売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

熱意を持って対応いただいた

担当の方に熱意を持って対応いただいたことに加え、東急グループの総合力が背景にあることを随所に感じ、安心して取引を進めることが出来ました。
購入後も東急グループを始めとする様々な企業のサービスを受けられるのは、ありがたいことです。

とてもお優しい担当者様でした

とてもお優しい担当者様でした。
ありがとうございました。

全ての物件でいつもお世話になっています

全ての物件で、いつもお世話になっています。
今後ともよろしくお願いいたします。

リバブルの担当者さんの対応に誠実さを感じた

他社で購入した際、担当の接客などに不満を感じていたため、リバブルの担当者さんの対応に誠実さを感じたためこちらでの売却を決めました。
くだらない質問にも丁寧に答えていただきとても安心でき、満足いく取引でした。

情報の提供

良かった点
内見の対応。
売主や銀行との連絡の早さ。
「ローンを組んだ方が税制面で有利」といった情報の提供。

問題が解決すればある程度は印象は改善される

現段階では、購入した不動産が普通の不動産屋が仲介したとは思えない状況なので、とても良い評価は出来無いが、問題が解決すればある程度は印象は改善される。
しかし、売主側もリバブルでしたが、契約時に私が買主なのに私の知らない解約条項を勝手に入れられ、もしこの様な特約がつく、普通では無い契約なら、当初から問題の有る物件と私は予想をして居たので、購入は見送りました。
今回は融資を受ける関係で、売主側からはリバブルは現金を優先の会社との説明も聞いて居ましたが、こちらも事前準備、審査を受ける関係で、問題が有りそうな物件は専任契約を取る為でも賃貸契約書等の確認はするべきだし、普通の不動産屋ならこの様な状況には成らない。

売れるノウハウがある事につきます

担当者Ａさんと担当者Ｂさんには、大変感謝しております。
良かった点は、売れるノウハウがある事につきます。
ありがとうございました。

すばらしかったです

担当者の方の対応はすばらしかったです。

求めている以上の情報をいただきました

物件情報サイトから気になる物件の問い合わせをし、そのまま購入となりましたので、東急リバブルさんとのお取引はこちらで選んだわけではなく、たまたまでした。
しかし今となっては、東急リバブルさんで本当によかったです。
人生初の住宅購入で何もかもが不安でいっぱいでしたが、大手のリバブルさんが取り扱うということが物件に対する安心材料になりましたし、契約に関しても不備などはないだろうと思いました。
その信頼は裏切られることはなかったです。
細かい心配事、気になる点を度々担当者様に質問しましたが、すぐに快く回答をいただきました。
担当者様とのやりとりに関しては「あの件はどうなったんだろう」と思うことが一度もなく、迅速にこちらが求めている以上の情報をいただきました。
マイホームが欲しいと思っていてもなかなか踏み出すことができなかった私どもにとって、担当者様にネガティブな姿勢があれば、今回も購入を見送ってしまったかもしれません。
契約をまとめたいがために良いことだけを言うという風でもなく、客観的に見ていただいたように思います。
私どもの家が欲しいという気持ちに寄り添ってサポートしていただき、間接的に背中を押してもらったような気がします。
本当にどうもありがとうございました。

高い金額で売却して頂けて非常に満足してます

明るく迅速丁寧であり正確な対応で、自分の想定額よりも高い金額で売却して頂けて、非常に満足してます。
ただ、手数料の合計金額や譲渡所得税などの具体的な金額などの説明はやや不安が残ります。
質問すれば迅速丁寧に回答して貰えると思うので、その点営業的に不利かもしれないが、しっかり重点的に説明頂ければ満点でした。
総合的には、購入売却共に非常に優秀な営業担当者様でした。
他社に比べれば手数料は高めですが、担当営業マンの質の高さを見ればまぁ納得出来ます。