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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2018年9月20日

対応が迅速・ていねいでした

対応が迅速・ていねいでした。
今回の売却では、なるべく早く新居への住み替えが必要だったため、すみやかな売却を希望していましたが希望通りのスケジュールで進めて頂き大変助かりました。
また、新居のマンション不動産会社とも住み替えの調整や手続きを進めて頂き、大変感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介をご利用いただき誠にありがとうございました。
新居のマンションへお住み替えということで販売期間が限られておりましたが、T様が大切にお部屋を使用なさっていたため、ご案内させていただいたお客様の印象も非常に良く、私共も驚くくらいスムーズに、素晴らしいお客様にご購入いただけました。
私にとりましても非常に印象深いお取引となりました。
また何かございましたらいつでもご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2018年9月12日

”人”が重要なんだなと、あらためて実感

今回とても気持ちよく取引させていただいて、やはり不動産のような高額の取引では、”人”が重要なんだなと、あらためて実感させられました。
ありがとうございました。
いくら物件がよくても、担当者が良くなかったら、買いたくなかっただろうと思っています。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて不動産のお取引をしていただきまして、誠にありがとうございました。
O様のご尽力のお蔭で、ご契約からご決済までの期間が4か月ございましたが、お手続きをスムーズに進めることができました。
本当に感謝しております。
今後、また何かご相談させていただくことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年9月1日

ありがとうございました

ていねいに、迅速に、熱心に対応いただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お話しをお伺いさせていただいた時から、なんとしてもお力になりたいという気持ちで販売促進活動を行なった結果、条件の良い買主様をご紹介することができたと担当者の私としても自負しております。
今後、何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2018年7月12日

担当者とも良いお付き合いが出来たと思います

思ったより売却に時間がかかり、不安に思うこともありましたが、最終的には良い形で売却する事が出来、担当者とも良いお付き合いが出来たと思います。
この度は有難とうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、またアンケートのご返送をいただきまして誠にありがとうございました。
急なお願いにもかかわらずいつも快くご対応・ご協力していただき、機会を逃すことなく活動させていただくことが出来ました。
力及ばず時間がかかってしまい申し訳ございませんでしたが、無事にご売却をお手伝いすることができて安堵しております。
今後とも何かございましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽にご連絡下さい。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
この度は誠におめでとうございました。

お客様評価

3
H様
H様 2018年5月15日

丁寧にご対応いただきました

購入者の決定をめぐり、説明不足による行き違いがありましたが、その点を除いては丁寧にご対応いただきました。
査定に関しては、当方で売出価格を決めてしまったので、適切だったのかはわかりません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
説明不足や至らぬ点が多々あり、ご迷惑をお掛けしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘事項などをきちんと見つめ直し、今後の業務に活かして参りたいと思います。
今後も不動産に関してご相談事がありましたらお気軽にご連絡下さい。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
T様
T様 2018年3月28日

ありがとうございました

この度は、大変お世話になりました。
何社かに査定をお願いしましたが、その際の説明等がしっかりしており、とても印象が良かったです。
無知でご迷惑をお掛けしました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却のご契約いただきまして誠にありがとうございました。
A様とT様には委任状のやり取りなど、迅速にご対応いただきスムーズにお取引を進めさせていただくことができました。
ご購入されたお客様も、以前にご縁のあった方だったこともあり、私としても非常に思い出に残るお取引ができたと感じております。
今後とも、不動産に関してお困りのことがあればお気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2018年3月6日

大変有難く思います

予想よりも短期間で、条件の良い売却先をご紹介していただき、大変有難く思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル練馬センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
N様とは今回で2回目のお取引きとなります。ご売却を開始するまでに多少のお時間がかかりましたが、ご売却開始後は2週間くらいでご満足いただける条件で成約になり私も大変、嬉しく思っております。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2017年10月27日

売主さんの日程調整の連絡が遅かった

全体的にはメールのお返事も早く良かったと思いますが、売主さんの日程調整の連絡が遅かった。
書類の郵送が遅かったことがあった。
でも親切でとても良かったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は北千住センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様のお住い探しを微力ながらお手伝いでき、お役にたてたことは大変光栄でございます。
また、ご指摘いただきましたことについては真摯に受け止め反省し、今後の活動に際して徹底して参りたく存じます。
今後とも、不動産のことでお困りのことがありましたらいつでもご連絡下さい。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2017年6月20日

心強く思いました

見積り査定を5・6社いたしました。
東急リバブル担当者さんの電話応対や、ご訪問のマナー等も大変好印象であった事や、見積り査定の説明もわかりやすくしていただけたので、販売をお願いしました。
最初の見積り時点から販売依頼まで、私の都合があり、しばらく間があったのですが、お手紙やお電話等良いタイミングで何回もいただいたのも、心強く思いました。
販売においても誠実に対応をしていただき、希望通りの価格で売却できうれしく思いました。
買手さんとの折合いも担当者さんは大変気をつかっていただいたと感謝しています。
無事に売却できたのもその後の手続きもお世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
また、有り難いお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
担当としてお引渡しまで無事にお手伝いすることができてほっとしております。
今後のご購入等もお手伝いできればと思いますので、引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2017年5月30日

担当者さんの第一印象でお願いすることにしました

担当者さんは、明るく、元気で好感がもてました。
他社にも見積りをお願いしていましたが、担当者さんの第一印象でお願いすることにしました。
途中、アクシデントもありましたが、すぐに動いて、対応して下さったので不安はありませんでした。
マンションの管理が、グループ会社だったので、管理事務所や管理組合とのやりとりなどもスムーズに行え、最後まで、安心してお任せすることが出来ました。
親の代理人という立場でのマンションの売買で、面倒な手続きも丁寧に対応して下さり、また、良い買い主さんを紹介してくださったので、気持ち良くマンションをお渡しすることが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂き、またこのようなお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございました。
アクシデントやご足労頂いたりする機会もありご負担をおかけすることもありましたが、無事お取引を終えられ、ご満足頂く結果になりましたことを非常に嬉しく思います。
今後も不動産のご相談がございましたらお気軽にご連絡下さい。
宜しくお願い致します。

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