売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
話をしているときは真摯な感じで良かった
担当者様の対応自体に問題はありません。
人当たりも良い感じでしたし、話をしているときは真摯な感じで良かったと思います。
ただ、私は細かく書類などをリストアップし、もれなく進捗を管理したいと思うタイプなのですが、そのあたりを満足させてもらえなかったのが残念な点でした。
実際の売買の手続きに入ってからも、できれば細かく「次の段階で必要な書類はこれです」。
書類を送付したら「送付したので気をつけてください」。
返送の連絡をした後は「受け取りました」「内容が大丈夫でした/だめでした」という様な連絡が、メールでの一文でいいので逐一ほしかったと思います。
担当者様個別の話ではなく、「全体でこれだけ必要、今はここまで終わってます」という管理が、いっそ売却サポートのページにあれば良かったのではないかと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にて取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
売却の受託以降は、遠方にいらっしゃるためオンラインでのお打ち合わせに、度々ご対応をいただき、誠にありがとうございました。
書類関係の迅速な処理や、お打ち合わせをスムーズに対応いただけたこともあり、良いお話に繋げられたと存じております。
ただし、その書類対応の中で、逐一の報告ができず誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は真摯に受け止め、改善して参ります。
またご相談できることがございましたら、お気軽にお申しつけください。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
すぐ返信いただき信頼してお任せできました
丁寧な対応で、質問にもすぐ返信いただき、信頼してお任せできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社の仲介にてマンションをご売却頂きまして誠にありがとうございました。
賃貸で貸していたマンションの、賃借人が退去する予定になったとのことで、スタートさせて頂いた売却活動でしたが、退去前の早々の段階で、当社の顧客にて成約まで至ることができましたので、私としても非常にうれしく思っております。
また、何かお困りごと等ございましたら、お気軽にお声がけください。
この度は誠にありがとうございました。
安心して取引できました
若いのにしっかりした方で安心して取引できました。
私の職場にも足を運んで下さり感謝しております。
何かありましたら、またお願いしたいです。
センターからの返答
Y様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
リフォームの打ち合わせや書類のご準備など、お忙しい中大変だったかと思いますが、Y様にご協力頂けたお陰でスムーズにお取引することができました。
これからリフォームやお引越しがあるかと思いますが、お手伝いできることがあればご協力させていただきますので、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
良かったです
迅速なご対応を頂き良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
このようなコメントを頂き、大変嬉しく思います。
何度も販売活動のご相談に乗って頂き、沢山のご協力をして頂いて誠にありがとうございました。
社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
今後も、不動産に関してのご質問やご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
満足してますので、今後の発展を願ってま
満足してますので、今後の発展を願ってます。
有りがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブルへお声がけいただき、誠に有難うございました。
大切な不動産のご売却をお任せ頂けたこと、大変嬉しく思っております。
ご親族にもご協力いただいたおかげもあり、とてもスムーズにお取引をすることができました。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
宜しくお願いいたします。
スムーズに進めることができて満足しています
スムーズに進めることができて満足しています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
このようなコメントを頂き、大変嬉しく思います。
微力ながらM様のお役に立てたこと大変光栄でございます。
社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
今後も、不動産に関してのご質問やご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
連絡はマメだし、誠実に対応してくれました
連絡はマメだし、誠実に対応してくれました。
センターからの返答
この度は東急リバブル株式会社をご利用頂きましてありがとうございました。
紆余曲折ありましたが、無事に全てのお手続きを完了することができ私も嬉しく思います。
今後も不動産取引の機会がございましたら是非弊社をご用命くださいませ。
不安に思う事は何もなかった
誠実さ、不動産の知識、不安に思う事は何もなかった。
センターからの返答
N様、この度は不動産のご売却に関しまして東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
円滑なお取引ができましたのも、N様のご協力のおかげでございます。
今後も不動産の事で何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお声がけいただければ幸いです。
連絡の速さに感謝しています
連絡の速さに感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
購入ご検討時は遠方にいらっしゃることもあり、郵送等の手配が発生したこともございましたが、I様からも迅速にご対応いただけたこともあり、スムーズに取引を進めることができました。
またご相談できることがございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
