売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
常に誠実な対応で安心してお任せできました
この度は大変お世話になりました。
当初、私の設定した価格が高く、販売終了までに時間がかかりご迷惑をお掛けしました。
担当者様は常に誠実な対応で安心してお任せできました。
車の運転も上手でした。
また不動産売買の際にはお任せしたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社立川センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。成約まで約半年の間、W様におかれましては、ご内覧の立会い等で多大なるご協力を頂きまして、誠に有難うございました。
買主様のご都合で、ご決済場所が遠方であったため、W様と半日お車でご一緒させて頂きましたが、道中楽しく過ごすことが出来ました。誠に有難うございます。
今後も不動産売買だけでなく、何なりとお気軽にご相談下さいませ。
何卒宜しくお願い致します。
誰よりも心強い存在
初めての住宅購入にあたり不安なことがたくさんありましたが、担当者さんがすべての疑問を解決してくださったり、困った時は相談にのってくださったり、本当にその誠実な対応にいつも感心させられました。
私たち夫婦にとって誰よりも心強い存在でした。
本当に感謝しています。
スムーズに進んだもの担当者さんのおかげです！
＜立川支店の良かった点＞
・突然の訪問（来店）にもかかわらず、入口のボードに○○様と書かれていて、対応の早さに感動しました。
（訪問（来店）5分前の電話だった！）
任せようと思ったきっかけになりました。
・物件の問い合わせメールを送ってからすぐに反応してくれたのは東急リバブルさんでした。
＜担当者さんの対応で、おしい点＞
・マンションの物件に空きが出たのを、私たちが先にネット情報で知っていた。
・現金を持参して支店にお伺いした際、売主様も同席されることを事前に教えてほしかった。
エレベーター下でばったり会い、とても驚いた。
※1年以上お付き合いさせていただき、この2点のみです。
あとは素晴らしい対応でした！！
センターからの返答
この度は、東急リバブル立川センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、ローンのお手続き、役所関係のお手続き、現地でのリフォーム等のお打合せ等、快くご対応くださりありがとうございました。
ご指摘を頂きました『Ｆ様が先に物件情報を知っていた点』、『ご契約時に売主様が同席されることをお伝えしていなかった点』につきましては、今後改善を図り、いち早い情報提供、ご契約に際しての細かく丁寧なご説明をするよう心掛けてまいります。
また、お褒めのお言葉も頂き大変光栄でございます。今後もお客様のお役に立てるよう精進して参りますので、よろしくお願い致します。
残念で気持ちの整理がつかない
他の所有物件で営業が来たが、立川の物件の査定を申し込んだ。
売却する気は無かったが、勢いで売却した感じがする。
営業担当者さんの一生懸命な姿勢に好感を持ったので、断わりきれなくなってしまった。
大切に保有したかった物件なので、残念で気持ちの整理がつかない。
（※時間が必要）
この度は、お世話になりました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大切にしたい不動産だったにもかかわらず、ご売却を頂きまして、大切に保有したかった物件なので、残念で気持ちの整理がつかないとのお言葉を頂き、冷静になれるお時間が必要であり、それを配慮することができなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
またご指摘を頂戴し、今後に活かして行ければと切に思いました。
今回のお取引については、N様のご協力あって、スムーズに手続きが進める事が出来ました。 ありがとうございました。
引き続き、不動産に関するご相談がありましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
何卒、よろしくお願い致します。
安心して取引ができました
希望価格より高く売却できて満足しています。
また、売却までの期間も思っていたよりも短く、安心して取引ができました。
今回は購入と売却でお世話になりました。
三鷹センターのAさん、立川センターのBさん、ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は、大切なご自宅の売却を東急リバブルにお任せいただき誠に有難うございました。
F様のご協力もあったお陰でスムーズな売却に繋がりまして、私の方こそ大変感謝しております。
また、不動産でお困りになりましたら、ご連絡ください。
ご購入から、ご売却まで大変お世話になりました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
担当者の接客姿勢は大変良かったです
・若干、希望販売価格と差があったが物件の場所柄に問題があり、販売価格（売却価格）については納得している。
・営業活動において立川での営業が長いもので、もっと地元からの引き合いがあると思っていたがほとんど無くて意外であった。
・最初に相談してから4ヵ月程で結果が出たので良かったです。
・担当者の接客姿勢は大変良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブル立川センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご希望の価格と実際のご売却価格に差が出てしまった点、力不足で大変申し訳ございませんでした。また、お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
今後とも、何かお困りのことや不動産に関することでご相談がございましたらお気軽にお声掛けください。よろしくお願い致します。
御社担当者さんが一番良かった
登記関係書類の事前チェックが、一覧表や引き渡し前における面談があれば更に良かった。
担当者さんのほんわかした雰囲気は、売れなくてもこの方であればと思わせる何かがあり、数ヶ月楽しませて頂けた。
結果としても、希望価格での売却が出来、非常に感謝している。
買い×３回、売り×２回、全て違う業者さんにお世話になったが、御社担当者さんが一番良かった。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却に際し、弊社へご用命頂き誠にありがとうございました。
また、お取引に関してご指摘頂きありがとうございます。今後のお取引で改善させて頂きます。
数ある会社、営業担当の中から、人柄や誠意で私共を選んでいただけましたことを、心より大変嬉しく思います。引き続きお客様よりご期待頂く以上に喜んで頂けますよう、今後も努めて参りたいと思います。
今後とも、お力添えできますことがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
情報の共有が会社内部で確りしていると思いました
東急リバブル・担当者について良かった点
当初、他不動産会社でお願いしていたのですが、媒介契約会社支店で、売買客を一括処理致したい様で、他支店との情報共有がみられなかった。
なぜなら、媒介契約後にその会社の各支店数ヶ所から毎月の様に売買依頼のＤＭが届いたのです。
その点では、東急リバブルさんは情報の共有が会社内部で確りしていると思いました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、当社の社内の情報共有化についてお褒めのお言葉を頂戴しまして大変嬉しく思います。ありがとうございます。
引き続き、ご心配事やご質問事、不動産に関するご相談がありましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
何卒、よろしくお願い致します。
はじめからおわりまで良くやってくれた
はじめからおわりまで良くやってくれた。
今後も貴社のお力添をお願いいたします。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてお取引頂きまして、誠に有難うございました。
また、感謝のお言葉を頂きまして、有難うございました。
ご相談から、ご契約、お引渡しとＡ様には何かとご協力いただきまして、感謝しております。 有難うございました。
今後、新規ご購入でもお手伝いさせて頂きたいと思います。
何卒宜しくお願い申し上げます。
細かいお願いもこころ良く引き受けていただきました
大変満足しています。
細かいお願いもこころ良く引き受けていただきました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
また、ご遠方から何度もご足労頂きましてありがとうございました。
これからもＩ様から頂いたお言葉を励みにお客様のお役にたてるよう精一杯努力して参りますのでよろしくお願い致します。
また、なにかございましたらお気軽にお声掛けください。
