売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
説明の話の内容も理解し易く信頼出来ました
接客態度の感じがとても良かったと思います。
説明の話の内容も理解し易く信頼出来ました。
土地の売却費に関する見積書も分かり易く良かったですね。
家屋解体時に問題が発生した時の対応も、事前に説明を頂いてます。
現場の緊急で担当から連絡を頂き、床下にガラ（ブロックの破片等）処理の説明でしたが、私が現場に駆け付けた時には既に家屋の解体作業は敏速に終了していました。
あとはコンクリートの土台を、解体する作業に入る所まで来てました。
基盤の土台は、丈夫に作られていて解体作業員の方も大変苦労されてました。
ご苦労様でした。
センターからの返答
このたびは東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
確かにイレギュラーなことも起こりましたが、予定がずれこむこともなく、お取引が完了したことを大変うれしく思います。
今後ご縁がございましたら是非東急をお引き立ていただきますようこころよりお祈り申し上げます。
かさねて、このたびはありがとうございました。
建築士と常時タイアップしてのアドバイス対応が必要
今回の取引は、所有土地の売却と、代替土地の購入と新居の建築が、同時進行する事と、出来れば引越は新居への１回で済むプランが立てられればとの要望でスタートしました。
案内された代替土地はセットバックが必要であることが判り、分筆しなおしての土地選定となった。
又同土地に構築物（フェンス）があり、隣人の所有との説明であった。
その後ハウスメーカーからフェンスは最重要事項とのアドバイスを受け、リバブルに調査依頼し、その所有物確認が出来、こちらの所有物となった。
上記の事柄は、不動産を照会する時点で、購入予定者に対しての説明事項であり、東急リバブルが仲介業務を進めるにあたり、建築士と常時タイアップしてのアドバイス対応が必要と強く感じました。
当初、仲介業者選択に迷いましたが、これまでの進行具合を考えると、リバブルにして良かったと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
最後まで安心してお住み替えできますよう、努めて参ります。
土地を探している友人がいたら勧めたいです！
今回、担当者さんに非常によい提案を頂き、満足して土地を購入することができました。
それは、担当者さんが私たち家族のことを理解し、準備して下さり、提案頂いたお陰です。
自分たちのライフスタイルや性格を考えて提案頂いたこと、親身になって何度も相談に乗って下さったことは、初めて土地探しをしていた私たちにとって、とても有難かったです。
本当にありがとうございました。
これから新しい土地で暮らしていく上で、担当者さんと一緒に見つけていただいた土地だと思えるのが嬉しいです。
実際、3名ほど違う不動産会社の方にお世話になりましたが、担当者さんほど私たちに合った提案を頂けたことはありませんでしたし、担当者さんにお会いして、不動産の方でこんなに寄り添って頂ける方がいるんだと驚きました。
まだ小さな子供もすごく懐いてました。
また何かあったら絶対同じ担当者さんに相談したいと思いますし、土地を探している友人がいたら勧めたいです！
センターからの返答
今回は土地のご購入が無事完了致しまして嬉しく思っております。
また、とても温かいお言葉を頂きまして本当にありがとうございます。
今回の土地探しは地域なども短い時間ではありましたが深くお話が出来ました。
ご子息様も本当に楽しそうにご案内にも来てくれ遊んだり出来たのもとても楽しい思い出です。これから建物が完成するのが楽しみですね。
完成したら是非ご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。
安心してすべてまかせる事が出来深く感謝してます
センター長より色々詳しく、かつわかりやすく説明を受け、安心してすべてまかせる事が出来深く感謝してます。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
このたびは、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様には、平成19年にマンションのご売却のお手伝いをさせていただき、再度の当社のご利用大変感謝をしております。
今回のお取引も無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
東急リバブルが一番感じが良かったです
実家の売却を依頼しました。
ホームページで依頼したら３～４社電話があり、ある社は少々上から目線、ある社は強引だったり、東急リバブルが一番感じが良かったです（調度良い感じ）。
実家が相続の裁判になっても一年気長に待って頂き、途中担当者が転勤になったのですが、後任の方も負けずに良い方で安心しました。
御社に付合いの司法書士の方も良い方で、その方の紹介で弁護士の先生もお世話して頂きました。
ですから今現在も不動産取引をお願いしている最中です。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
前任の担当者より引継ぐにあたり、ご迷惑をおかけしたこともございましたが、色々とご協力いただきましてありがとうございました。
また、続けて不動産取引の依頼をいただきましたこと、大変感謝しております。
現在ご依頼頂いている案件やその他どんな些細な事でも構いませんので、お気軽にご相談ください。
引き続き今後とも宜しくお願い致します。
遠方にもかかわらず自宅に来ていただき助かりました
問合せ～引渡の対応まで全てスムーズに対応していただきました。
毎週の販売活動も詳しく文章で送っていただき、”今週の問合せはどれくらい来てるのか等”活動報告で確認する事が出来ました。
問合せ・メール・電話の返事も早く、私共も安心して売却する事が出来ました。
利用店舗についてのアンケートですが、自宅に来ていただき店舗には行っておりませんので回答はいたしません。
遠方にもかかわらず自宅に来ていただき助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは東急リバブルにおきまして不動産の売却をお任せいただき有難うございました。
売買対象の不動産とＫ様のお住まいが離れていることで、販売活動、売買契約後のご報告につきましては、特に気を付けて対応させていただきました。
なお、小職の対応につきましてはＫ様のご信頼を得ることができ、とても嬉しく、今後の糧とさせていただきたく存じます。
今後とも不動産のご相談に関しましてはお気軽に何なりとお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
近隣の状況など逐一ご報告いただきました
当初、広域で買主をさがす為にはやはり大手不動産と決めていました。
大手に依頼すると地域密着した対応は無理と思っていましたが、予想に反してご担当していただいた方はよく地元のことを把握され、近隣の状況など逐一ご報告いただきました。
買い手との契約タイミングも良く、とても感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル練馬センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
売却活動中は何度もご相談の御連絡をさせて頂きましたが、快くご対応頂き、ありがとうございました。
Ｏ様の担当としてご売却のお手伝いに携わる事ができて大変うれしく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
三回取引しましたので、安心して居りました
もう少し高く売ってもらいたかった。
リバブル様とは三回取引しましたので、安心して居りました。
センターからの返答
この度、再度、弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
ご売却に際し、様々な要因もあり、ご期待に沿えない部分が多々あったにも関わらず、私共のご提案に対し、ご理解の上、ご契約の運びとさせていただきまして、誠にありがとうございました。感謝申し上げます。
また是非とも当社をお気軽にご利用いただければと思います。
実績等を勘案して、他社と比較して決定
今回の取引については、関東方面の広告等を見ていたので、実績等を勘案して、他社と比較して決定させて戴きました。
店舗訪問はしていませんので、店舗接客についてはお答え出来ませんでした。
次回機会があれば又お願い致します。
センターからの返答
この度は、ご売却のご依頼を頂きまして、誠に有難うございました。
お任せ頂いた不動産は、私自身も経験したことがなかった権利関係や税制上の特例等があった為、事前調査や各関係各所への確認をするところから始まり、私自身も勉強をさせて頂きました。
無事に取引が完了できたことを大変嬉しく感じております。
今後とも東急リバブル梅田センターを宜しくお願い申し上げます。
区との交渉等熱心に活動していただきました
区の不燃化特区に関する支援制度の活用について、調査、および区との交渉等熱心に活動していただきました。
結果的には区側との行き違いがあり、支援を受けられませんでしたが、その活動については感謝しています。
センターからの返答
このたびは、東急リバブルにて不動産の売却をお任せいただきまして有難うございました。
対象の不動産が、ご共有名義でお住まいの地域から離れた場所ということもあり、販売活動の進捗状況や売買契約後の調整などに特に留意して対応させていただきました。
今後とも東急リバブルをご用命いただければ幸甚です。
有難うございました。
