売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
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巾広いネットワークでサポートしてもらえた
前回マンション売却で、当時三鷹センター所属の担当者さんに対応して頂きました。
大変気持ち良く、不明や不安になることも少なく、高値で売却完遂してもらったのをご縁に、今回も是非同じ方にとお願いしたところ、快く引きうけ、担当してもらえました。
異動で吉祥寺センターに行かれて一時あわてましたが、御都合つけて下さったのでしょうか(職場の方々の御理解、調整も必要だったのかもしれませんね)、同じく担当継続をいただきました。
物件エリアの国立センターにもおそらく御支援いただいたのだと思います。
エリアを越えて、東急リバブルさんが共に動いておられることを感じとりました。
巾広いネットワークでサポートしてもらえたと実感しています。
また、同時進行していた他業者仲介の買い物件について、一般的同業ならではのアドヴァイスをもらい、相手方と気持ちよく交渉をすすめることが出来ました。
なにしろ担当者さんは、2、3歩先に私共がすべき事柄を告知して準備行動をとらせて、漏れ落ちがないことに感心致しました。
今後も何かあったら、頼りにしています。
有難うございました。
センターからの返答
今回で2度目のお取引となりましたが、K様の大切な不動産の売却のお手伝いができ、大変うれしく思います。
コロナ禍の影響もあり少々お時間をいただきましたが、無事に成約となり何よりでございます。
このような不動産の取引はそう多くはないと思いますが、またお手伝いできる機会がございましたら、その際も会社一丸となりサポートをいたしますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。
一所懸命やって頂き、厚く御礼申上げます
担当者の皆さんには一所懸命やって頂き、厚く御礼申上げます。
ただ一つ注文があります。
不動産会社で取扱う金額が百万・千万という莫大な数字にのぼるので、取壊し・残存物の撤去費用・測量費などは万・十万程度で軽微なものとし、外注費の吟味が甘いと思う吾々庶民は、百・千・万円程度の範囲で暮しています。
十万・百万というと多額で慎重に扱って頂き度いと思います。
センターからの返答
この度はご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
S様よりご指摘いただいた事項につきましては、金額の多寡に問わず、慎重に取り扱うよう、今後は業務に取り組んで参るように致します。
今後とも東急リバブルを何卒宜しくお願いいたします。
とても親切、丁寧に対応して頂き良かった
とても親切、丁寧に対応して頂き良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご成約いだきまして、誠にありがとうございました。
いただいたお言葉を励みに、今後も業務に取り組んで参ります。
今後とも、東急リバブルをどうぞ宜しくお願いいたします。
とても親切で、心強かったです
おかげ様で無事に売却ができて感謝しております。
引き渡し時に、鍵や宅配ロッカーのカードも必要であった事を早めに知っておきたかったと思います。
とても親切で、心強かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、国立センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
弊社にて、E様の大切な不動産の売却に関われたこと大変嬉しく思っております。
これからも、お褒め頂いた言葉に恥じぬよう、またご指摘いただいた件は今後に活かしてまいります。
また、いつでもお声掛けいただければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
考える時間がもう少しほしいです
説明書類が多すぎると思います。
簡単が良いと思ます。
考える時間がもう少しほしいです。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
考える時間がもう少し欲しかったとの事で、ご決断を急がせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様ご自身にご決断いただく判断材料をしっかりと提供してサポートをしていきたいと存じます。
社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
良い物件を紹介してもらって良かったと思っている
以前、駅近の中古マンションをリバブルにて購入し、賃貸物件として運用している。
この物件はとても人気があり、良い物件を紹介してもらって良かったと思っている。
今回の中古マンションも、良い物件だと思っている。
又、中古アパートの解体、整地などでは、とても大変だったが、良く動いてくれ、無事建築業者に買ってもらうことができた。
今後も、担当者さんにお願いして、東急リバブルにお願いしようと思っています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
N様とは、5年前にお取引をさせて頂き、またお声がけを頂き再びお取引時ができて大変嬉しく思います。
ご売却については、アパートの解体や手続き等で大変だったかと思いますが、快く動いてくださり感謝しております。
また、今後も何かございましたらお声がけいただけると幸いです。
何卒、よろしくお願い致します。
わかりやすい説明でした御社に決めました
複数社に査定を依頼し、実際にお会いして、わかりやすい説明でした御社に決めました。
結果からみても、正解だったと思います。
あと、税務申告は来年になりますので、その際には相談にのって頂ければと思います。
どうもお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、国立センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
H様には、売却開始からご契約・引越し・残代金の決済まで、ご協力いただきありがとうございました。
今回、H様にご満足頂ける取引ができ、たいへん嬉しく思います。
お褒め頂いたお言葉に恥じぬよう、また、多くのお客様のお力になれるよう、日々、努めて参ります。
また来年の確定申告の際に、お手伝いができればと考えております。
この度は誠にありがとうございました。
いろいろと相談に乗っていただき助かりました
いろいろと相談に乗っていただき助かりました。
ありがとうございました。
物件のメリット、デメリットを教えていただき参考になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブル二俣川センターをご利用いただきありがとうございました。
K様は売却購入両方を同時に行う関係で購入に関してはタイトなスケジュールとなりました。
ですがしっかりとスケジュール通りに進めていただいたことによりスムーズに決済を迎えることができました。
また何か不動産の件でお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
TVのCMでやっている通りの仕事をして貰える会社
最初は売買の依頼を、私の親の代から世話になっていた地元の仲介に頼んでいましたが、希望の日時を大幅に過ぎても買主の方をみつけて貰えずいたところ、現在でも自宅の建替について交渉を進めている他社様より何社かへ売買の依頼をお願いした中で、東急リバブル様の担当者さんと知り合う事が出来ました。
すぐに私の所有していた土地を気に入ってくれる買主様をみつけて頂き、買主様希望と私の希望の金額を交渉して頂きました。
お互いに笑顔で納得できる代金ですぐに話しをまとめて貰えましたが、普通と少し変わった部分もあり、測量に手間取って時間がかかってしまいました。
測量士は地元の仲介に紹介して貰った測量士ですが、時間がかかったせいで私の生活費が少なくなってきたりしてしまったときに、担当者さんは測量士等に出来るだけ速く進む様にせかしてくれたりして、私の生活をまず第一にと考えてくれました。
その中で測量士と連絡をとっていた時に嫌な思いをさせられました。
「あの測量士の声を聞くのも嫌だ!!」と担当者さんに伝えると、最後の作業代金のやりとりの領収までして頂き、私はそれ以後いっさい測量士と連絡をとる必要もなくなりました。
嫌な役まで受けて貰い、売買はもとより、生活面や感情面まで親身になり、面倒をみて貰う事が出来ました。
担当者さんへも伝えましたが、東急リバブル様はTVのCMでやっている通りの仕事をして貰える会社だと思い、とてもとても感謝しています。
ありがとうございました!!
センターからの返答
この度は、当社をご活用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご相続された不動産の売買ということで、S様自身も今までの周りの方との関係性などを気遣われながらの売買でしたから、大変だったかと思います。
また、測量に時間がかかり資金の工面という生活面のご不安もある中でしたので、非常にお疲れになる取引だったことと思います。
そんな中で、ご判断やご協力いただくことについては即決していただいた事で、無事にお引渡しができたかと思っております。
ご尽力いただきまして、ありがとうございました。
「嫌な役」ということでしたが、不動産に関する色々なことの仲人役が当社の仕事ですので、お気になさらないでください。
また、不動産についてご不安点や、御相談ごとが出て参りましたら、お気軽に御相談くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
嫌な顔されずとても丁寧に対応して下さった
このたびは大変お世話になりました。
おかげ様で希望に叶ったマンションを購入することができました。
ありがとうございました。
以前、東急リバブルさんの鎌倉センターでお世話になったことがあり、その時もとても好印象だったのですが、今回はさらに信頼してお願いする事ができました。
東急リバブルさんの会社の雰囲気は、大手なのですがとても親身になって下さり、隔たりなく良い意味でフレンドリーに接してくれると感じます。
なので私達も本音で話ができて、後々後悔があり(残り)ません。
今回担当になって下さった方には、特にその事を感じました。
自分達で中古マンションを歩いて探していたのですが、このマンションがいいのでは?と思い、施工主が東急さんだったので、短絡的に日曜日の夜6時にリバブル国立センターに予約なしでお伺いしてしまいました。
しかし、嫌な顔されずとても丁寧に対応して下さったので、お任せする気になりました。
話が進むにつれて、いろいろ細かい段どりや書類の準備もその都度わかりやすく教えて下さり、スムーズに全て進みました。
また、確認したい事、聞きたい事をその都度質問すると全てに答えを下さり、ホームページでの自己紹介に書かれている全てお客様への姿勢、視点、その通りでした。
とても気持ちよく中古マンションを購入させていただき、マンションに対してもより愛着がわきます。
とても感謝しています。
今後も何か機会があればどうぞよろしくお願い致します。
ただ1つ、ハウスクリーニングを依頼させていただいた業者の方の連絡が一時途絶えてしまったのがびっくりしました。
が、結果は問題なかったです。
センターからの返答
このたびは国立センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
H様のご要望にお応えでき、大変嬉しく思います。
H様よりいただいたお言葉を励みに、「お客様第一」の精神をもって、より多くのお客様のお力になれるよう日々努めてまいります。
これからも末永いお付き合いをお願いしたく、何かございましたら、お気軽に弊社へお立ち寄りください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。