売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
チェック体制を整えた方がよい
文字の間違えがとにかく多かった。
住所、名前を複数回。
それによる時間ロス。
原始情報なので、後続の資料にも誤りがありました。
チェック体制を整えた方がよいです。
担当だけの話ではないと思います。
基本的には、別の方を通じて東急リバブルさんとやりとりしていましたので、アンケートの点数は中間にしています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
文字の間違いによりご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
氏名の誤記載はあってはならないミスだと思いますので、再発防止のために店舗内にて複数回チェックする体制に見直します。
大変失礼いたしました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
大変丁寧、迅速に対応頂きました
担当者さんに対応して頂きましたが、大変丁寧、迅速に対応頂きました。
長い期間でしたが大変お世話になりました。
また機会が有れば、担当者さんに対応をお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお母様のお住まいのご購入にあたり、弊社をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
様々な要因もあり当初予定しておりました期間よりも長くなってしまいましたが、手前どもからのご依頼等についても迅速にご対応賜りましたことに感謝申し上げます。
また、ご満足頂けるサービスのご提供が出来ましたことを嬉しく思います。
今後も何かお困り事などがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
価格交渉も粘り強くやって頂き助かりました
迅速、エネルギッシュで、希望通りの日程でまとめてもらえました。
価格交渉も粘り強くやって頂き、助かりました。
センターからの返答
お買い換えでしたので、ご売却もご購入も携わることができ嬉しく思います。
ここまで来れましたのもT様のおかげです。
私自身もこれからもっと精進してまいります。
何かありましたらお気軽にお声がけいただければと思います。
機会があれば、同じ会社・担当者さんでお願いしたい
当初、査定額よりかなり高い売却価格を設定した為、担当者さんには、ご迷惑をお掛けしたと反省しています。
長い間、親切に対応頂き感謝しています。
他社さんの事は存じ上げませんが、また、機会があれば、同じ会社・担当者さんでお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
H様も買主様もご納得いく形になり、私自身も大変嬉しく思います。
今後何かご相談ごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
最後まで見届けてくれた事心から感謝しています
終始誠実な対応をしてくださいました。
こちらの状況をしっかりと受け止め、悪条件にも関わらず、私どもを見放さず最後まで見届けてくれた事、心から感謝しています。
アドバイスの１つ１つも安心できるものばかりで、安心してお任せできました。
色々本当にありがとうございました。
良い担当者さんで、本当にラッキーでした。
又何かあれば、必ず連絡します。
センターからの返答
このたびは当社の仲介をご利用頂きまして有難うございます。
お住み替えが無事に出来て良かったです。
遠方へのお住み替えなので、色々と大変だと思います。
何かお困り事があればいつでもご連絡下さい。
高く売却できたので、満足しています
思ったより高く売却できたので、満足しています。
他社とコンタクトを取ったことがないので比較はできません。
センターからの返答
この度はご成約おめでとうございます。
この度K様の大切な不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
K様にもご売却中や契約・決済など色々とご協力していただきまして、スムーズに契約出来ました事、買主様も大変満足されております。
今後とも不動産に関しましてご不明点や相談事等ございましたら是非お気軽にご連絡下さいませ。
１番根気良く販売活動を続けてくれました
担当者は、友人からの紹介でした。
他社にも数社依頼しておりましたが、その中でも１番根気良く販売活動を続けてくれました。
親身になって相談にのってくださった事、細かくその都度連絡をくれ状況を教えてくれた事など、とても感謝しています。
そして、その結果、リバブルさんで決まりました。
紹介してくれた友人にも感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は茅ヶ崎センターにて不動産売買のお取引きをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
W様のご満足いく形でのご成約になりましたことを非常にうれしく思います。
また何かお役に立てる機会がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後もW様の担当としてご相談をお待ちしております。
早く手続き完了できたこと、大変感謝しております
今回ご対応いただきました担当者さんは、若手ながらこちらの様々な状況を的確にとらえ、迅速かつ丁寧に対応いただきました。
一生懸命さも伝わり、当初予定より早く手続き完了できたこと、大変感謝しております。
センターからの返答
O様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
O様ご所有のマンションは、以前取引した経験があり、自信を持ってご提案・販売活動することができました。
今後も、ご相談等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
１番良い物件をすすめていただきました
身体の具合にとても気をつかっていただき、ありがたく思いました。
２、３件見せていただきましたが、１番良い物件をすすめていただきました。
センターからの返答
この度は茅ヶ崎センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお手続きが無事に済みましたのも、S様のご協力あってのことと思います。
天候の悪い日もあって身動きがとりづらい日もございましたが、S様のご満足いく形でのご成約になりましたことを非常にうれしく思います。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、お気軽にご連絡ください。
今後もS様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
