売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
もう少し余裕をもった対応をして欲しかったです
問い合わせの時点で３社に依頼しましたが、１社は返答なし、もう１社は担当者の態度が悪く、不快な思いをした為終始真摯に親切に対応していただけた御社に依頼しました。
売却相談から売買契約成立、引き渡しまで、終始親身になって対応していただき、相談当初よりお伝えしていた「お互いに気持ちの良いお付合いをしましょう」という期待にしっかり応えてくれた方でした。
この担当者にお願いして、本当によかったと思っています。
強いて言わせていただくなら、顧客を大切にし過ぎるあまりか、発する言葉や意見を慎重に選んでしまう傾向があると感じました。
難しいかもしれませんが、ご自分の考えや、意見もしっかり主張しつつ、持ち前の誠実さをもって対応すれば、必ず想いは伝わります。
まだ若く将来有望な方ですので、今後更なるご活躍を期待しています。
物件の内覧については、希望者から問合せがあった当日もしくは翌日、翌々日など急きょの対応はなかなか難しい（失礼に感じる）のでもう少し余裕をもった対応をして欲しかったです。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、弊社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
Ｉ様のご協力もあり、ご契約からお引渡しまでスムーズに進めることができました。
貴重なアドバイスありがとうございます。
今後はお客様にご安心いただくという意味でも、自分の発言に自信を持った接客を心掛けたいと思います。
内覧の日程調整につきましても、余裕をもった調整をしていくよう、注意を払いたいと思います。
また何かお手伝いできることがございましたら、お声かけいただけると幸いです。
とにかく誠実に一生懸命、親身に対応してくれました
とにかく誠実に一生懸命、親身に対応してくれました。
東急リバブルの担当者さんで本当に良かったと、夫婦共々心より思っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
T様のお役に立てて、大変うれしく思います。
またお手伝い出来る機会がございましたら、お申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
ほとんど何もしなくてもスピーディーに成約に至った
売却に不安でしたが、事前にあれこれ考えなくても、”まずは相談”すればいいというのが、東急リバブルさんの対応への実感です。
というのは、大変わかりやすい説明の上、付帯的な手間もかからないよう適切に対応していただき、当方はほとんど何もしなくてもスピーディーに成約に至ったからです。
ちなみに、担当者の対応に好感、安心感があったのは言うまでもありません。
センターからの返答
この度は、ご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
人生に何度もないご売却ですので、不安があるのは当然のことだと思います。
ご相談からお引渡しまで、約1ヶ月というスピードでお取引を進めていくことができたのも、弊社の力だけではなくＭ様のご協力があっての事です。
また何かお手伝いできることがございましたら、お声かけくださいませ。
担当者の方の熱心なお気持に感謝しております
今回担当していただきました方にとても親切に良く教えていただきましたり、面倒な事でも、嫌な顔せずにしていただき、とても助かりました。
又、思っていたよりも早く家も売却出来まして、担当者の方の熱心なお気持に感謝しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございました。
物件の内覧時等、細かなご対応をいただき大変助かりました。
Ｉ様には喜んでいただき嬉しく思います。
Ｉ様とご家族様のお幸せをお祈りいたします。
有難うございました。
非常に誠実に対応して頂きました
非常に誠実に対応して頂きました。
センターからの返答
この度は、旗の台センターをご利用頂きましてありがとうございます。
H様のお役に立つことができ、嬉しく思います。
何かございましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願い致します。
本当に良かったです
良い物件を購入することができて、本当に良かったです。
土地の悪い点も隠さず教えて頂き、検討する時間もありとても助かりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございました。
H様のお役にたてて光栄でございます。
新居の完成が待ち遠しいことと存じます。
H様とご家族皆々様のお幸せをお祈り申し上げます。
担当者さんに感謝しております
インターネットで査定をお願いしたところ、３社どこよりも対応が早く、当日に担当の方が挨拶に見えました。
また、お休みの前日には電話を下さり、心配りして頂きました。
電話の対応も良く、安心して電話する事も出来ました。
無事、昨年中に売却出来、私達皆本当にリバブルさん、そして、担当者さんに感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉、大変恐縮でございます。
昨年中にご売却に至れたのは、販促方法のお打ち合わせ等に度々お時間をいただき、M様と二人三脚で売却活動を行えたからだと思っております。
また何かお力になれることがございましたら、いつでもご相談ください。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
無事に終ってほっとしています
・ハガキが２枚来て意味がよくわからず、ちょっと心に残った。
・赤羽店と八王子店との連携がややむずかしいような話をきいた。
・知人の紹介で東急リバブルの担当者さんと会った。
信頼されているようでした。
・家を買った時の価格より半額近く下がってがっかりしたけど、近くの同じような条件の例を示されて、まあしょうがないのかなと思った（個人的なグチ）。
・１回に３人、次々と来て驚いたけれど１日で終り、すぐ買い手が決まったのでほっとした。
やっぱりありがたい。
・知人に坪単価を言われて洗脳されていたので、低い売値でもそんなにおどろかずにすんだ。
・無事に終ってほっとしています。
決済までの２ヶ月近くはよく眠れなかったけど、今は７時間ほど眠っています。
ストレスだったのですね。
・担当者Ａさん、担当者Ｂさん、２人とも老女をよくエスコートしてくれましてありがとう！
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
無事契約を終えることができまして本当によかったです。
不動産はもちろんそれ以外のことでもご相談いただければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
ほぼ希望どおりの売却となり大変満足しています
大変お世話になりました。
駅までバス利用など条件的にはあまり良いとは言えない土地の売買でしたが、ほぼ希望どおりの売却となり大変満足しています。
担当者の人事異動がありましても、最後までご担当いただき感謝しております。
有り難うございました。
センターからの返答
この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠に有難うございました。
K様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
