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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2022年5月21日

常に素早く的確だったので、とても満足しています

担当の方の対応が常に素早く的確だったので、とても満足しています。
今後も投資不動産の売却を順次検討しているので、ご相談したいと思います。
よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は弊社にてご売却をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
どのような不動産のお悩みも全力でお答えいたします。
また何かご不明点やご質問等がございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
T様
T様 2022年5月4日

多々の要望に敏速に対応いただいた

担当者様の常にスピーディーな対応により、不安点を解決してくださり感謝に尽きます。
電池撤去や敷地整地など、多々の要望に敏速に対応いただいたことは大変ありがたく、担当者様にご対応いただけてとても助かりました。
また土地購入と合わせて、複数社の工務店を営業ならではの人を通してご紹介をしてくださり、無事に良い工務店の良き営業の方々に繋げてくださり深く御礼申し上げます。
ご多用の中、誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、ご縁がございましたこと大変嬉しく思います。
いろいろと購入にあたり、ご不安な部分やお悩みがあったかとおもいます。
ご協力もあり、課題に向かって一緒に進めていくことができ非常に助かりました。
これから、建物の建築が始まりますが素敵なご自宅が建つことは確信しております。
完成した後は、ぜひお邪魔させてください。
このたびは、ありがとうございました。

E様
E様 2022年3月28日

アドバイスが足りなかったと思います

担当者の方の人当たりが良い上に、話しやすく対応もスピーディーなのがよかったです。
ただ、購入物件と他物件とを比較した上でのアドバイスが足りなかったと思います。
購入後「他の物件の方が良かった」と思うことがありましたから。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
何度もお打ち合わせをさせていただき、お時間を頂きましたこと感謝申し上げます。
ご指摘いただきました件、大変申し訳ございませんでした。早急に改善をさせていただきます。
また機会がございましたら、是非弊社にご依頼いただけますと幸いでございます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2022年3月26日

清掃会社は、良かったです

清掃会社は、良かったです。
おかげ様で、売却できました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
ご相談頂いてから約3年、無事お住替えが完了し安心しました。
当社清掃のサービスもご満足いただけたとの事で良かったです。
今回のお住替えの件にかかわらず、お困りの事がございましたらお気軽にお声掛けください。
改めまして、この度はありがとうございました。

お客様評価

4
N様
N様 2022年3月26日

販促活動の効果にも疑問が途中湧きました

ご担当者方というよりは、物件の魅力の有無によるところが大きいと思われますが、販売開始からほぼ反応がなく、チラシなどの販促活動の効果にも疑問が途中湧きました。
ポスティングなどの、具体的に動いて頂いた資料などを、報告頂く際にもらえば良かったと、今更ながら思いました。
基本的には、対応はスピード感を持って進めて頂いていることは分かり、満足してます。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は弊社に不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
販売にお時間が掛かってしまいましたが、N様のご協力があってこそのお取引でした。
どうもありがとうございました。
ご指摘いただきました、販売資料の共有につきましては今後の売主様への販売報告に活用をさせて頂きます。
また何か不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
この度は誠にありがとうございました。

E様
E様 2022年2月24日

対応・結果に大変満足しています

初めての不動産売買で不安や分からない点が多い中、細かな説明とスピーディーな対応で安心して相談できました。
親身により良い方向性を検討してくださり、対応・結果に大変満足しています。
今後、何かしらの不動産取引が生じた際には、また今回のご担当者様に相談させていただきます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
E様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
お住み替え先に不安があり、今後の生活に支障が出てはいけないという一心でお役に立てればと思い、お手伝いさせていただきました。
また、私でお力になれる事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。

お客様評価

3
H様
H様 2022年2月18日

特典(おまけ)をつけた方がよい

東急の優待特典会員グループの特典(おまけ)をつけた方がよい。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はご売却をお任せ頂きありがとうございました。
ご指摘いただきました特典につきましては、本社含め改善できるよう努めて参ります。
また不動産の事でお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年2月16日

過去に経験した住み替えと比べてもとても秀でていた

担当者さんの対応は、過去に経験した住み替えと比べてもとても秀でていました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は弊社を通してご売却誠にありがとうございます。S様の不動産のお取引にご満足頂き大変嬉しく思います。
S様のご協力があってこそのお取引でした。ご協力ありがとうございました。
また何か不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2022年1月7日

担当者は二回目でしたが前回より頼もしい感じでした

担当者の方は二回目でしたが、前回より頼もしい感じでした。
売却の相談をしてから成約まで、スピーディーでありがたかったです。
問い合わせの電話をこちらからすると、わざわざ電話代を気にかけて頂き折り返し電話をしていただけるなど、細かい気遣いが大手不動産会社様ならではだと感じました。
まだ他の物件のお付き合いが残っておりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
販売を開始し、すぐに良い条件でご成約でき、私も嬉しく存じます。
また、H様とは二度目のお取引でしたので、心より感謝しております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年12月22日

夫婦共々とても感謝しています

きっと人生で最も大きな買い物で、不安が多い中親切に対応して頂き、夫婦共々とても感謝しています。
これからも末永くお付き合い出来たらと考えています。
宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご案内時間が遅くなり、現地では懐中電灯等でのご内覧になりました。
暗くて見えにくい状況でしたが、M様の大切なタイミングにお付き合い出来、私も大変光栄です。
これから、お住まいになられてお困りの事も多々出てくるかも知れませんので、その際はお気軽にご相談頂ければと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

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