売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
機会を逃かさず良き結果に結びつけてくださった
今回売却をお願いした物件の立地条件は私的には悪いとの考えでの売却でした。
しかし売り出すタイミングが良かったのか、他の要因があったのかは不明ですが、直に買手を見つけてもらいました。
この様な結果を出してくれたのは、東急リバブルの社名度並びに担当者の機会を逃かさず良き結果に結びつけてくださった姿勢ではなかったのかと感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産売却のお手伝いをさせて頂き、有難う御座いました。
当社で媒介契約を締結頂いてから、早急にインターネット掲載させて頂いた事、当社のネットワークを通じて様々な不動産業者へ紹介出来た事が早期売却に繋がったと思います。
H様はご売却自体出来るか不安に思っていらっしゃったので早期売却出来た事は本当に嬉しく思います。
登記等の手続きが大変でしたが、H様の迅速な対応のおかげで無事お引渡しする事が出来ました。有難う御座いました。
また、お役に立てる事があればお気軽に声をお掛け下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
豊富な知識・話術・接客姿勢は本当に良いと思います
初めて現地で担当者さんとお会いした時の対応・第一印象が良く好感が持てました。
私が希望する条件に合っていたのと、その後の担当者さんの対応・熱心さに感動し、この物件に決めました。
段取りも良く、テンポ良く契約～引渡しまで終了することが出来ました。
担当者さんの豊富な知識・話術・接客姿勢は本当に良いと思います。
これからも頑張って下さい。
今後機会があればまたお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用下さり誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉まで頂き、大変感謝しております。
慢心せず、日々、努力して参ります。
また、機会がございましたら、ぜひともお声をかけて頂ければ幸いです。
よろしくお願い致します。
思いの外早く買手様が決まり、嬉しく思いました
定期借家で入居者有の状況で、売却に時間を要するであろうと覚悟しておりましたが、思いの外早く買手様が決まり、嬉しく思いました。
担当の方には大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお住まいの売却をお任せ頂き、誠に有難う御座いました。
O様は遠方にお住まいの為、書類のやり取り等大変ご面倒をお掛けしました。
本当に有難う御座いました。
またお役に立てる事があれば何なりと申し付け下さい。宜しくお願い申し上げます。
本当にいい会社といい担当者に恵まれた事感謝します
子供が(他県在住）遠方なので現地の不動産会社にと思っていましたが、担当者さんがぜひと強く自信ありげに言われ経費は会社が大きいから大丈夫と。
それなら慣れた人の方が意見もいい易いので、売った資金を元に買えるマンションをお願いしました。
朝夕パソコンを見、私も見ながらお互い報告、連絡、相談を続け、概ね決めて車で物件、街並み見て気に入らず、次の物件が子供の所から３０分以内、駅１分、スーパー病院等そろい一気に決めました。
担当者さんは「電車の音が気になりませんか？」と心配されましたが、私は静より動の所の方が活気があり若返る様に思いますのでぜひと決定。
１ヶ月間２度の遠出で１日中車を借り切ってしまい、センター長さん、皆様の御協力のお蔭です。
ありがとうございました。
売りと買いの仮契約が済んだ頃、予期せぬ病になりどうしようとパニックになってしまいましたが、担当者さんが冷静沈着に「関係者に病名を造げてよいですか？」と私の許可を取り、各者に了解して頂き「こちらの事は全責任もってやりますから、何卒治療に専念して下さい」と言われ、何んと心優しい心遣いの出来る人だろうと感動し涙しました。
無事退院出来本契約も済み、リフォームもそろそろ終る頃で、引越業社さんに引越しをお願いして、これからの人生が始ります。
本当にいい会社といい担当者に恵まれた事、感謝します。
担当者さんはフットワークもよく、営業マンとしては１００％歩く看板ですね。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、有難う御座います。
県外へのお買い替え、ご病気等で色々不安になることもあったかと思います。
お客様の不安や負担を少しでも解消させて頂くことも私たちの役目です。
安心してお取引きをして頂けたのであれば、幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
対応については満足しています
今回の土地紹介については、他社で紹介と売買の金額まで詰めてくれていたので、私から見た御社は単に仲介のイメージが強いので、このような評価となりましたが、対応については満足しています。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介をご利用下さり、誠にありがとうございました。
今後も、機会がございましたら、ぜひお声をかけて頂ければと存じます。
押し売りがない（会社と担当）
良かった点
①必要な事を非常に分かりやすく説明した（担当）
②必要な事をタイムリーに連絡した（担当）
③無駄がない（担当）
④押し売りがない（会社と担当）
悪かった点
①特にないが、しいて挙げれば愛想が少し不足。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｓ様とご縁をいただけましたことを大変嬉しく思います。
頂戴いたしましたご指摘を改善し、今後の営業活動に活かしてまいります。
また不動産のご相談がございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
家族皆心から感謝して居ります
売り出しをお願いしてから、決済に至る迄の間、本当に誠実に対応していただいて、家族皆心から感謝して居ります。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お引越しなどでご多忙の中、アンケートまでご回答下さり感謝いたします。
今回のお取引は、いったん完了致しましたが、今後も末永くお付き合い頂ければ幸いです。
誠実な人柄に最初から安心しておまかせできました
誠実な人柄に最初から安心しておまかせできました。
不動産に関わる知識が豊富なことと、計算も速く正確なので、不安になることが何もなく、担当者さんにおまかせして、本当に良かったと思っています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きありがとうございました。
お取引後にもかかわらずアンケートにご協力頂き、またお褒めの言葉までかけて下さり誠に感謝いたします。
今後も、末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
接客の雰囲気はとても良かったです
他県の物件を内覧する際、心良く案内して頂き、安心感がありました。
道中、物件以外の話もして頂き、接客の雰囲気はとても良かったです。
同じパンフレットを沢山もらいます。
こちらが忘れているのが悪いのですが、顧客毎に渡したパンフレットを管理して頂けると助かります。
パンフレットをまとめる専用のバインダーがあると便利です。
打合せの際にそれを持っていけば良いですし、不要に配布されないのでエコロジー的にも良いです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
Ｓ様とは同じ出身大学ということで親近感があり、またお住み替えということもあり、ご売却もご購入もお付き合いすることが出来、とても嬉しく思っております。
遠方へのお住み替えということで、ご案内の時間が長引いてしまうこともありましたが、道中色々な話が出来て楽しかったです。
パンフレットの件につきましては、お客様にお渡ししたものはチェックしていく等、今後に生かしていきたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。
貴社が一番速い対応でした（入力後１５分！）
・今回、ネットでの問い合わせに３社からのリアクションがありましたが、貴社が一番速い対応でした（入力後１５分！）。
かなりの好印象でした。
又、担当の方も一生懸命対応していただき、早期売却となりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
T様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
またお褒めの言葉もありがとうございます。
今後もスピード感を持って一生懸命努めてまいりたいと思います。
またなにかございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
この度はありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
