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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
M様
M様 2021年4月19日

安心して任せることができました

東急リバブル様には、購入希望者数と供給物件数を事前に提示していただきました。
自己所有不動産のマーケットタイプが「成約に時間を要す可能性」があることを事前に理解できましたので、販売までの期間も長くは感じられませんでした。
東急リバブル様にお願いする前に、他社Z社にお願いしました。
当初は、私の所有物件が良い物件であると褒めちぎり、高値で行きましょうとの提案でしたが、その後はこちらから連絡しないと一切連絡なし。
販売委託契約も何の連絡もいただけずに、期日が切れて自然消滅してしまいました。
しかしながら、東急リバブルは全く違っていました。
こちらから連絡しなくても適宜、販売状況についての連絡をいただき、安心して任せることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
色々と至らない部分もあったかとは存じますが、大切なご資産をご売却できたことは、M様のご協力もあってのことでございます。
また機会がございましたら、是非ご用命いただけますと幸いです。
この度は大変お世話になりました。

お客様評価

5
I様
I様 2021年4月12日

大きな買物をする上でベストチョイス

これまで賃貸物件で主に生活していましたが、思いきって戸建て新築を考えました。
以前、お世話になった不動産業者の所有する土地を見つけ、現地を訪問、直ちに購入する決断をしました。
今回、その仲介いただいたのが御社でしたが、現地訪問から3週間程で登記手続きに至りました。
大手であるのも確かですが、全く無駄のない段取りで無事に手続きを終え、安心しております。
余談ですが、これまでの自宅マンションも御社で売却活動を依頼するなど、何かのご縁と思います。
恐らく、この業界は数多くの大小業者が競合する中で、やはり御社のような信頼できる相手を選ぶことこそ、一生のうち何度もない大きな買物をする上でベストチョイスでしょう。
本当にお世話になりましたが、これからも宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社上尾センターをご利用頂きありがとうございました。
I様のご協力・ご理解を頂き無事お引き渡しを迎えることができました。
改めて御礼申し上げます。
戸建が建築されるのが楽しみですね。
また不動産に関することでございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

1
I様
I様 2021年3月11日

売主中心の為こちらの意見は通らなかった

売主中心の為こちらの意見は通らなかった。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
取引を通してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよう改善に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

お客様評価

5
A様
A様 2021年2月19日

1番スピーディーに丁寧に対応してくださいました

何社か見積りをお願いしましたところ、東急リバブル、担当者さんが、1番スピーディーに丁寧に対応してくださいました。
信頼して家を売る事ができるかなと思い、東急リバブルさんにお願いさせて頂きました。
スピーディーに売却する事ができ、よかったと思ってます。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は不動産のご売却に関しまして当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
様々なお手続きにご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。
不動産に関しまして何かお役に立てることがございましたらお気兼ねなくお尋ねくださいませ。

お客様評価

4
S様
S様 2021年2月16日

ありがとうございました

マンション売却にあたって、とても分かりやすく説明していただきました。
また、戸建てへの住み替えも同時進行で行っていて、家を建てる関係上で他社の方でお願いしてしまったのですが、その際も担当者の方がいろいろな流れなど、また相談などにものっていただきとても良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約誠にありがとうございました。
お住み替え大変お疲れ様でした。
建てる方、売却する方とお忙しい中ご迷惑もおかけしたかと思いますが、ご対応いただきまして大変感謝いたします。
また今後とも引き続きよろしくお願いいたします。有難うございました。

お客様評価

5
S様
S様 2020年10月22日

仕事が出来る方で、本当に良かったと思っております

担当者さんには、いつも迅速に対応して頂き、ありがとうございました。
お陰様で、気に入ったマンションを購入出来、めんどうな手続きもストレスなくスムーズに行う事が出来ました。
購入を決めてから、毎日ワクワクしながら引越しまで向かう事が出来たのも、担当者さんのお陰様です。
仕事が出来る方で、本当に良かったと思っております。
センター長さんも感じの良い方で、とても良く対応して頂きました。
引越の翌日には、ステキなお花が届き、感激いたしました。
社員の方がアレンジしたお花だったみたいで、幸せな気持ちになるフラワーアレンジメントのプレゼントでした。
ただの不動産取引だけでなく、お客様の幸せを想って仕事をしている会社や社員さんだと思いました。
友人や知人にも、おすすめしたいと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は購入に際し、当社をご利用頂きましてありがとうございました。
契約~引渡までのスケジュールがタイトであったと思います。
S様にはその都度、動いて頂きましたこと、改めて感謝申し上げます。
お花も喜んで頂きましてありがとうございます。
もしご紹介頂けることがありましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
この度は本当におめでとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2020年10月12日

いつも誠実な対応で安心しておまかせする事が出来た

実家の一戸建の売却をお願いしました。
問い合わせの時から、契約、引渡しまで、担当者さんのいつも誠実な対応で、安心しておまかせする事が出来ました。
また、遠方に住んでいるので、現地に向かう回数、日付が限られてしまうので心配でしたが、担当者さんの段取りが素晴らしく、決済まで全てスムーズに進む事が出来ました。
とても感謝しております。
また何かありましたら、お世話になりたいと思っております。
色々とありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は不動産のご売却に際しまして弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
スムーズなお取引が出来たのもK様のご協力があってこそでございます。
不動産に関する事でしたら、今後も気兼ねなくお尋ねください。

お客様評価

5
K様
K様 2020年9月9日

謙虚な姿勢に充分信頼を寄せました

私奴の体調や時間的な点で不用意がありましたが、担当者A様には最初、頭初よりお気疲れ無く、終始笑顔とご対応が申し分無くありました。
今度どこかでお会いすることがあれば、年を経てお偉くなってましょうね、と話し申しております。
お手数をお掛け致すばかりで「こんな迷惑な売り主もいないですよね」と申したこともございましたが。
知らないことや疑問、私なりの言及に、真摯なご対応を頂きました。
こちらの無知に説明の欠落も無く、謙虚な姿勢に充分信頼を寄せました。
面倒臭い売主に担当者A様、困惑等、本当にお疲れ様でした。
センター長様より何度もお気遣い賜りおります。
有り難うございました。
東急リバブル様益々のご発展を心より望み申し上げます。
上尾センターをご紹介下さいました担当者B様、自宅迄お運び頂きましたこと、感謝致しております。
ご伝声、宜しく申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
販売価格の設定から販売活動の方法まで、何度もお打ち合わせの機会を設けて頂きましたことに心より感謝申し上げます。
ご納得のいく形でのご売却のお手伝いができて大変嬉しく思います。
また何かございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2020年9月9日

現金をやりとりする事がなく、とても良かった

私にとって、初めての不動産の売買でした。
売却したマンションの管理会社もグループ会社と知り、何かご縁のようなものを感じました。
売却依頼にセンターへ伺った時は、すでにコロナの緊急事態宣言、しかもマンションはこれから大規模修繕。
不安な状態でしたが、担当してくださった方が大変わかりやすく説明してくださったり、活動・報告してくださり、2ヶ月後に申込みがありました。
更に売却後の住まいは県外で遠方だったのですが、引渡し猶予という手続きでスムーズに購入・転居する事ができました。
当初、年内に完了できれば、と思っていましたが、わずか4ヶ月で売買契約・引越しまで済む事ができました。
担当の方が、細かいスケジュールで対応してくださり、遠方まで何度も足を運んでくださり、本当に東急リバブルさんに依頼して良かった、と思います。
今回はキャッシュレス方式、という事で、現金をやりとりする事がなく、とても良かったと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は売却に際し弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
購入と同時並行で進めてまいりましたが、スムーズに感じて頂きまして、うれしく思います。
K様の条件面でのご協力が無ければまとまらなかったお話でした。
本当にありがとうございました。お菓子もおいしくいただきました。
また、不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
この度はおめでとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2020年8月18日

ありがとうございました

他社Z社が建てた物件であったため、最初にそちらに売却を依頼したのですが、積極的な販売活動が一切なく、東急リバブルさんに変更しました。
当初の担当者さん、引き継がれた担当者さんとも、とても感じがよく、相談にも応じていただき、結果的に売却することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社上尾センターをご利用頂きありがとうございました。
ご成約までお時間を要してしまいましたが、何度もお打ち合わせのお時間を作って頂きありがとうございました。
また、H様には書類のご準備等様々なご協力を頂き感謝しております。
不動産に関することで何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度はありがとうございました。

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