売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。S様のお役に立てた事を大変嬉しく思います。
以前弊社にご相談頂いたご縁から今回売却のお手伝いをさせて頂き、無事成約に至りました。成約までの間、至らない部分も多かったと思いますがS様のご協力あってのご成約と思っております。
引き続きお困りのこと等ございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
セールスポイントの目利きが良いと思います
迅速かつ正確な対応、また、売却物件の特長やセールスポイントの目利きが良いと思います。
東急リバブルさんというよりも、今回ご担当頂いた方を信頼して、安心してお任せできました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｙ様にお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
Ｙ様のお部屋は大変綺麗に大切に使われているお部屋でしたので、少しでもその良さを多くのお客様にお伝えしたいと思い、セールスポイント掲げさせていただきました。
買主様にもその良さをご理解いただけ、良いご縁に繋がったかと思います。
Ｙ様に迅速にご対応いただき、スムーズにお取引が完了しましたこと、改めて感謝申し上げます。
Ｙ様の新生活が素晴らしいものとなりますよう心よりお祈りいたします。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
少しでも早く質問に対する返事がほしかった
担当者様は誠実で、無理な要望も聞いて頂き、大変感謝しております。
また、旧耐震の物件のローン減税対応についても大変感謝しております。
足りない点があるとすれば、物件がないのでしょうがないのですが「願わくばもう少し物件を探して提案してほしかった」、他のお客様などもあるのでやむをえないのですが「少しでも早く質問に対する返事がほしかった」、といったくらいです。
ただ他社はもっと返事もなく、東急リバブルさんを利用させて頂きましてよかったです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
コロナ禍の中、物件をお探していくのも大変だったかと思いますが、ご希望条件に合う物件が見つかり、私自身たいへん嬉しく思います。
また、一部ご期待に沿えず、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後のお取引の教訓としてまいりたいと存じます。
今後とも何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧に説明していただいたことに感謝いたします
マンション購入なんて一生ものと思っていましたが、転居することとなり売却することになりました。
何をどう進めるべきかもわからず、時々入ってくるチラシの数社に見積もり依頼をいたしましたが、御社が即対応してくれたので助かりました。
何もわからない私共に丁寧に説明していただいたことに、感謝いたします。
他社との比較
御社と他大手１社、あまり知らない中小？２社に同日見積もり依頼をしましたが、中小２社は５日後、よくチラシの入る大手１社は約１０日後に電話が来た次第です。
すでに御社と話が進んでいることもあり、見積もりを取ること無くお断り致しました。
担当者様には、迅速な対応とこまめに足を運んでくれたことに、感謝しております。
有難うございました。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご相談からお引き渡しまでスムーズに進めることができたのはI様のご尽力のおかけです。
本当にありがとうございました。
今後も何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
トラブルや相談事も親身に対応していただきました
不動産の購入が初めてで、右も左も分からない状態で不安がありましたが、様々な質問に対して丁寧に受け答えしていただき、とてもありがたかったです。
購入後のアフターフォローも万全で、トラブルや相談事も親身に対応していただきました。
今回取引させていただき感謝しております。
今後不動産取引の機会があれば、是非また担当をお願いしたいです。
センターからの返答
Ａ様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Ａ様のご協力もあり、スムーズにお引渡しの日を迎えることができました。
また不動産のことでお手伝いできる際は、お気軽にご相談くださいませ。
新居での更なる多幸を願っております。
引き続き、宜しくお願いいたします。
紙よりもＰＤＦでいただけたほうが助かります
支払金額の計算した結果など、紙よりもＰＤＦでいただけたほうが助かります。
緊急の連絡以外は、メールにしてもらった方が良かったです。
全体的に、ご担当者様および東急リバブルの対応に非常に満足しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
いただきましたお言葉を真摯に受け止め、今後の営業活動に生かしてまいりたいと存じます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
前の担当の方には全く販売活動を行って頂けなかった
前の担当の方には全く販売活動を行って頂けなかったので、交代していただけて本当に助かりました。
担当者様になられて、適切な販売活動をして頂いたお陰で、直ぐに売却が成立致しました。
この度は、ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は日吉センターをご利用いただきありがとうございました。
遠方からお越しになるにもかかわらず、スケジュール等の調整を柔軟に行っていただけたからこそ、早期成約につながったかと存じます。
書類の手配も素早く行っていただき非常に助かりました。
ありがとうございました。
今後とも、何かございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
他社では手数料の割引キャンペーンとかが有る
今回のお取引の担当者の方は、手続きで準備する書類などを都度詳細に、メールや電話などで教えて頂いたり、引っ越し初日のちょっとしたトラブルでも迅速に対応して貰い助かりました。
担当者の事とは別に他社との比較ですが、購入と売却を同じ会社を通じてした場合、他社では手数料の割引キャンペーンとかが有るので、そういったサービスが有れば良いと思います。
センターからの返答
この度は、お取引ありがとうございました。
今回の購入は、他の購入希望者もいらっしゃっため、諸々タイトなスケジュールだったと思います。
早め早めのご案内を心掛けました。
一方、制度説明の不足があったかもしれません。
ご売却に際しては、ユーザー再契約制度がありますので、仲介手数料の割引が適用されます。
大変満足しております
ご担当者さんには、ご相談の当初から引渡しに至るまでスピーディかつ親身にご対応頂き、販売価格も期待を大幅に上回る結果となり大変満足しております。
ありがとございました。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
ご売却の成功に要因は、お客様のご家族皆様のご協力の賜物だと思っております。
ご購入希望のお客様が室内をご見学の際、ご家族の皆様が、マンションのこと、周辺環境のこと、学校のことなど、実直に、親切かつ丁寧説明いただいたことが印象的です。
それが良い結果にとつながったと確信しております。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
安心してお任せすることができました
厳しい物件でしたが、親身に対応して頂いて感謝しております。
担当者さんに安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き有難うございました。
当初よりＫ様には販売方法に関し報告の機会を頂き、方向性を決めていく中でもその都度ご意見をお伺いしながら販売を出来た事感謝致します。
頻繁にお会いできなくなることに寂しさも感じますが、是非またの機会でお声かけ頂けますと幸いです。
今後ともお付き合いの程お願い申し上げます。
