売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ネットにたよりすぎていないでしょうか
昨今の営業活動については、ネットにたよりすぎていないでしょうか。
広範囲にポスティングしたり、同業他社の情報も活用してもよいのでは。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました件、今後改善させていただければと思います。
この度はA様のご協力があったからこそ、無事にお引渡しまで終えることができました。
また機会がありましたら一生懸命お手伝いさせて頂きますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
隅々にまで気を配り、連絡も的確で、対応も安定
売却をネットで4社に申し込みました。
貴社が”一番”率直かつ丁寧でしたので、お願いする事にしました。
売却の経験は初めてなので、説明や対応に比べるものもなく、スムーズに和気あいあいと進行していくさまに、「こんな感じなのだ！！」と思いました。
次に、家を購入する不動産店に。
ここで、貴社担当者さんの対応がいかに優れていたのかを感じました。
担当者さんは隅々にまで気を配り、連絡も的確で、対応も安定していましたし、応対もとても良かったです。
できれば家の購入も同じ方にお願いしたかった位でした。
担当者さんは言葉の使い方が良く、営業のガツガツ感がなくとても正直で、とても好感が持てました。
こちらの質問にも即答かつ解りやすく説明して頂き、不安や疑問も残りませんでした。
担当者さんに対応して頂き、本当に良かったと思っています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご自宅をご売却することは、大きな金額が動くお話になりお客様も緊張をされると思います。また、ご不安・ご心配事も多いかと思います。
私が少しでもそのお悩みを解消出来るよう努めております。
M様は、初めてお会いした際もフランクに受け入れて頂き私もとても話しやすく、そのお人柄に助けられました。
お住替え先のお手伝いが出来なかったことはとても残念ですが、何かお困り事がございましたらお気軽にご相談下さい。
短期間で売却完了できたことに満足しております
短期間で売却完了できたことに満足しております。
ありがとうございました。
また、何かあればご相談させていただきたいと思います。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
数年前、お客様がマンションをご購入する際は残念ながらご希望に沿う事が出来ませんでしたが、お住まいのご売却のお手伝いを無事終える事が出来嬉しく思っております。
再びご相談下さりありがとうございました。
急ぐ必要はございませんが、是非お時間に余裕のある際に当社の無料税務相談会もご利用いただければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
何でもフランクに話が出来て、良かったです
何でもフランクに話が出来て、良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「聞きにくいことも聞ける」、「言いにくいことも言える」そんな営業スタイルを日々心掛けております。
Ｅ様のお人柄に助けられ、無事決済まで執り行うことが出来ました。
お取引は完了致しましたが、またお困り事等ございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
礼儀正しい対応と細やかな心遣い、対応の早さ
営業マンの担当者さんの礼儀正しい対応と細やかな心遣い、対応の早さなどが御社依頼した主な理由です。
売却したマンションが東急グループ会社に管理を委託していることもあり、管理規約などを営業マンが熟知されていて、安心してお任せすることが出来ました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
私自身、営業年数が他の社員と比べて少ないということもあり常日頃、礼儀やスピード等意識していることになります。
管理会社が当社グループ会社ということもありますが、マンション内で何件も契約実績がありその経験に基づいた販売スケジュールや販売戦略をご提案させて頂きました。
お客様にも、柔軟にご対応頂き、販売から約1か月でご契約まで進めることが出来ました。
お取引は完了しましたが、また何かお困り事等ございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
終始、安心しておまかせすることができた
終の棲家を求めて、たくさん他社の物件を内見させていただいておりました。
東急リバブルさんは初めてで、とある物件の内見でお会いした担当者さんの第一印象はとても良く、初めてお会いしてから一週間ほどで決めることとなりました。
言葉遣いがていねいで、落ち着いてゆっくり説明してくださり、とてもわかりやすく、好感が持てました。
終始、安心しておまかせすることができ、とても信頼ができました。
今後も何かあった時には、相談させていただきたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社を通して不動産のお取引をして頂き、誠にありがとうございました。
K様のご家族皆様が明るく、私自身も楽しくご契約のお手伝いをさせて頂きました。
今回のお取引は別の不動産のオープンルームにお越し頂いた事がきっかけでした。
その後、私からK様に周辺の不動産をご提案させて頂き、無事ご成約となりました。
不動産のお引渡しは終わりましたが、お困りの事がございましたら気軽にご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
きちんと定期的にご連絡を頂けていたので安心
担当の方からきちんと定期的にご連絡を頂けていたので、安心しておまかせする事ができました。
店舗に伺った時の対応に、もう少しアットホーム感を感じられるとよいと思います。
契約終了までスムーズに運べて、御社にお願いして本当によかったと思いました。
センターからの返答
この度は当社をお選び頂きましてありがとうございました。
ご成約まで大分お時間がかかってしまい、ご不安にさせてしまうこともあったかと思いますが、I様のお人柄の良さも買手様の決め手になったことと思います。
今後とも、不動産の事でお困りの事がありましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
お取引どうもありがとうございました。
きめ細かな対応と誠実さに、安心してお願い出来た
きめ細かな対応と誠実さに、安心してお願いする事が出来ました。
私も仕事柄、大変勉強させていただきました。
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
可憐なお花のプレゼント、グッとハートにとどきました！！
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私もY様よりたくさん勉強をさせていただきました。
まだまだ未熟な私ですが、Y様のお力添えもあり、無事にお取引を完了することができ、本当に良かったと感じております。
人生で数多くとない不動産お取引ですが、機会がございましたら、是非当社を再度ご利用いただければ幸いでございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
事務処理も正確で信頼できる対応でした
バブル期に購入した物件の売却だったので、購入費用、ローン金利等を考えると、査定金額にはギャップがありました。
しかし、丁寧に現状の説明をいただき、結果的に満足できる価格、タイミングで成立でき、大変感謝しています。
きめ細かく情報を提供いただき、安心して状況を把握できました。
事務処理も正確で信頼できる対応でした。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
お客様には何度もご来店をいただき、お手続きにご協力をいただき大変助かりました。
お仕事の話や奥様とお出かけされた話などをお聞かせ下さり、お客様とお話する時間は私にとってもとても楽しいものでした。
今後とも宜しくお願い致します。
またお力になれる事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
安心して取引させて頂きました
自らの不動産の売却は、初めての経験でしたが、後々、トラブルが生じない様に考えられたシステム（設備等の事前調査や保証）は、良く考えられており、安心して取引させて頂きました。
ありがとうございました。
一点、すごく残念に思ったのは、物件の引渡し完了の5日後に、同じ志木センターから売却のDMが届いたことです。
センターからの返答
M様、この度は、弊社志木センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ダイレクトメールの件につきまして、本部との連携ができず送付してしまい、申し訳ございませんでした。以後、このようなことがないよう、務めさせていただきます。
今回、お取引いただいたマンションにつきましては、弊社でも非常に力を入れて取り組んでいたため、良い買主様とのご契約に至り、大変うれしく思います。
また何か不動産についてご不明点等ございましたら、お気軽にお声がけください。引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。
