売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
質問もすぐ応えてくださり安心できた
この度は長期に渡り、売却のサポートをしていただき有り難うございました。
お蔭様で希望に近い成約に繋がり、満足と安堵感でいっぱいです。
二世帯住宅物件という特殊な間取りで大変だったと思いますが、何度も足を運び相談にのって下さった担当者さんに感謝申し上げます。
＜良い点＞
・売り手の気持ちに立ち、適切なアドバイスと専門知識で対応してくれた。
質問もすぐ応えてくださり安心できた。
・売却の流れ、手続きに関しての説明も丁寧でわかりやすかった。
(今後税申告の手続きなどサポートお願いします）
＜悪かった点＞
・約束の日程、時間の遅刻があり不安なことがあった。
・書類の説明不足があり、何度か再度電話で質問をした。
・契約更新を忘れていた。
・販売活動に対する報告についてはもう少し丁寧に伝えてもらえると嬉しかったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして有難うございました。
至らない部分も多々ありました。
頂いたご意見を今後の営業活動に生かしたいと思います。
有難うございました。
全てに於いて丁寧な対応を頂き感謝しております
全てに於いて丁寧な対応を頂き感謝しております。
おかげさまで短期間で売却する事が出来ました。
コロナ感染の中、大変だったと思いますが嫌な顔ひとつせず対応して頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
また何かの機会があれば相談したいと思っております。
センターからの返答
この度は、ご売却のご相談を頂きまして、ありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご対応いただき重ねて御礼申し上げます。
ご案内から決済にかけてK様にご協力いただいたおかげでスムーズに進めることができました。
ご購入からご売却まで担当できたこと、とても嬉しく思います。
今後もご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
親身な対応をして頂きました
店舗へ伺う機会はありませんでした。
貴社担当者については親身な対応をして頂きました。
また、積極的な営業活動のお陰で不動産を売却することができ、大変感謝しております。
本当にありがとうございました。
貴社の益々の御発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
T様、この度は私ども東急リバブル札幌北センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回、コロナ禍にあっても、何度もお伺いさせて頂き、ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、その都度快くご対応下さり、本当にありがとうございました。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
多少控えめで状況判断が出来る方を望んでいた
諸々の事情があり、今回の売買に関してその殆どを娘たちに任せていたので、細かい点は分かりませんが、一般的な見地から妥当であったと思います。
時期を同じくしてコロナウイルスの発生というアクシデントが起こり、世界中が右往左往していた当時、成立は難しいかも知れないと落ち込みました。
しかし、そういった逆境をもろともせず、ほぼ希望に近い金額で契約になりました。
個人的には、美辞麗句を並べ自信満々の営業マンは嫌なので、多少控えめで状況判断が出来る方を望んでいたので、担当された方はピッタリでした。
センターからの返答
T様、この度は私ども東急リバブル札幌北センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
コロナの影響で思うようにお会いできず、お嬢様とのやり取りがほとんどとなってしまいました。
苦しい時期ではございましたが、無事にお取引を完了することができホッとしております。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
一生懸命に頑張る姿がとても素敵
一生懸命に頑張る姿がとても素敵で、良いご縁だったと満足しております。
センターからの返答
この度は、弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
ご内覧からお引渡しまで何度もお打ち合わせがありましたが、ご協力頂いたおかげで無事リフォームをしてお引渡しをすることが出来ました。
至らぬ部分もあったかと思いますが、担当することができ本当に良かったです。
また機会がございましたら、よろしくお願い致します。
全て良かったと思います
接客について良く訓練されていると感じました。
適切な物件案内説明でありました。
契約手続き、重説も十分でした。
全て良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
お打ち合わせや、書類の確認など、ご協力いただきましたことも重ねて御礼申し上げます。
ご購入に対して素敵なお考えをお持ちで、ご担当になれたことをとても嬉しく思います。
この先も何かございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
今後とも、よろしくお願い致します。
安心して任せられ、とても安堵感を感じました
今回家の売却を対応して頂いた担当者さんには、第一印象からとても好感が持て、安心して任せられ、とても安堵感を感じました。
スムーズに行く様、最後まで気を抜くことなく売却をして頂いたので、今はとても満足しております。
これからも、何かあれば同じ担当者さんに御相談したいと思っていますので、宜しくお願い致します。
とても信頼出来る方に出会えて、良かったと思っております。
センターからの返答
F様、この度は、無事、戸建からマンションへのお住み替えのお手伝いすることができ安堵しております。
マンション住まいが初めてということで、物件選びも慎重に進めさせて頂きました。
リフォームの実施も含めてスムーズなスケジュールで終わったようですので、ご安心してお住み替えをして頂けたものと、私も嬉しい限りです。
親身に御対応していただき、感謝しております
売却の為に妻が札幌に行きましたが、不注意で転んでしまい病院に運ばれました。
担当者さんが病院までかけつけてくれ、飲み物や食べ物を差し入れしていただきました。
親身に御対応していただき、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引させていただきまして、誠にありがとうございました。
一時はどうなることかと心配いたしましたが、無事を確認できて良かったです。
差し入れ等も、喜んでいただけたなら幸いでございます。
また来札されることがありましたら、雪道にはくれぐれもご注意くださいませ。
きめ細やかで、親切な対応でした
きめ細やかで、親切な対応でした。
センターからの返答
この度は、弊社を通じお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
全般的にご満足いただけたという事で大変嬉しく思っております。
不明な点などありましたらお気軽にご連絡下さい。
わからない事ばかりでもきちんと説明して頂きました
初めて担当者の方とお逢いして以来、感じの良い方で、わからない事ばかりでもきちんと説明して頂き、わかりました。
大変勉強になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社の中から弊社を御指名頂き、S様の住宅売却のお手伝いが出来ましたことを非常に嬉しく思っております。
売却が決まった後は、必要書類もすぐに集めていただきS様のおかげでスムーズなお取引が出来ました。
確定申告など不明な点などありましたら何時でもご連絡ください。
有難うございました。
