売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんと御縁があって良かったです
現在、決済も済んで、新居に移り住んで、丸一ヶ月。
平穏な毎日が流れていると、担当者さんのお仕事の手早さ、正確さ、感じの良さを改めて感心し、有り難い気持ちでいっぱいです。
担当者さんと御縁があって良かったです。
最初の打合せの時、「この仕事は、何かうまく行きそうです」と言っていましたけど、誰にでも言っているのかと思ったりもしました。
私共とすると、難しい事情もありましたのに、あまりにも早く事が進んでいましたので、反って心配になった位です。
思っていた額より安くはなってしまいましたが、担当者さんは、「私本当に頑張ったんです」と言っていましたから、その通りなのでしょう。
以前他の不動産屋さんで引越した時は、7ヶ月も進展がなかったので、今回はこんなに早く住み替え出来て信じられません。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社に買い換えをお任せいただきまして誠にありがとうございます。
直ぐにでも引っ越しをしたいというご希望をいただいておりましたので、なるべくスピーディーに動くように誠心誠意努めさせていただきました。
ご売却金額については、希望には届かず大変申し訳ございませんでした。
T様とご縁があってお取引が出来たことを私も大変嬉しく思います。
この度は本当にありがとうございました。
連絡方法について改善してほしい
良かった点
最初の売却依頼での訪問査定等の対応は、他社Ｚ社より良かった。
遠方からの売却依頼でしたが、コロナもあり、対面での手続が少なく済んだのは助かりました。
悪かった点
連絡方法について改善してほしい。
それほど大事な用事でないなら電話連絡は不要。
簡単な連絡であれば、他社とかであるように専用のＬＩＮＥとか、メッセージでやりとりできるとお互い楽だと思います。
また逆に、大事な連絡（日付や持ち物）も電話で済まされると、持ち物や日程について齟齬が生じそうなので、メールにしてほしい。
こちらから言わないと電話だけになりそうなのが困る。
あと不動産ではないですが、例えば就職情報サイトだと、こちらから担当者に電話しても電話代がかからないように必ず折り返ししてくれるので、そのあたりも対応してほしい。
このアンケート自体が紙なので記入が面倒。
メールもしくはアンケート専用サイトなどで入力できるようにしてほしい。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいにつき、ご不便をおかけしてしまうことばかりでしたが、無事にお引き渡しを迎えられたのもH様のご尽力があったおかげだと痛感しております。
また、ご指摘いただきました連絡方法および当アンケートについて、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
できる限りお客様のご迷惑とならないよう、メールを中心にするなど、お客様のご意向に合わせた連絡方法をとるように改善いたします。
アンケートについてもお手を煩わせることが無いよう改善に努めてまいります。
お困りのことなどがありましたら、何なりとご相談ください。
引き続き、宜しくお願いいたします。
ありがとうございました
その際は大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引させていただきまして誠にありがとうございました。
お住み替えでございましたので、スケジュール感を意識してのお取引でございました。
S様の丁寧な対応が無事に成約に至った理由かと思います。
またご縁がございましたら宜しくお願い致します。
お手伝いありがとうございました
見学の日、都合がつかず、夕方に再度連絡をして、すぐに内見させていただき、非常にありがたかったです。
コロナで緊急事態宣言で外出自粛と言われている中、対応して下さりありがとうございました。
家を何度も購入することのない人にとっては、全てが初の手続きで、見通しを持って進めていくのは大変でしたが、お手伝いありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
新築戸建てを含め複数物件をご内見いただいていた状況でしたが、ご購入いただいた物件を大変気に入って下さり、私も非常にうれしかったです。
当初、内見日の都合がつきませんでしたが、再度ご都合を調整いただけたことも、ご購入いただいた不動産にご縁があったのかなと感じております。
今後もご不明点やお困りのことがありましたら何なりとご相談ください。
今後とも何卒、宜しくお願いいたします。
他社と比べて誠実な対応をしていただきました
他社と比べて誠実な対応をしていただきました。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却いただき、誠にありがとうございました。
S様にはご無理ばかりをお願いしてしまい、ご負担をおかけしてしまう機会も多かったと思いますが、いつも早急にご対応いただきました。
買主様もS様とお取引できたことをとても喜んでいらっしゃいました。
不動産に関しては今後もお役に立てる場面があるかと思います。
今回お取引させていただいたご縁を大切にし、長くお付き合いができましたら幸いでございます。
引き続き、宜しくお願いいたします。
とても良く対応して頂きました
コロナウイルスの自粛に入っての時期にかかり、御世話になりました。
大変な経験をしましたが、とても良く対応して頂きました。
本当に有難うございました。
縁あっての物件、大切にしたいと思います。
センターからの返答
この度は、大泉学園センターにてお買い替えのご相談を賜り誠にありがとうございました。
当初は、新型コロナウイルスの影響でご自宅の売却に影響が出る可能性もございましたが、1ヶ月足らずでご成約につながりました。
これもA様に内見の日程調整などを快く引き受けてくださった結果でございます。
重ねてお礼申し上げます。
お住み替えされやや場所は離れますが、今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
宜しくお願い致します。
お世話になりありがとうございました
実家を売却する際に東急リバブルさんにお世話になり、そのご縁でお願い致しました。
売却までに約１１カ月と、時間がかかったと思いますが、売却することができてよかったです。
売却価格は満足とはいきませんが、築年数が古いので仕方ないのかなというところです。
お世話になりありがとうございました。
これからもお体を大切に、ご活躍なさいますようにお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は町田センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
販売中に担当者が代わってしまったりと、ご迷惑をお掛けしてしまいましたがご成約に至り私も大変嬉しく思っております。
また不動産でお困り事がございましたらお気軽にお問い合わせください。
契約が終り誠実にやってくれた担当者さんに感謝
昨年夏頃、物件の売却をお願い。
早くに買って頂く方を見つけて頂いたが、役所の土地の先買い制度とかで少々時間がかかりイラッとしました。
しかし、担当者さんが根気よく対応してくれ解決。
次は境界の件で又時間がかかる。
これもうまくまとめてもらい、やっと契約が終り誠実にやってくれた担当者さんに感謝。
センターからの返答
A様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
買主様はすぐに見つかりましたが、市役所とのやり取りや隣地とのやり取りで予想以上に時間を要してしまいました。
最終的には何とかまとまったものの、ご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
無事にご決済を迎えることが出来ましたのは、A様にも根気よくご協力いただいたおかげかと思います。
今後とも、不動産に関してご不明な点等がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
終始、満足の行く対応、説明をして頂けました
親切、丁寧な対応をして頂きました。
かしこまる対応が基本でしたがフランクの部分もあり、その部分が安心を与え、質問等聞きやすい状況を作って頂けたと感じます。
終始、満足の行く対応、説明をして頂けました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご相続された大切な不動産でございましたので、ご希望に近い形でお話が進められるようお手伝いさせて頂きました。
ご相談からご成約に至るまでW様にはいつも迅速に快くご対応頂き、大変スムーズにお話が進められました。
誠にありがとうございます。
今後とも何かご縁がございましたらご用命頂けますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
辛抱強く見守っていただきました
住み替えの為、自宅売却と新しい自宅の購入をする為にネットで数社に一括査定の入力をしました。
事前資料を作成されて一番に来られ、査定のご説明を熱心に頂き、その後に数社が訪問されましたが、リバブル下北沢センターさんにお任せすることに致しました。
世田谷とは言え築年数がかなり経過している狭小住宅で、隣家の水道・ガス管が自宅敷地を通過している問題ある住宅でありましたが、すぐに買い手様を探していただきました。
しかし、その時点で私共の方が、まだどの様な住宅に住み替えるのか決まっていませんでした。
迷ったりめげそうになった時も、ご一緒に売り物件を見ながら、担当者さんには的確なアドバイスをいただき、辛抱強く見守っていただきました。
当初の希望であった、駅も病院も買い物も近くにあり、環境の良いバリアフリーの新築一戸建が見つかりました。
ウイルス騒ぎの中、住替の売買手続きも無事に終えることができ、引越しも無事に済んで、新しい我が家となりました。
先日東急リバブル下北沢センターさんからお祝いのお花（花瓶付きで）が届きました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社をお選び頂き、お取引いただきまして、誠にありがとうございます。
スムーズに進めることができるようにM様のご家族皆様のご協力いただきましたことを感謝申し上げます。
お住み替え先の新築戸建てについても、喜んでいただけてなによりでございます。
また何かの機会がございましたらご用命いただければ幸いでございます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
