売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当に感謝しかありません
今回、担当者さんにご対応していただきましたが、本当に感謝しかありません。
初めてのことで、たくさんの質問にも一つずつ丁寧に答えていただきました。
物件見学の際も、その物件の良い点はもちろん懸念点も含めて色々教えていただき、急かされたりすることもなく、ひとつずつ真摯に案内していただきました。
プロとしてのフラットな意見はもちろん、個人的にどう思うかも教えていただき、非常に参考になりました。
家を購入の際には、細やかな事にも気付いてアドバイスいただき大変助かりました。
本来の担当者さんの仕事ではない事までお気遣いいだき、家を購入するにあたって心強かったです。
また何か機会あれば、ぜひ東急リバブルさんにお願いしたいです。
個人的には、仕事とはどうあるべきかの姿勢まで学ばせていただきました。
ご縁にも感謝いたします。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
今回のお取引き以外でも今後何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
実を取った簡潔でわかりやすい説明が何よりでした
御社に決めたきっかけは、ローンを引いた金額想定を初回で出して下さりイメージがわきやすかったのと、私の場合、負担にならない連絡頻度がありがたかったです。
押しすぎもせず、実を取った簡潔でわかりやすい説明が何よりでした。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご提案をする際には、他社さんのご提案と重なることもあるかと思いますので、簡潔にわかりやすくお伝えできるよう心掛けております。
また、ご成約となった場合にいくらお手元に資金が残るのかが重要だと思っており、共有できてよかったです。
買主も様の非常に良いお客様で、お客様にご協力いただけた結果、過去最高値でご売却することができました。
今後もなにかご縁があるかと思いますので、その際は東急リバブルをよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
臨機応変な対応で助かりました
臨機応変な対応で助かりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠に有難うございました。
様々なご協力のおかげで、売却のご相談から契約、決済とスムーズに進行ができました。
また何かご相談があればいつでもお待ちしております。
この度は有難うございました。
情報をチラシ等で教えていただきたいです
住宅ローン控除に関連し、この物件であればどの住宅の種類に当てはまり最大控除額がいくらなのか、といった情報をチラシ等で教えていただきたいです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お引渡し後に何度かご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
また住宅ローン控除の件、ご意見をいただき、誠にありがとうございます。
これからの営業活動に活かしていきたく考えてございます。
今後とも不動産の事で何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
お気遣いのあるご対応で感謝しております
迅速かつご丁寧なご対応で、安心してお任せできました。
とても良い条件の契約のもと、買い手様をご紹介して頂きました。
また、相続で事情がありましたが、色々とお気遣いのあるご対応で感謝しております。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
幾度もお打合せのお時間をいただき、T様には多くのご不便をおかけしたかと思いますが、T様の迅速なご対応のお陰でご成約することができました。ご主人様にもご協力いただき大変感謝しております。
今後、不動産以外のことでも構いませんので、私にできることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
１つ１つ分かりやすく丁寧に説明してくれました
高齢の親の代理人という形でマンション売却をするにあたり、親身になってサポートして下さいました。
また、親の体調面を気遣って下さり色々な提案をして頂けました。
親の体調に合わせた急な日程調整のお願いにも嫌な顔せず迅速に対応して頂けた事、とても感謝しています。
担当者さんはとても話しやすく、不動産取引に無知な私に１つ１つ分かりやすく丁寧に説明してくれました。
担当者さんにお任せして良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートへのご協力、お褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご希望に沿えるような対応が出来、私もほっとしております。
ただ、お言葉に甘えるようなかたちでI様には色々とご協力をいただきました。
そのお力添えあってのお取引だと思っております。
この場を借りて御礼申し上げます。
今後とも是非末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
明るく、元気のいい対応に励まされた
売却・購入まで、担当者と出会ってからちょうど１年になります。
この間、問題や課題が続出しても、担当者がめげずに新しい提案を次々と出してくれました。
明るく、元気のいい対応に励まされ、なんとか物件購入にまでこぎつけたという印象です。
当初は他社さんにも相談してみましたが、あきらめずに寄り添ってくれたのは担当者だけでした。
ありがとうございました。
なお、引っ越しなどのサポートセンターの連絡が私あてにきていますが、これまで通り妻を連絡窓口にしたいと思っています。
よろしくお願いします。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回S様のお手伝いをさせていただくことができ、無事ご購入のご契約が完了したこと私自身も大変嬉しく思います。
お母様をはじめ、ご家族の皆様にたくさんご協力をいただき、たくさんコミュニケーションをとらせていただいたおかげでございます。
ご売却のご契約についても引き続きしっかりと務めてまいります。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
連絡や質問にいつもすぐ対応して下さいました
担当者さんにとてもお世話になりました。
家族の事情もお話して聞いて頂き、ご配慮いただきました。
説明も丁寧で、私からの連絡や質問にいつもすぐ対応して下さいました。
本当に、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ひばりヶ丘センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
亡くなられたお父様の不動産をご家族で相続されて、皆様の意見調整など大変だったかと思いますが、皆様ご協力頂きまして本当にありがとうございます。
最終的には、皆様にご納得頂けるお取引が出来て、非常に良かったかと思います。
まだ税金の申告など残っておりますが、弊社の無料税務相談などご利用頂き、ご不安点を解消して頂ければと思います。
売買契約を焦らされたので、不本意であった
売買契約を焦らされたので、不本意であった。
ローン先は自分で見つけたが、提案は無かった。
契約後はおざなりで、資金計画や期日にミスや連絡が遅かったりした。
センターからの返答
この度は、ひばりヶ丘センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お取引に関して、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は、K様とのお取引での反省を踏まえ、最良のご提案をお客様方にさせて頂きたいと思います。
