売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
書額の再確認要請が数回あったのは残念
受領完了後に、領収書額の再確認要請が数回あったのは残念。
想定以上の高い金額での売買と、想定以上での最短期間での売買締結が最大に良かったと思う。
結果が一番大事だと思うし、結果には大満足です。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとうございました。
今回はご縁もあり市場に売出して直ぐのタイミングで買主様からのお問い合わせがあり、スピード成約となりました。
O様にも迅速にご対応をいただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました件につきましては弊社の不手際もあり、O様には大変お手間をかけてしましまい誠に申し訳ございませんでした。
また何かご縁がございましたら、是非東急リバブルへお声掛けくださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
なにかの機会がありましたらお世話になりたいです
一つ一つの対応がとてもご丁寧で、安心して契約する事ができました。
わからない事などすぐに対応していただきとても満足です。
またなにかの機会がありましたらお世話になりたいです。
友人、知人にもおすすめしたいとおもいます。
センターからの返答
U様、この度は数ある不動産会社の中から弊社にご売却のご依頼を頂き、誠に有難うございました。
お忙しい中で内見等にも快くご協力頂きましたおかげで、買主様とのいいご縁を頂けたと考えております。
またお役に立てることがございましたら、お気軽にご用命下さいませ。
今後とも末永いご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
サポート制度が充実しているのも安心できます
物件探しからすべてにおいて安心して進めることができました。
特に物件見学では買主の立場に立って、一緒にチェックしてくださったり、ご意見いただけたのがありがたかったです。
引っ越し時のアクシデントにもすぐに対応いただき、本当に助かりました。
購入後もサポート制度が充実しているのも安心できます。
これからもよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
遠方からの物件探しで大変だったかと存じますが、Y様のご協力もあり、スムーズにお取引を進めることができました。
これからが新たな生活のスタートですね。
お住まいのことで何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
細かい点まで説明してもらい不安がなかった
希望に沿った価格、期間で売却することができました。
初めから細かい点まで説明してもらい不安がなかったため、他社ではなく東急リバブルさんにしました。
担当者さんのきめ細やかな心配りや、親切にご対応してもらえたこと、コロナ禍ということもあり、様々な対応方法を選択してくださいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社にご売却のご相談を頂き誠に有難うございました。
このような社会情勢の中、ご売却に際してご心労をお掛けすることも多かったとは存じますが、ご協力を頂けましたおかげで無事にお取引を終えることができました。
また不動産に関してお困りごと・ご相談等ございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
買値より高く売っていただき感謝しています
より高く売れるように様々な提案をしていただき、最終的には買値より高く売っていただき感謝しています。
もし同様な機会がありましたら、また担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社にご売却のご依頼を頂き誠に有難うございました。
弊社サービス「ルームデコレーション」を使用しての販売で、買主様へお住まいになった時のイメージをしていただきやすく、いい条件でご購入を頂くことができました。
販売にあたってのご準備など、迅速にご協力いただけたことが早期成約に繋がったと考えております。
また不動産に関してのご相談がございましたら、いつでもお気軽にお申しつけください。
今後とも、末永いご愛顧の程、よろしくお願い致します。
長期に渡って、よく対応下さいました
購入までの長期に渡って、よく対応下さいました。
今後同様の相談をする際には、どうぞよろしくお願いします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から、東急リバブルへご用命いただき誠にありがとうございました。
物件のご提案と、A様のスケジュールの組み立てが中々うまくいかず、お手間を取らせてしまい、申し訳ございませんでした。
当社のご提案に対する柔軟なご対応のおかげで、ご成約することができたと感じております。
より良い新生活が送れますよう祈っております。
今後もお困りのことがございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
とにかく反応が早く、とても満足しています
親身になっていろいろアドバイスをいただきました。
誠実な対応を常にしていただけました。
とにかく反応が早く、とても満足しています。
また、取引する時は担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却のご依頼をいただき誠に有り難うございました。
これからも不動産に関してご質問等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
大変助かりました
丁寧で迅速な対応を心がけているんだなと伝わってきました。
難しい内容の契約も、分かりやすい言葉で説明していただき大変助かりました。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から、東急リバブルへご用命いただき誠にありがとうございました。
当社のご提案に対するS様の柔軟なご対応のおかげで、早期のご成約に至ることができたと実感しております。
お引渡し後のトラブルもなくスムーズにお取引を完了する事が出来ました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にお申しつけください。
おかげさまで無事に売却することができました
とても話しやすく、説明もわかりやすかったので、いつも安心してお任せすることができました。
お願いした物件は古い土地で、様々な問題を抱えておりましたが、根気よくご対応くださり、おかげさまで無事に売却することができました。
とても感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
諸事情により残金決済が延びてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
O様にいろいろとご協力をいただき、無事に決済が完了しました。
心より感謝申し上げます。
また何かございましたら、是非お声がけ下さい。
詳しくご説明いただけたらもっと良かったな
初めての物件購入で分からないことばかりの中、最後までご対応ありがとうございました。
本当に何も分からない状態というのは最初にお伝えしていたので、そのつもりで丁寧に詳しくご説明いただけたらもっと良かったなと感じています。
ペアローンなどのメリット・デメリットを始め、ローンの組み方や売買契約についてなどは、質問しても結局よく分からないままでした。
それから最初に物件を見に行った際、事務所に戻って購入関係の書類を書いてから、「実はここが壊れている」「管理費用が上がる」「大規模修繕が入る」などの後出しに伝えられる情報が多く、不信感をもちました。
売主さん側に不備が多くて、結局決済が約１ヶ月遅れたことも、完全に満足とは言えない理由の一つです。
引っ越してからも、前の居住者の物が複数置いたままだったり、東急リバブルのスリッパが靴箱に入っていたり、設備の故障があったりしています。
丁寧な接客を心がけていることはとても感じられる担当者さんでしたが、それらの理由から不満が残るため、東急リバブルを人に勧めるまではいかないです。
センターからの返答
H様、この度はご購入の仲介をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
住宅ローンのご説明や、不動産の説明について非常にご不安に感じられたとのこと、また、引渡に際しお手間をかけてさせしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、更に良いサービスをご提供できるよう十分留意し、業務に取り組んでまいります。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
