売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身になって対応してくれました
今回、担当者さんにはとてもお世話になりました。
対応も説明も非常に良く分かりやすく、親身になって対応してくれました。
本当にありがとうございました。
距離感も言葉も柔らかく、安心して本音を聞いてくれました。
今回はコロナという非常に厳しい時期ではありました。
お互いに、双方厳しい難しい選択でした。
一つ、私のアドバイスとして、客の立場としてはすごく難しいのですが、売り手も高く売りたいのはありますが、反面コロナでどんどん下がってしまう、悪くなってしまうという意味で、例えば最初に●●●～●●●万円値を下げて買い主を探すケースと、１～２年待って値段が戻るケースを想定して、２パターン提案をして頂いたら、更にホスピタリティーが生まれると今回は感じました。
私も担当者さんもコロナは勉強になりました^_^！
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご売却のご依頼をいただいたタイミングでちょうどコロナが拡大したこともあり、先の読めない中でのご提案となってしまった点、反省し今後の糧とさせていただきます。
遠方で基本的にお電話・メール等でのやり取りでしたが、Ｅ様が柔軟にご対応いただけたからこそ今回のご成約につながったかと存じます。
今後とも、なにかございましたらご相談お待ちしておりますので、ご連絡ください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
大きな安心感のもとで取引できました
大きな安心感のもとで取引できました。
今回は伺っておりませんので、店舗について「５：満足」は失礼致します。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｆ様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
物件が売れて、本当にリバブルと担当者さんのおかげ
売りの依頼をしてから、担当者さんはずっと丁寧な対応と豊かな知識で接して頂き、最後の支払いは銀行で行う事なんですが、大変混んでいて少しトラブルになったけど、スッタフと店の柔軟な対応で、無事に終らせました。
物件が売れて、本当にリバブルと担当者さんのおかげと思います。
機会がまたありましたら、ぜひまたお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は川口センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご対応についてお褒めの言葉を頂き誠に有難うございます。今後の営業の励みにさせて頂きます。
これからもサポートができることがございましたら精一杯努めさせて頂きますので、まずはお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
共に考え寄り添った対応が出来る担当者さんに感謝
家の購入を考え始めてから、様々な不動産屋さんにお世話になりましたが、どの方もこちらの都合、例えば資金や生活、通勤が難しくないかより、「ウチで決めてくれ」という圧がすごく、強引な方ばかりでした。
しかし、東急リバブルの担当者さんはそのような事が一切なく、こちらの意見にもじっくり向き合ってくれました。
家の購入は、恐らく一生の中で一番高い買い物です。
そのような人生の大切な場面で、本当に共に考え寄り添った対応が出来る担当者さんに感謝していますし、是非こちらで決めようと思いました。
良い担当者さんに会えて良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
Ｉ様のおっしゃる通り、不動産の購入は人生で一番高いお買い物です。
また、その先の生活や人生にまで関わる出来事かと思います。
Ｉ様のそのような機会をお手伝いが出来たことを光栄に思います。
そしてまた今後も同様のご提案が出来るよう、誠心誠意努めさせていただきます。
なにかご相談事がございましたら、いつでもご連絡いただければと存じます。
改めまして、誠にありがとうございました。
Ｉ様の益々のご活躍をお祈り申し上げます。
売却に対してスピーディーな対応感謝致します
売却に対してスピーディーな対応感謝致します。
担当者のＡ様にも色々お世話になりました。
センターからの返答
この度は、弊社に大切なご資産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
N様からお電話にてこれまでご売却活動をされていた状況をお聞きして、ぜひ弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂きたいと思ったことを覚えております。
ご売却活動を進めていく中で、良いご縁に巡り合え、N様のお力添えを頂く場面も多く御座いましたが、無事にご成約となったこと、私も非常に嬉しく思います。
今後ともN様が不動産の事で何かお困りのことがございましたら、ぜひお声がけくださいませ。
お力になれるよう、尽力致しますので、今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いでございます。
優しく親切だったのが安心の素だったと思います
して下さった説明が、全般にわたり言葉もわかりやすく、ていねいでした。
手続き等のはこびも迅速で助かりました。
引越し業者のご紹介などと、住宅ローンの手続きまでご親切に助けて下さり、頼りがいがありました。
安心していろいろな事を尋ねられて、教えていただいた事の手続きを、私どももスムーズに進められました。
何よりも担当の方が、優しく親切だったのが安心の素だったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までの間、色々とお手続きやお打合せなどをさせていただき、ありがとうございました。
Ｉ様のご尽力のもとスムーズにお取引を完了することができました。
Ｉ様とのお取引を通じて、学ばせていただくことも多く、今後の営業活動に活かし、精進してまいります。
これからもサポートができることがございましたら精一杯努めさせて頂きますので、まずはお気軽にご相談ください。お待ちしております。
引き続き、よろしくお願いいたします。
こちらが理解しやすく説明して頂きました
予想以上に連絡をしてくださったので、特に不安を感じる事はありませんでした。
物件の相場や売却に向けたシナリオ等、こちらが理解しやすく説明して頂きました。
私が遠方に住んでいるにもかかわらず、近くまで出向いて下さり、感謝しております。
長年この物件の売却に悩んでおりましたが、無事に解決することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、浦和センターでご売却頂きまして、誠にありがとうございました。
最初のお電話から、S様のご不安等をお伺いさせて頂きまして、全力で販売をお手伝いさせて頂きましたが、結果として、ご満足頂けて私共としてもとても嬉しいです。
ご遠方で実際の動きが見られないので、なかなかご不便をお掛けしてしまうのではと思っておりましたが、このようなお言葉を頂けて本当に良かったです。
また何か不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
本当にありがとうございました。
何から何まで、大変御世話になりました
大変心のこもった対応をして頂きました。
コロナ禍で中々売れませんでしたが、担当者様からひんぱんにご連絡頂き、安心していました。
何から何まで、大変御世話になりました。
また、機会がありましたら、何卒宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は上野センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お時間が掛かってしまい、申し訳ございませんでした。
最終的に良いお客様が見つかり、安心致しました。
今後不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
とても安心できましたし信頼できました
実家を売却する際、とてもお世話になりました。
私は遠方に住んでいる為、頻繁には行く事ができませんでしたが、担当の方が毎週の様にご丁寧に電話連絡して下さり、とても安心できましたし信頼できました。
東急リバブルさんの会社の雰囲気も、とても暖かい感じで良かったです。
本当に、お世話になりました。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｏ様の不動産売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
遠方という事もあり、お手続きが多く、とても大変だったと思います。
そのような状況にもかかわらず、お手続きにご協力いただけたこと大変感謝致します。
ありがとうございました。
O様よりいただきましたお言葉を胸に、今後も安心してお取引いただけますよう、精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
売りっぱなしということでしょうか？
今回は大変お世話になり、ありがとうございました。
物件を見学する時は、とても良く面倒をみて下さり、お世話になりました。
引越し迄期間がなかったので、より多くの物件を見学できずに決めてしまい残念です。
今住んでいる部屋は、リフォーム済み物件ということで購入したのですが、網戸は端の部分が破れていたり、畳の部屋が所々沈んだりします。
購入前によく調べなかったのが悪かったのですが、少し後悔しています。
引越してから１ヶ月以上立つのですが、営業担当者からは何の連絡もありません。
売りっぱなしということでしょうか？
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お手続きが多い状況にも関わらず、お手続きいただき大変感謝致します。ありがとうございました。
至らぬ点もあり、ご不便おかけした事、大変申し訳ございません。
Ｈ様よりいただきましたお言葉を真摯に受け止め、精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
