売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
取引きがスムーズに完了しました
取引きがスムーズに完了しました。
有難う御座居ました。
又、機会がありましたら、宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
初めにご検討いただいた物件では、お孫様がまだ小さいということでご不安に思われた点があったと思います。
しかし、最終的にはご希望に沿ったご安心頂ける物件に出会え、無事にご成約ができ、うれしく思います。
また何かお手伝いできることがございましたら、精一杯頑張りますので、お気軽にご相談頂けますと幸いでございます。
安心して取引きができました
この度は大変お世話になりました。
お取引をスムーズに進めていただき予定通りに購入する事が出来ました。
ご担当者様、スタッフの方々のご対応も良く、安心して取引きができましたのでまた機会がございましたらお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
至らなかったところも多くあったかと思いますが、このような素敵なコメントを頂き、大変恐縮しております。
また、お仕事でお忙しい中にも関わらず、お打合せのお時間を頂いたり、お電話対応してくださり、ありがとうございました。
N様のご協力があり、スムーズなお取引が出来たと思います。
何かお手伝い出来ることがございましたら、いつでもお声掛けお待ちしております。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
本当に、ありがとうございました
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
現地でオープンハウスをされている所を偶然通りかかり、17時すぎているところ、親切に対応してくださり内覧させていただきました。
以前から気になっていたマンションだったのですが、立地の条件などがとても理想的だったので、とても嬉しかったです。
ただ、実際に購入することを事前に検討したり（引越しや資金のこと、購入のための知識なども全くなくて・・・）準備を何もしていなかったため、スケジュールがとても厳しかったです（慌ただしかった）。
そのため、購入までのスケジュール、リフォームのことなど不安に思うことがあり、あまり知識もなく色々とご迷惑おかけしてしまったかと思います。
リフォームの件は、専門の担当者の方にも相談に乗っていただき、結果的には、リフォーム会社の担当の方々にもお世話になり、大変満足のできる住まいに年内に、こうして引越すことができて、嬉しく思っています。
分からない事にも、丁寧に教えてくださり、本当に、ありがとうございました。
感謝の気持ちをずっと忘れずに、お家を末永く大切にして過ごします。
センターからの返答
この度は、不動産購入につきまして弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
不動産はご縁ものと良く言われますが、Ｄ様と今回ご購入いただきましたお部屋はまさにその言葉がぴったりなご契約であったと思います。
私も、売主様もＤ様にご購入いただけ本当にうれしく思いました。
スケジュールが厳しかった点においては大変申し訳ございませんでした。もっと配慮をすべきでございました。
そうした中でもご満足いただける結果となったのはＤ様にいつも迅速にご対応いただけたからと思います。改めて御礼申し上げます。
今回のご契約のみならず今後とも何かございましたらＤ様ご家族のお手伝いをさせて頂ければと存じます。
この度は、本当にありがとうございました。
ありがとうございました
担当者さんがとても分かりやすく良い感じでご対応下さったので、スムーズにトラブルなく進むことができたと思います。
また何かご相談したい時は、ご連絡させて頂きます。
ありがとうございました。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
センターからの返答
F様この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
他社と競合する中で、私にご連絡を頂けたことにつきましては、非常に嬉しく思っております。
Ｆ様がお忙しい中、銀行とのやりとりなどでご協力してくださいました御蔭で、無事にご決済までたどり着くことができました。
誠にありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
いつも指名させて頂いています
子供達の家の購入・売却、そして我々老夫婦の終の棲家購入と、何度も担当者さんのお世話になりました。
とに角、機敏でしかも丁寧な仕事ぶりから、いつも指名させて頂いています。
私個人は、10回近くの購入・売却・賃貸を担当する方と会って来ましたが、本当に「客の心」の分かる方でした。
人生の縁とは不思議なものだと思います。
他社との比較という面では、現在のマンション売却を近くにある最大手の不動産販売（株）にお願いしました。
そこは、この地区を希望する客層を沢山リストアップしているという理由ですが、こちらはセンター所長と担当の営業マンが来宅され、公開初日で差し値（９８％）が入り、１週間で手付に至りました。
こちらの対応も見事でしたが、「組織力」や「地元の強み」が条件になっているので、担当者個人には、甲乙つけ難い所です。
本当に、担当者さんには、お世話になりました。
家の講入は、金額も大で、心配・不安などの、心理的なものも大きいですが、担当者さんの対応、笑顔の反応によって、安心感、信頼感が増しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
ご家族含めてお手伝いさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
何度も不動産を取引されている方に、他営業マンとの比較から、お褒めの言葉を頂けるのは、嬉しい限りでございます。今後も相手の立場に立った営業を心掛けて、仕事を進めて行きたいと思います。
お客様に「安心」、「信頼」を頂けるサービスを提供できる営業マンになりたいと思います。
これからはご近所になりますね。引き続き、宜しく御願い致します。
第一は、東急リバブルというネームバリュー
・第一は、東急リバブルというネームバリュー。
・リバブルの社員なら問題ない。
・現住所もリバブル仲介。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、ありがとうございました。
複数回ご利用頂き、大変ありがたく存じます。
当初、販売状況は思わしくなく、時間も掛かりましたが、何とか建物を大事にご利用頂けるお客様にご購入頂けて、私も安堵致しました。
買主様もご契約時にE様にお会いされ、とても喜んでおられました。
青葉台からはご遠方になりますが、お近くにいらっしゃった時には是非当店にお寄り下さい。
私どものニーズをよく理解してもらえている
物件紹介時から引渡まで大変丁寧にご対応頂きました。
大変感謝しております。
次回も機会があれば是非担当者様、東急リバブル様にお願いしたいと思います。
他社との比較で、Ｚ社の青葉台センターにも物件紹介を受けていましたが、私たちの要望に沿わない紹介も多く営業感が出ていました。
が、東急リバブルから紹介頂く物件は、私どものニーズをよく理解してもらえていることを感じることが出来ました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル青葉台センターをご利用頂きましてありがとうございました。
Ｈ様のご要望に沿う物件を御紹介出来たこと、うれしく思います。
リフォーム後のご新居が楽しみですね。
是非、完成後に一度ご挨拶をさせて頂ければ幸いです。
何かご不安な事が御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
最後まで精一杯サポートさせて頂きます。
本当にありがとうございました。
引き続き宜しくお願いいたします。
当初の期待感との落差は感じた
・当初の出値から○○○○万円ダウンでの成約となったが、査定額とほぼ等しく妥当な範囲と納得せざるを得ないが、成約まで約半年間掛かった事と当初の期待感との落差は感じた。
売主の要望を聞いてくれるのは良いが、マーケットの状況をタイムリーに伝達して期待値と現実のカイリを少なくする努力があっても良いかと思う。
・空家での売却のため、下記のようなトラブルがあった。
１、食洗器の不作動（建物状況検査時には作動していたのが、不作動となり、その後の漏水の原因となった）リバブルの責任では無いと思うが、顧客案内時に発生した可能性を考えるとモヤモヤ感は残る。
２、地下駐車場の電灯が１週間点灯していた。
・担当者のヤル気や誠意には満足しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブル㈱青葉台センターをご利用いただき、誠に有難うございます。
コメントいただいている通り、ご売却期間が約半年という長丁場となったこと、地下駐車場の照明トラブルなど、O様にはご心配をおかけして申し訳ありませんでした。
また、販売中に食器洗浄機からの漏水が発見されるなど想定外のことが起きてしまいました。
芳しくない販売状況報告や好ましくない情報でもご報告・ご相談をした時、大きな心で受け止めてくださったことを大変感謝しております。
一から設計して建てた注文住宅のご売却だっただけに、決済・引渡の時は少し寂しいお気持ちなられたのではないでしょうか。
その思い入れの深いお住まいを大切にしてくださる買主様とお取引になりましたので、私も役割を果たすことが出来て、ほっとしました。
今後とも何かございましたら気軽にお問合せくださいませ。
誠に有難うございました。
終始スムーズでストレスのない取り引き
担当者さんには、とてもすばらしいご対応をいただき、終始スムーズでストレスのない取り引きとなりました。
改めてありがとうございました。
これまでの賃貸を含めた不動産業界のご担当に方々も、良い方、そうでもない方色々でしたが、ベストの方にご担当いただけたと思います。
これからのご活躍を心からおいのりしております！
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
そしてお褒めのお言葉もありがとうございます。
こちらこそ海外出張等でお忙しいにも関わらず、メールでのやりとり、お時間調整等、迅速にご対応いただいたおかげで、無事に問題なくお引渡しまで完了することが出来ました。
本当に心より感謝申し上げます。
リフォームでどのように変わるのかを楽しみにしております。
今後も何かございましたらお気軽にお申し付けください。
査定額等の資料提示までの期間が迅速であった
この度は大変お世話になりました。
初めに売却相談に伺った際、当方の事情や想いに沿ったていねいな対応・説明があり、御社にお任せすることにしました。
他社との比較も何ですが、受付対応や店内の雰囲気が良く、また、査定額等の資料提示までの期間が迅速であった点が良かったです。
担当者お二方の明るく、丁寧で常に誠意ある対応にも大変好感が持てました。
売却先も思った以上に短期間で決まり、円滑に契約等を進めることができ助かりました。
また、測量や残置物撤去などにも適切に対応していただきました。
色々とお世話になりありがとうございました。
今後もよろしくお願いします。
センターからの返答
M様、この度は大変お世話になりました。
またお褒めのお言葉をいただきまして、大変恐縮です。
ご相談から、ご契約そしてお引渡しまでM様及びお母様にはご協力いただきまして誠に有難うございました。
途中、水道埋設管の件ではご心配等もおかけいたしましたが、無事にお引渡しを終え、心から御礼を申し上げます。
今後も不動産について何かございましたら、いつでもお声掛けください。
またお近くにいらっしゃった際には、お立ち寄りください。
今後とも宜しくお願い致します。
