売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最初から最後まで適切なアドバイス
担当者さんは、こちらの立場・目線で考えて助言・物件提案などしてくれてとっても助かりました。
また、銀行からの借入やリフォームなど色々な場面で親切にていねいに対応してくれました。
常に次のステップへの準備やこちらのやるべき事を適切に連絡してくれました。
十分に信頼でき、もしまたこういう機会があれば、是非またお願いしたいと思います。
東急リバブルは物件も豊富で、スムーズに購入できました。
特に、担当者さんがすばらしく、最初から最後まで適切なアドバイスをしてくれました。
大きな買い物なので色々迷ったり悩んだりしましたが、いつもすぐ動いてくれ根気よく丁寧に対応して下さったので気持ちよく、選ぶことができました。
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
H様のお住み替えのお手伝いでき、お役にたてたことは大変光栄ですし、嬉しく思っております。
私も極力お手間をおかけしないようにと、手続きのご案内や段取りを組ませて頂きましたが、至らない部分もあったかと思います。
何度もお仕事帰りや貴重なお休みの日にお打合せさせて頂きましたが、お疲れのところにもかかわらず、快くご対応して頂き大変感謝しております。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
絶賛！という営業マンでした
ともかく内覧日翌日に、私達がこういう方に住んでいただいたらうれしいという理想的なお客様を連れてきて頂き、即決して買って頂きました。
素晴しいセンスというか…お客様誘導能力なのか、絶賛！という営業マンでした。
センターからの返答
この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
ご主人が海外転勤ということでなかなか動けない中、奥様とご両親様に快くご協力いただき、スムーズにお取引を進めることができました。良いご条件でご成約することができたのもK様にご尽力頂いたおかげです。ありがとうございました。
お引渡前に色々とイレギュラーがございましたが、K様に迅速にご対応頂き、無事お引渡することができました。
今後、ご友人様やご親族の方で不動産売買をご検討の方がいらっしゃいましたらご紹介頂けると幸いです。
今後とも長いお付き合いの程、何卒よろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
この度は本当にありがとうございました
特殊な勤務形態である中、今回の物件に出会って購入する事が出来たのは、担当者さんのおかげだと思っています。本当にありがとうございました。郵送でのやり取りもままならない中、FAXや携帯写真を駆使して対応して頂きました。他の不動産会社や注文住宅会社ともコンタクトを取っていましたが、この様な対応はしてもらえませんでした。今回の物件も他の不動産屋さんで見付けましたが、今までも物件探しでお世話になっていた「東急リバブルの担当者さんから買いたい」とこちらからお話しをし、その後の仲介をお願いした次第です。様々な高いハードルがあった中、担当者さんを中心にローン会社の担当者様や売り主様の御協力もあり、まもなく引越しを迎えます。この度は本当にありがとうございました。家族の幸せをお手伝いして頂きました。不動産屋さん、素晴しいお仕事ですね！担当者さん、またお会いしましょう！！
センターからの返答
T様、この度は東急リバブル横浜元町センターをご利用頂き誠に有難うございました。
T様とは、初めてお会いしてから1年以上が経ちますが、3ヶ月に1回物件のご内覧を頂き、今回の素敵なお家に巡り会えたことを私ごとのように嬉しく感じております。
私にとっても記憶に残るお仕事をさせて頂きました。
これから、ご家族みなさんで素敵な時間をお過ごしになってください。
なにかお困りのことがございましたら、私までご連絡ください。
この度は本当におめでとうございました。
連絡もこまめに頂いてとても親切でした
担当者さんには大変お世話になりました。
連絡もこまめに頂いて、とても親切でした。
思っていたよりも早く売却が成立して、大変満足しています。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
無事お取引が行えましたこと、大変嬉しく思っております。
また何かございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも、よろしくお願い致します。
積極的に物件を紹介してくれました
今回の家を買って、本当に嬉しかったです。
友達から担当者さんを紹介されました。
私は買う時の条件がありましたが、担当者さんはすぐに私のほしい家を見つけることができました。
他の会社が消極的だったのに比べて、御社の担当者さんは積極的に物件を紹介してくれました。
私たち家族は担当者さんに感謝しています。
家を買いたいと思っている友達に、この良い担当者さんを紹介したいと思います。
これからよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
以前お取引させていただいたお客様からご紹介いただきましたが、そのお客様と大変仲が良く、とてもうらやましく思いました。
その為、より一層喜んでいただけるよう、ご条件に合う物件をご紹介できたかと思います。
ご家族の皆様も喜んでいただけたというお話を聞けて、大変嬉しく思います。
またお手伝いさせていただく事がございましたら、何なりと申し付け下さい。
とても心に残るご契約でした。
本当にありがとうございました。
いつも優しく、寄り添ってくれました
家を購入するという経験は、人生の中で、そんなにたくさんある事ではないと思います。
それだけに、慎重になります。
東急リバブル担当者さんは、そんな私達の気持ちに寄り添い、良き相談相手となってくださいました。
見学から、購入、受渡し、と最後までたどりつくまでに、年末年始をまたいでいましたが、「少しでも疑問や質問何かありましたら、いつでもご連絡ください！」と、いつも優しく、寄り添ってくれました。
そして、私達にとって、ピッタリな物件と出会え、とても気持ち良くお買い物できました。
ありがとうございました。
末長くお付き合い、よろしくお願い致します。
センターからの返答
S様、ありがたいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ご子息様のご入学までにお取引とリフォームを間に合わせられるよう動いており、間に合わせることができ本当に良かったです。
S様のお部屋は、マンション内でも日当たりと眺望のある良いお部屋だと思います。
今後のS様ご家族皆様のより良い生活を心より願っております。
私自身もいただきましたお言葉を励みに今後も精進してまいります。
ありがとうございました。
打合せ予定時間について正確でした
①打合せ予定時間について正確でした。
②言葉遣い、挨拶など、ていねいに対応していただいた。
③初めての不動産の売買でしたので、今回の担当者様には大変お世話になり、わかりやすく、ていねいに説明され、早期に売買出来ことに感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社でご契約いただき、誠にありがとうございました。
今回は、相続が発生しておりましたので、相続の順序や手続き方法、全体の流れ等、キチンとご理解いただきながら進めていくことを一番に考えておりました。
Ｓ様のほうでご協力いただいたことも多々あり、スムースにお話しを進めることができました。
ありがとうございました。
今後も、不動産に関してご相談等ございましたらお気軽にお申し付けいただければと思います。
使える特典が豊富
以前、他社で売却・購入したことがありますが、使える特典が豊富で、売買両方だと商品券（５万円）というのはありがたかったです。
センターからの返答
I様この度は、弊社でご購入とご売却のお取引いただき、誠にありがとうございました。
弊社が売主としての物件をご購入いただきましたが、Ｉ様からたくさんのアドバイスを頂戴し、非常に今後の参考として大変ありがたく存じております。
ご売却の際には、こまめにご報告させていただくことを常に心がけ、Ｉ様にとってご負担やご心配のないご売却活動を目指しておりました。結果、良い買主様にご購入いただくことができ、また不動産のことのみに限らず、様々なお話しができ、私も大変嬉しく思っております。
今後につきましても何かお困りのこと等何でもございましたらお気軽にお申しつけください。
この度は、本当にありがとうございました。
引渡し後の補修工事の交渉にご尽力いただきました
この度は、引渡し後の補修工事の交渉にご尽力いただき、大変お世話になりました。
今回の購入に関しては、大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は横浜元町センターにてお取引いただき誠にありがとうございます。Ｓ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お引渡し後は、床の件でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
不動産という大きな物をご安心してお取引いただけるには、担当者のアフターが大切だと日々思っております。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
清潔感があり、好感が持てた
清潔感があり、好感が持てた。
担当者さんには手厚い対応をしていただき、成約には至らなかったが、多数物件も内覧することができました。
専任契約のため、他社との比較ができなかったのが今考えると少し残念です。
ただ、取引に関しては不満な点もなく、よい対応をしてもらい感謝しています。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
お買い換え先のご購入についてご成約に至れなかった点は残念ですが、Ａ様ご所有不動産のご売却に関わることができ大変光栄です。
至らない点もあったかと思いますが、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後もお客様のお役に立てるよう、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
