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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2018年5月23日

不要なダイレクトメールが多いように思われます

比較的短期間で売却が出来た事は、担当の方のおかげと感謝しております。
今後も、取引等の案件があればお願いしたく思います。
ただ、不要なダイレクトメールが多いように思われます。
TVCMなどで御社の事は知っているつもりなので、少し減らしていただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社でご契約頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却相談のダイレクトメールに関しましてはO様のご自宅に届かないように手配させて頂きます。
また、何かお手伝いできる事がいつでもご連絡頂けましたら幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2018年5月23日

大変良かったです

大変良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ありがとうございました。
隣接地のご売却に伴う境界確認立会いがきっかけで、その隣接地の買主様にご売却頂きありがとうございました。
名義人様も3名でしたので、書類の受け渡し、ご連絡等スムーズにご対応頂きありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2018年5月23日

何でも相談しやすかったと思います

東急リバブルに決める前に2社に見積もりを依頼をしました。
比較すると、東急リバブル担当者の方が、ずっと親身で説明もわかり易く、何より何でも相談しやすかったと思います。
知識も幅広く、こんなことは守備範囲ではないと思うようなことでも、すぐ答えて下さいました。
土地の売却という不慣れなことに、ずっと寄り添っていただいたという安心感がありました。
大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社立川センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
O様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたことは、担当者として大変嬉しく思います。
頂戴しましたお褒めのお言葉を励みにこれからも精進して参りますので、宜しくお願い致します。
今後も何かお手伝いできることが御座いましたらお気軽にお声掛けくださいませ。この度は誠に有難うございました。

お客様評価

3
T様
T様 2018年5月23日

税金面等でも税理士の方とも話をしてもらい納得

担当の方が、親身になって事を運んでくれ、税金面等でも税理士の方とも話をしてもらい納得できるものでした。
何よりも一所懸命さも伝わり好感がもてました。
ギスギスした所や嫌味な所も全く感じられず、安心して仲介をお願いできました。

東急リバブル

センターからの返答

微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと大変光栄でございます。
また、販売活動期間中、いろいろとお願いさせて頂いたことに、いつも快く対応していただいて、大変感謝しております。 そのおかげもあり、短期間でご成約に至ることができました。
今後も何か不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
T様、ご家族の皆様のご健勝をお祈りしております。

お客様評価

5
T様
T様 2018年5月22日

安心して様々な手続をお任せすることができました

担当してくださった方が私たちの希望や重視するポイントを、非常に丁寧に聞いてくださり、的確な物件の紹介をいただけました。
不動産取引について知識や経験の乏しい私たちに対して、いつも分かりやすい、クリアーな説明をしていただき、安心して様々な手続をお任せすることができました。
今回の物件も素晴らしい出会いだったと思いますが、それ以上に担当してくださった方との出会いが、私たちにとって何よりも幸運なことであったと思っております。
この方が担当者でなかったならば、今回の土地購入には至りませんでした。
改めて感謝の思いを強くしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、国立センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、アンケートには素敵なコメントを誠にありがとうございます。
今回、ご契約からお引渡しまでタイトなスケジュールでしたが、T様には快くご対応いただけましたこと大変ありがたく思っております。
これからもお褒め頂いた言葉に恥じぬよう頑張ってまいります。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
W様
W様 2018年5月22日

21年前にも東急様にお世話になり、今回で2度目

21年前にも東急様にお世話になり、今回で2度目です。
三度目は無いね。
一生ここで生活のつもりですから。

東急リバブル

センターからの返答

この度は本当にありがとうございました。
気に入っていただけた家をご紹介でき、私もとても嬉しいです。
三度目はないね。。。
一瞬ドキッとしましたが、是非、今の新しい家でたくさんの思い出をつくってください。
近々ご挨拶に伺わせて下さい。
お困りごとがございましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2018年5月22日

親切に対応して頂きありがとうございました

親切に対応して頂きありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にて土地の売却をお任せ下さり有難うございました。
ハウスメーカーさんからご紹介いただき、何とかご期待に応えられるように販売活動に専念させていただきました。
契約後の手続きでもいろいろとありましたがその都度早急にご対応いただきとても助かりました。
今後も何か不動産のことでお手伝いできることがございましたら当社をご用命下されば幸いでございます。

お客様評価

5
H様
H様 2018年5月22日

不動産用語、意味をわかりやすく説明して頂きました

不動産用語、意味をわかりやすく説明して頂きました。
明るい笑顔、丁寧な挨拶はパーフェクトの方でした。
また機会があればお願いしたい方です。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
H様のご自宅の土地を良い方にご購入いただき、私も嬉しく思います。
不動産用語は難しい言葉ばかりで、拙いご説明で、申し訳ございませんでした。
常に疑問点をその都度投げかけてくださいましたので、スムーズなお打合せができたと感じております。
隣地の方々との測量立会いや書類のやり取りが問題なく進んだことも、H様のおかげです。
ご購入の際は、ぜひお声かけください。明るい笑顔、丁寧な挨拶を心がけます。
また、弊社の無料税務相談も引き続きいつでもご活用ください。

お客様評価

5
N様
N様 2018年5月22日

御社の組織力、ネットワークの大きさを実感した

不動産取引については、一般に面倒で手間や時間が掛かるものと理解しておりましたが、今回御社のご担当者やご担当窓口の方々のお陰で、予想していたよりはるかに早く、かつスムーズに手続き全般を進めて頂きました。
大変感謝していると同時に、改めて御社の組織力、ネットワークの大きさを実感した次第です。
本当に有難うございました。
心より御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
N様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。

遠方から何度もお越し頂き誠にありがとうございました。

頂戴いたしましたお褒めのお言葉を励みに今後も精進してまいります。
今後、不動産のご相談がございましたら、お気軽にご相談ください。

この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

2
I様
I様 2018年5月22日

期待以上のサービスがほぼなかったです

良かった点
話がし易く、物腰もやわらかかったので、何でも希望を言いやすかったです。
悪かった点
・必要な情報が、こちらから質問しないと教えてもらえなかったので、困りました。
・必要な書類などの取得依頼が締め切りギリギリのことが多く、時間を作るのが大変でした。
・新居購入は初めてだったので分からないことも多く不安でしたが、プラスαのアドバイスや手続きに関するお知らせなど、期待以上のサービスがほぼなかったです。
仲介手数料分の仕事は、物件の紹介だけではないと思いますので、今後のご成長に期待したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

コメントを頂きまして、誠にありがとうございます。
色々とご迷惑および不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
ご指摘頂きました点につきましては、今後の活動に活かしていきます。
また何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

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