売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変安心して購入ができました
非常に丁寧に手続きや必要事項を説明頂き、またこちらの質問に対して詳しく回答頂き、大変安心して購入ができました。
担当者の知識も豊富だと感じました。
センターからの返答
この度は、当社にて不動産のご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
お部屋をご覧いただいたその日にご決断いただいたのは、ご不安も多かったことかと存じます。
少しでも、その不安を安心に変えられるようフォローをさせていただきましたが、O様もお忙しい中迅速に購入のお手続きしていただけたおかげでスムーズにお取引が出来ました。
また、お住まいになられてから気にかかることやお気づきのことがございましたら、お気軽にお声がけください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
とても良い接客をして頂きました
３回も同じ物件を内覧させてもらったのに担当者の方は嫌な顔をせず対応して頂き、とても良い接客をして頂きました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルを通じてマンションを購入していただきまして、誠にありがとうございました。
当初のご相談時は、購入時期や希望エリア、広さや間取りなど、幅広く検討されている状況でしたので、まずはたくさんの物件をご紹介しながら、メリット、デメリットをそれぞれ説明し、N様に合う物件をいっしょに探していこうと考えました。
少しづつ条件を絞り込んでいきながら、最終候補となったマンションを３回目のご案内でご決断していただくことができました。
はじめのご案内から物件の決定まで約５ヶ月程かかりましたが、N様にご満足していただけるマンションをご紹介することができて本当に良かったです。
ありがとうございました。
爽やかで、対応も良かったです
担当者さんが爽やかで、対応も良かったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルを通じて不動産を購入していただきまして、ありがとうございました。
当初は、マンションを希望されているなかで、希望地域内には条件に合う物件が無かった為、中古戸建てをご提案させていただきました。
マンションと戸建てのそれぞれの良さをご説明する中で、当初の希望とは違いましたが、物件を気に入っていただきまして、良かったです。
売主様も物件を気に入っていただけて、大変喜んでいました。
誠にありがとうございました。
最初から御社にしておけば良かったと思ってます
当初は他社にて媒介契約をしていたものの、遅々として進展なく、担当者にも不満点があり御社に変更。
最初から御社にしておけば良かったと思ってます。
担当者さんの対応、満足しております。
今後もがんばって下さい。
センターからの返答
F様、この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございました。
販売期間中も密にご連絡のやり取りをさせて頂き、良い買主様に恵まれ、トラブルなくお引渡しまで完了することができました。
お母様の残された大切な不動産をお任せ頂いた信頼にお応えすることができ、何より嬉しく思います。
また何か不動産のご相談や、お困りの事などがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
無事売却できてよかったです！
担当の方が本当に親身になって考えてくれて、こちらの状況が2転3転しても、何とかマンションを売却できる様がんばっていただいて、無事売却できてよかったです！
担当者さんには感謝しかないです。
ありがとうございます。
センターからの返答
東急リバブルのユーザー様からＩ様をご紹介していただきました。
そのご縁もありマンションのご売却の相談をしていただきまして、誠にありがとうございました。
販売活動を進める中で売却計画そのものが見送りになりそうでしたが、いくつか方法をご提案させていただき、最終的にベストな形でのご売却ができて良かったです。
今後も、不動産に関わることでお悩みがありましたら、是非ご相談ください。
不安すぎてこのまま売却できないのかと気をもむ日々
高圧的であったり、押しの強い大手他社と比べて、人間的で品のある営業さんの対応が話しやすくて、依頼を決めました。
途中、なかなか内見が入らず、2ヶ月で1人。
もう3ヶ月経ってしまう頃には正直、不安すぎて、このまま売却できないのかと気をもむ日々でした。
穏やかな感じは良いのですが、営業的にはもっと強くバンバンプロモーションしてもらってもいいのにな～と思いました。
売却金額の見直し時期などのタイミングも、もう少し早めに声をかけて頂いても良かったかなと思いました。
気持ちの糸が切れそうな3ヶ月すぎ～金額変更した後はモリモリ追いあげてくれ、「このまま売却までもってきましょう」と心強くサポートしてもらえました。
ハラハラしつづけましたが結果約5ヶ月で売却でき、大変ほっとしました。
決まってからの流れも、大変スムーズで満足です。
ありがとうございました。
ただ売却自宅のことですが、立地が良い方だと思ったのに、他社よりリバブルさんの査定額がけっこう安くて、少々びっくりしました。
センターからの返答
このたびは、当社にてご所有の不動産のご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
販売活動前からご売却も断腸の思いであったことや、お子様の生まれ育った思い出など思い入れをお聞かせいただいていたので、これは必ずやご満足いただける結果を残したいとの思いも裏腹に、販売状況でご不安にさせてしまったことを申し訳なく思っております。
結果的に良いご縁をいただきましたが、もう少し早くたどり着いたのではなかろうかと私も振り返って反省しております。
ご契約からお引き渡しまでタイトな時間でしたが、家財や家具の移動も多いにご協力いただいてスムーズにお取引が出来ました。
本当にありがとうございました。
担当者様には再度お世話していただきたい
今回はとても気持ち良くお取引させていただき、本当にありがとうございました。
担当者様には再度お世話していただきたいですが、東急リバブル様にお世話になりたいか、は別の話です。
本当にありがたいですが、家に花を贈っていただくのは、びっくり＆迷惑と思われる方（私を含めて）もいると思います。
※オンラインでのアンケートにしてほしい（併用ででも）。
センターからの返答
K様 この度はお世話になりまして誠に有難うございました。
ご面談時にはいつもご丁寧なご対応をいただきK様のお人柄がお伺いできました。
買主様も素晴らしい方で、今回の売買におきましては、勉強させていただく事も多く、とても有難いお取引に携わることができたことに感謝申し上げます。
今後も不動産に関すること等ございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸甚です。
今後とも宜しくお願い致します。
またご指摘いただきました事項につきましては、今後の参考にさせていただきたく思います。
貴重なご意見をいただきまして有難うございました。
御社を自信と信頼を持って薦めたいと思っております
相談時から売却契約完了まで、適宣の連絡・報告をして頂き、ご担当の方の対応も言葉遣いが丁寧で親切でした。
最初の売却価格の提示で、多少不手際はありましたが、それでも納得いく説明と丁重なお詫びを頂きましたので、今回の取引全体に非常に満足致しました。
今後同様の契約で迷っている身内が居たら、御社を自信と信頼を持って薦めたいと思っております。
改めましてありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブルへ不動産売却のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
価格報告の際に不手際があったこと、大変申し訳ございませんでした。
H様とは前任者からの引継ぎにて初めてお会いし、以降も販売活動に非常に協力的に動いて頂けましたので、販売活動に注力をすることができました。
タイトなスケジュールの中で、H様のご希望に沿ったお話をお持ちすることができ、何より嬉しく感じております。
また何か不動産のご相談等ございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
誠実な対応をしてくださいました
全体を通してスムーズで、満足のいく取引ができたと感じています。
担当者は親しみやすい雰囲気で、メールのレスポンスが早く、誠実な対応をしてくださいました。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入ありがとうございました。
ご内覧からご契約、お引渡しまで約1ヶ月半という期間ですが、スムーズにご対応いただきまして、ありがとうございました。
住宅資金贈与の非課税制度の為に住宅性能証明書も取得することができましたので、税金面でもメリットのある物件をご紹介できて良かったです。
また家のことや、不動産に関わることでご相談がありましたら、お気軽にご連絡ください。
誠にありがとうございました。
担当者さんに心より感謝申し上げます
最初お会いした時は、まだ若いセールスの方と思い適当に相手をしてくださる方と思っていました。
しかし、話しを進めていくうちに熱心な所が気にかかり本気で相談できる方と感じました。
その後は、妻の連絡先を教えて連絡をしてもらい話しを進めてもらいました。
妻とも密に連絡を頂き、理想の住まいを、手に入れる事ができました。
心より感謝しております。
今回の件で家族全員東急リバブルさんの今後に、期待しております。
①子供が近い将来新築を求めている事（担当者さんに紹介済み）。
②ちょっと近い将来もう一人の子供もお世話していただこうと思います。
担当者さんに心より感謝申し上げます。
センターからの返答
Y様、この度は東急リバブルを通じてご購入いただき、ありがとうございました。
まだまだ慣れないことも多く、Y様には何度もお電話をさせていただいたり、ご協力いただくこともたくさんございましたが、ご主人様も奥様もいつも丁寧にご対応いただき、感謝しております。
お孫さんを迎えて新たな生活を迎えるこの大切な時期にお手伝いができたことを心から嬉しく思います。
また、もしY様の大切なご家族のお手伝いをさせていただく際には、よりスムーズにお役に立てるよう今後一層精進してまいります。
また何か不動産についてお力になれることがありましたらいつでもお申し付けください。
引き続き、宜しくお願い致します。
