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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2019年7月29日

反応が素早い点は感動でした

反応が素早い点は感動でした。
期待を超えてました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。無事にお取引が完結できてよかったです。
元々は、ご購入されたマンションとは違う物件のお問い合わせから始まりましたが、ご家族皆様がご納得できるお部屋に巡り合えて本当にうれしく思います。
N様は、ご契約からお引渡しまでに至る間の手続きを、こちらからご案内をするまでもなく、早々に行って頂きました。そのお陰様で、リフォーム準備や各種手続きなどを万全とした上でお引渡しを受けることができました。ありがとうございます。
また、何かございましたら、いつでもご相談を頂ければと思います。
よりご期待を超えるお手伝いができますよう、尽力いたします。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

K様
K様 2019年6月7日

アフターフォロー含めて、全てにおいて秀逸である

他社流通サイトからのアクセスにて資料問い合わせの後、迅速ご丁寧なご連絡を丁戴しました。
その際、問い合わせ物件、類似比較物件、エリア及び当該物件の引合い状況など分かりやすく教えて頂きましたが、こちらの検討内容や多くの質問事項に非常に誠意を持ってご対応頂きました。
接客対応に非常に好感が持て、安心することができました。
また、ご自身の経験に基づいたご意見、アドバイスや検討地域に関する豊富な知識に助けて頂き、非常に満足できるお取引ができました。
幾度の手続き、内見の際のご対応にも非常に満足しております。
アフターフォロー含めて、全てにおいて秀逸であると感じております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社さいたま新都心センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しまでお時間があまり余裕がないスケジュールではございましたが、K様のご尽力もありまして、無事お取引が出来ました。誠にありがとうございます。
K様にもご満足頂けたお取引になったこと、私も大変嬉しく思います。
K様から頂いたお言葉を常に意識しながら、今後もお客様のためになる対応を心掛けて参ります。
今後も、ご不明点等ございましたら、お気軽にご相談下さい。
よろしくお願い致します。

I様
I様 2019年5月31日

熱意があり信頼される方だから売買が成立した

今回は初めての売主として不安がありましたが、担当者の熱意に負けて御社にお願いすることといたしました。
結果として希望の範囲内で売却でき、大変満足しております。
また、良い買主を見つけてくれたと思っております。
熱意があり信頼される方だから売買が成立したと思っております。
今後ともよろしくお願い申しあげます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルさいたま新都心センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
初めてのご売却でご不安があられたかと思いますが、ご希望の内容でお取引ができ、I様にご満足頂けたことを私も大変嬉しく思います。
買主様からも、その後お会いして、ご家族で快適にお過ごしと伺っております。
今後も、税務関係等でご不明点ございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続き、よろしくお願い致します。

I様
I様 2019年3月26日

具体的な対策、現実的な販売価格などをご提案頂けた

他社での売却活動に行き詰まりを感じていた為、最寄りの東急リバブルさんに相談させて頂きました。
こちらの希望、困っている事などを親身になって聞いて下さり、具体的な対策、現実的な販売価格などをご提案頂けた事などから、売却をお願いする事にしました。
担当者様の頑張りで、2ヵ月ほどで良いお客様に恵まれ、売却する事が出来、大変感謝しております。
この度は誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き有難うございました。
販売価格の見直しについても、快くご協力頂き、売主様との連携があってこそのお取引だったと感じております。
また、ご機会がありましたら当社をご利用ください。
今後とも宜しくお願い致します。

K様
K様 2019年3月20日

納得のいく買い物ができました

初めてうかがったのが1月初旬、のわりに引越し完了の目標が3月初旬というわがままな依頼にもかかわらず、最良の物件をご紹介下さりありがとうございました。
仕事をしながら無理なくこなせるスケジュールを組んでいただき、予定通りにすすんだのも担当者さん、売主さまのご協力あってこそと思っております。
勇気のいる買い物ではありましたがいろいろ情報をいただいたこと、すてきな売主様との縁をつないでいただけたことで納得のいく買い物ができました。
駐車場の情報も残り1台・・・ぎりぎり間に合って良かったです。
何の不自由もなく生活できております。
売主様が大切に住まわれてこられた家で、その思いを引きつぎ大切にすごしていきたいと思います。
感謝しかありません。
ほんとうにありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルさいたま新都心センターをご利用頂きまして、ありがとうございます。
K様にとって、最良の物件をご紹介できたことを私も大変嬉しく思います。
タイトなタイムスケジュールではございましたが、K様のご協力もあって、無事お引渡しまで至ることが出来ました。
ご協力頂きまして、ありがとうございます。
また、初めての不動産購入でご不明点等もおありかと思いますが、何なりとご相談頂ければと思います。
今後とも、引き続き、よろしくお願い致します。

K様
K様 2019年2月18日

親身に対応してもらった

購入後、設備の不具合による売主との費用精算においても親身に対応してもらった。
対応の遅い業者(リバブル指定)においても、適切なタイミングで催促をかけてもらえてスムーズな精算ができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社浦和センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様との一連のお取引の中で、私自身勉強になったことも多く、最後までお手伝いができて大変嬉しく思っております。
ご購入後、設備の不具合についてはご不便お掛け致しましたが、K様のご協力のおかげで無事清算することができました。誠にありがとうございました。
今後とも不動産に関するご相談事がございましたら、お気軽にお声掛けください。今後とも引き続き宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2019年1月11日

接客態度も大変良く、家族一同信頼しています

年齢が若い割に不動産業の知識が豊富である。
接客態度も大変良く、家族一同信頼しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住み替え先のご購入をお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中アンケートにご協力いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
Y様ご家族の皆様に大変お世話になり、私自身も今までになくやりがいを感じながらお手伝いさせていただきました。
現在もご売却のご依頼をいただいておりますので、最高の結果を出せるように精一杯取り組んでまいります。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2018年12月25日

問合せ事項に対しても的確に対応して頂き親身でした

担当者さんの対応がとても親切で感じが良かったです。
問合せ事項に対しても的確に対応して頂き親身でした。
営業さんのアドバイスで購入に踏み込んだようなものです。
色々とお世話になりましてありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社大宮センターにてご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでスムーズに進んだのも、ひとえにI様のご協力のおかげだと、深く感謝しております。
I様とのお話しやお会いをして感じたのは、いつもご家族が一体になって進めているように感じました。
私もお客様との一体感を忘れずに日々精進して参ります。
また、お困りの事等ございましたらぜひ、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

K様
K様 2018年6月12日

ありがとうございました

担当者さんの対応が良く、おかげ様で良い物件を良い価格で購入できました。
また何かあればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
K様のお父様ともお取引をさせて頂いたこともあり、私も印象深いご契約でございました。
また、K様にはご契約からお引渡しまで、迅速かつ柔軟にご対応頂きまして、ありがとうございました。
ご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも、引き続き、よろしくお願い致します。

M様
M様 2018年5月16日

最後の最後まで親身になって頂き大変感謝しています

担当者さんにはtel、メールの連絡等、いつも対応が早くてスムーズでした。
その後、こちらの都合や事情に合わせて何度も現地を見に行かせて頂き、とても安心して話を進める事が出来ました。
金額の面では当初の予算より大幅にオーバーしてしまいましたが、担当者さんにも相談にのって頂いたりして今はここに決めて満足しています。
書類の事、車庫の事、銀行の場所・・・最後の最後まで親身になって頂き大変感謝しています。
本当にお世話になり、ありがとうございました。
P.S.お花ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社東急リバブルをご利用いただきお取引きをさせていただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
こちらこそ、お忙しい中、お会いをさせて頂いたり、お話しをさせて頂いたり、一緒に最後まで進めることが出来た事をとても感謝しております。
本当にありがとうございました。
また、今後も些細な事でも結構ですのでご連絡を頂けますと幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。

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