売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧に説明してくれて、ありがとうございます
様々な問題に対して、いつも分かりやすく、丁寧に説明してくれて、ありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またアンケートへのご協力、重ねてお礼申し上げます。
今回は、J様のご協力のおかげでスムーズなお取引を行うことができました。
私からのアナウンスにも素早く手続きを行なっていただき、本当にありがとうございました。
何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
熱心に取り組みして頂きました
最初から最後までスピーディーな対応で、熱心に取り組みして頂きました。
動きがなく不安になりそうなときも、担当者さんの適切なアドバイスとお人柄で、楽しく安心して進めることができました。
おかげさまで、満足のできる結果となり感謝しております。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様のご希望に添えるような形でご成約となり私自身も大変嬉しく思っております。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
フットワーク良く動いて頂き、感謝しております
本年夏頃から物件を探しておりました。
何社か内見をさせていただきました。
御社ご担当者様との御縁は夏の暑い日でした。
それから今日の契約物件に至るまで、数箇所の内見や物件情報等を頂きました。
フットワーク良く動いて頂き、感謝しております。
物件の詳細情報の提供や、融資銀行担当と直接融資に関する段取りをして頂き、助かりました。
大変優秀でございました。
満足しております。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
T様は、他社の営業からもご紹介を受けていらっしゃいましたが、他の営業を含め、その中から私を担当にご契約をいただきまして誠にありがとうございました。ご満足いく物件に巡り合えましたことは担当としましても大変うれしく思います。
またお手伝いできますことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
終始丁寧にご対応くださいました
こちらの希望や条件に合わせた親切な物件をご提案くださいました。
初めてのことばかりで戸惑いが多くありましたが、質問に対しても忍耐強くご説明、終始丁寧にご対応くださいました。
本当にありがとうございました。
来店、電話共にご担当者様以外のスタッフの方とのやりとりはありませんでした。
センターからの返答
この度は弊社にてご新居ご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご内覧からお引渡しまで様々なお手続きがございましたが、ご対応いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
N様のご協力のお陰で滞りなくお取引を完了することができました。
お忙しい日々が続くかと思いますが、お身体にご自愛ください。
お困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い致します。
嘘がなく寄り添って考えていただいている様に感じた
売却するにあたって他社の方とも話をしたが、御社の担当者さんが一番物件について詳しく知ってくださっていて、自分が買主の立場になった時、一番この人から買いたいと思えました。
売却するとはいえ、数年過ごした思い出があり思い入れもあるので、良い部分も悪い部分も良く理解して、売主と近い目線で話をしてもらえるというのは、とても有難く信頼出来ると思います。
売却過程で相談した際も、良いことばかり並べるのではなく、経験を踏まえての率直なご意見をいただけたことも、嘘がなく寄り添って考えていただいている様に感じました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル横浜元町センターをご利用いただきありがとうございました。
お住み替え先の物件を先にご契約する先行購入のお買い換えのため、ご不安もあったかと思いますが、良いご条件での成約に至ることが出来て良かったです。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。
他社と比べて信頼できた
・色々な質問に真摯に対応してくれた。
・連絡を密にとってくれた。
・他社と比べて信頼できた。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂きましてありがとうございます。_
T様とはお付き合いのある業者からのご紹介でしたが、他社との比較の中で当社を選んでくださり、ご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご契約後に測量や越境など第三者が絡む確認事項もありましたが、色々とご協力頂いたお陰で無事お引き渡しとなりまして心より感謝しております。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。_
本当にありがとうございました。
購入後のアフターフォローを丁寧に対応
こちらからの質問に対していつも的確な返答とアドバイスを頂き、とてもスムーズに契約完了まで至ることができました。
購入後のアフターフォローを丁寧に対応頂いており、大変助かっています。
ありがとうございました。
これからも宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は横浜元町センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｋ様のご協力があり、ご契約からご決済までスムーズに至りましたことに重ねて御礼申し上げます。
お取引は完了となりましたが、今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
本当に、心やさしい、しっかり者ですね
東急リバブルさんとは、3度のお付合いをさせていただいております。
担当者Ａさんは対応がとてもすばらしい方なので、姉の所も対応させていただきました。
本当に、心やさしい、しっかり者ですね。
担当者Bさんとは、担当者Ａさんからの対応でした。
この方もしっかり対応していただき、姉も喜んでいました。
有りがとうございます。
これからも、お付合いさせていただきます。
北海道の担当者Ａさん、早く帰ってきて下さい。
大船店のスタッフも、親切でOKでした。
センターからの返答
Ｉ様、この度は、御姉様の不動産売却のご紹介をいただき、誠にありがとうございました。
また、Ｙ様も喜んでいらっしゃるとのことでしたので、私も非常に嬉しく思っております。
最初に売却のご相談を頂いてから、期間が空いておりましたので、その間に担当者が変わってしまい、ご不便をおかけいたしました。
最終的には、不動産を気に入っていただいた方に購入いただけましたので、良かったです。
今後、お手伝い出来ることがありましたら、是非、ご相談くださいませ。
二人なら信頼と信用がありました
担当者A様からの引き継ぎでしたが、何も問題無く事が進みました。
担当者A様、担当者B様も大変に良い対応でした。
友人もぜひおすすめ致します。
二人なら信頼と信用がありました。
これからも宜しくお願い致します。
担当者A様からも、その後の確認の連絡も頂きまして、安心致しました。
担当者B様もていねいで、親身になっていただき、安心しました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
弊社都合で担当が変わり、H様にご負担をお掛け致しました。
いつもこちらからのご依頼事項にも直ぐにご対応頂き、滞りなく各種お手続きが進みました。
これから新居でのご生活がスタートしているかと存じます。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
奥様にもよろしくお伝えください。今後とも宜しくお願い致します。
相手に寄り添ってお仕事される姿勢
今回インターネット査定を申込み、三社の申し出があり、仮りに他社Z社・Y社、そして東急様といたします。
Z社のご担当はとに角当方の考えを受け入れない、二度程電話で話すも納得のいく説明でなく押しつけに、即断らせていただいた。
Y社は査定額が東急様より●●●万程下回っていたが、その時点で購入予定のお客様を二組抱えているとの話は魅力がありました。
選考には随分迷った部分もありましたが、ポイントは担当者様の相手に寄り添ってお仕事される姿勢だったと思います。
持病があり人に会うことが難しい私の気持になって考えてくれたこと、住宅への想いや拘りまで理解して販売に臨んで下さって、子供を代理人としたにも関わらず、常に誠実にいつも笑顔で希望価格で販売して下さった事、出会えて良かったと感謝しかございません。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度、ご売却をご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
初めてご自宅にお伺いさせていただいた時、室内の雰囲気に圧倒されました。
同時にお力になりたい、より高く売却できるようにお手伝いさせていただきたいと思いました。
Ｓ様からいつも疲れていません？といったお気遣いいただくお言葉があり嬉しかったです。
不動産のご売却にご不安なお気持ちになられたこともあったと思いますが、お手伝いすることができ良かったです。
