき、購入前後の不安をやわらげていただきました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、ご新居購入に際し当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
O様の不動産取引に携われたこと、非常に嬉しく思います。
現地の件で、まだまだご連絡差し上げることもありますが、引き続きよろしくお願いいたします。
ご自宅のことでお困りの事ございましたら、何なりとご連絡下さい。
担当者様には心から感謝しております
後期高齢者で初体験者の私に対して、わかりやすく再々の電話の問合わせに対応して戴き、特に最終の契約（銀行での）に対しては、書類の確認に再度説明を戴き、担当者様には心から感謝しております。
60年近く転居の経験もなく収納できる場所があり、世帯主亡き後仕事と趣味の旅行に日々を費していた為、「捨てる」という行為を怠っており、転居には最大の労力が必要でした。
高齢という悪条件の中で一生の一大決意でした。
『「必要なもの」と「そうでないもの」を区別するのはお客様ですが、後はこちらにおまかせ下さい』という言葉に勇気を戴き、終活として考えていたシニアマンションへの転居に「かじ」を曲げる事ができました。
経済的にはかなりの負担になってしまいましたが、やむを得なかったのだと思うようになりました。
ただ引越業者が、フルコースを選んだのにも不拘原状復帰には程遠く、日々探し物をしている状態です。
センターからの返答
この度は、お取引ありがとうございました。
そして様々なお手続き、お疲れ様でした。
慣れないお手続きも多く、本当に大変であったと思います。
何度もお伺いさせていただき、ご不安な点を少しでもなくすよう努めました。
６０年間も住み慣れたご自宅を手放すというのは、お気持ちの上で中々整理がつかなかった部分もあったかと思います。
半年以上に日時を要しましたが無事にお住み替えが完了し、何よりです。
新居のご挨拶は、落ち着かれた頃に伺います。
今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました
最初、相続処理行政書士紹介不動産屋で土地売買の話しが進んでいましたが、価格があまりに低く、東急リバブルに相談したところ変な不動産屋であることがわかり、契約を中止。
東急リバブルに売買をお願いし、適正価格で売っていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご依頼いただきありがとうございました。
売買に関して売主様・買主様にとって安心して、ご納得いただけるよう努めてまいりました。
結果、皆さまに喜んでいただき私としても大変うれしく思います。
こちらの身になってお世話いただきました
副店長が以前、他店にいらした時に大変お世話になり、そのご縁で部下である担当者さんをご紹介いただきました。
お若いのに、丁寧で感じがよく、こちらの身になってお世話いただきました。
リフォーム会社を紹介下さったり、購入後も管理の事でご相談にのっていただいたり、お世話になりました。
ご担当者には大変満足しているのですが、不動産取引がいまだに現金というのがちょっと苦労しました。
今は銀行の現金引き下ろしが厳しく、特に売主様に連休の最終日をご指定されたので、大金を手元に置くのは不安がありました。
売買契約のタイミングというのは重々承知しておりますが、現金というのは今の時代に合っていないように思います。
何か工夫してほしいものです。
センターからの返答
K様、この度は再度弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
スケジュール的にかなりタイトでしたが、K様のご協力もあり、スムーズなお取引となりました。
お引渡後に、快適に生活されていると伺い、私としても大変うれしく思っております。
ご意見いただいた部分、私の方でも事前に良い提案ができていれば煩わしさが無かったかも
しれません。
時代に合わせたご提案ができるよう、今後に活かしてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
３社をじっくり比較し、満足・感謝しております
３社をじっくり比較し、満足・感謝しております。
また次回があれば信頼して任せられる東急リバブルです。
色々な相談も今後、気楽にお願いしたいと思っています。
感謝
センターからの返答
この度は、弊社をご利用下さいましてありがとうございました。
I様のご理解、ご協力のもと、無事に不動産売却のお手伝いができました事、感謝しており、私としても嬉しく思っております。
ありがとうございました。
不動産以外でも何かございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
一つ一つ着実にご対応いただきました
問い合わせのきっかけとなった物件だけでなく、こちらの状況を理解した上での様々な相談にのっていただきました。
結果的には、以前に他社から紹介いただいた物件ではあったのですが、対応の良い東急リバブルさんとお取引させていただきました。
物件の地域の情報、建物の情報、不動産手続きの情報、生活立上げの情報、更には、将来、売る場合の話まで、分からないことは、細かいことまで問い合わせさせて頂いたにもかかわらず、一つ一つ着実にご対応いただきました。
大変感謝しております。
売却の際にも、是非ともご相談させていただければと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご新居ご購入に際し、当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またT様のご新居探しに関われたことを、営業マンとして非常に嬉しく思います。
T様から頂きました、温かいお言葉を励みに、今後も分かりやすい営業を心がけ、日々精進致します。
今後、ご不明な点やご不安事項がございましたら、何なりとご連絡下さい。
有難うございました。
全て満足しています
全て満足しています。
大変有難うご座居ました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル梶が谷センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
至らない点もあったかと存じますが、このように評価頂けたこと大変嬉しく思います。
またなにかございましたら、お気軽にご用命下さい。
何卒宜しくお願い致します。
思っていたよりも早く、売却できました
悪かった点はありません。
こちらの要望に対して常に真摯に対処していただき、思っていたよりも早く、売却できました。
また機会がありましたら、お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブル梶が谷センターをご利用いただきありがとうございました。
お仕事が忙しい中、遠方にお住まいのこともあり当初の販売価格の設定やご売却のお手続きにS様もご協力を頂いたこともあり、問題なく進めることができありがとうございました。
今年は確定申告のお手続きがありますので、ご不明なところはお気軽にご相談ください。
今後も引き続き、宜しくお願い申し上げます。
