売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠意ある対応で迅速に行動してくれた
誠意ある対応で迅速に行動してくれたことに感謝しています。
センターからの返答
この度は当社にご所有不動産のご売却をお任せいただいき、誠にありがとうございました。
今回は他社様とのご売却活動の中で中々ご縁がなかった中で、当社にご依頼をいただいた形でございました。
その中で早々に買主様が見つかり、Ｉ様にとってもご満足いただけるご条件でのご成約となり、私もとても嬉しく思います。
これだけスムーズにご成約に至ったのは、Ｉ様のご協力があってこそのものだと思います。
誠にありがとうございました。
また不動産につきましてお悩み等ございましたら、ご気軽にご相談いただければ幸いでございます。
引き渡し猶予への対応を早急にして頂いた
引き渡し猶予への対応を早急にして頂いたので助かりました。
センターからの返答
この度はひばりヶ丘センターをご利用頂きましてありがとうございます。
最終的な鍵のお引渡し時には、売主様のご事情をご理解頂きまして、ありがとうございます。
また、お引渡し以後、お引越しの残置物や郵便物の件でご迷惑をお掛けしましたが、ご対応頂きましてありがとうございます。
今後、何かございましたら、近くですのでお気軽にご相談ください。
宜しくお願い致します。
電話連絡もして頂いた方が間違いないと感じました
ＳＭＳでの連絡を基本とされていましたが、重要事項に関しては電話連絡もして頂いた方が間違いないと感じました。
今の時代はＳＮＳやメールなど携帯に入る連絡は膨大となっていますので、タイムリーに確認出来ないことも多いと思います。
センターからの返答
この度は、弊社仲介をご利用いただき、アンケートのご協力も賜り誠にありがとうございます。
大切なご資産のご売却に、微力ながらお手伝い出来ましたこと、大変光栄でございます。
また連絡方法についてのご指摘ありがとうございます。
ご契約後の連絡方法ですが、今回海外にいらっしゃる点もあったのでSMSでの連絡を多用してしまいました。
ただご指摘頂いた通り、大切な事項に関しては電話連絡をするべきであったと反省しております。
もしまた別件で機会を頂けるようでしたら尽力させて頂きます。
この度はアンケートのご協力ありがとうございました。
仲介手数料の見やすい記載もありよかった
良かった点：
・誠実に対応して下さいました。
契約から成立までバタバタと決まった感じ。
こんなものなのかなと感じました。
結果は満足しています。
不動産売買はある程度、早急な判断・決断が求められ、相場を理解するのは素人には難しい為、担当されてる方を信頼するしかないと思いました。
・パンフレットが簡潔で理解しやすかった。
・仲介手数料の見やすい記載もありよかった。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
隣地所有者様と同時にご売却するため、契約のスピードなどスケジュールが忙しくなってしまい申し訳ございませんでした。
その中でもＳ様のご協力もあって、無事お引き渡しまで進んでいく事が出来まして、大変感謝しております。
今後も何かご相談事ございましたら、お気軽にお声掛けいただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
最善の契約を準備していただいたと思います
初めの時点で希望に近く、また専売契約したあとも親身に、より希望に添える形で努力してくださったと思ってます。
最終的な契約は当初の希望通りとはいかなかったが、出来うることを全てやっていただき、最善の契約を準備していただいたと思います。
ありがとうございました。
もしまた機会があれば、お願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと、大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
一貫して迅速且つ丁寧なご対応をしていただきました
一貫して迅速且つ丁寧なご対応をしていただき有難うございました。
チャレンジな売価設定にも満足しました。
センターからの返答
この度は弊社とお取引きいただき、誠に有難うございました。
無事取引が完了したこと、お褒めのお言葉いただき、私も大変嬉しく思っております。
また何かございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
何卒よろしくお願いいたします。
担当の方のご説明に一番納得感が得られた
担当の方の迅速で的確なご対応には、大変満足している。
他社Ｚ社やＹ社の方がそれぞれ●●●〜●●●万円提示額が高く正直迷いもあったが、御社担当の方のご説明に一番納得感が得られたので、御社を選択して良かったと思う。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと、大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度かご連絡させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
迅速かつ丁寧に対応して頂き満足しています
こちらの事情で、他店から引き継いでいただきましたが、どちらの営業担当者の方々も気持ちよく対応して頂きました。
営業連絡なども通常より手間がかかったはずですが、迅速かつ丁寧に対応して頂き満足しています。
センターからの返答
この度は弊社とお取引きいただき、誠に有難うございました。
他店舗から引き継ぐことによりN様の負担にならないようにと思っておりましたが、お褒めのお言葉いただき、大変嬉しく思っております。
また、何か機会がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
迅速な対応で感謝しています
迅速な対応で感謝しています。
センターからの返答
K様、この度は当社に不動産のご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お住替えが絡んでいる中で、スケジュール面で少々ご苦労お掛けしたこともあったかと存じますが、K様のお取引をお手伝いさせていただくことができて、光栄でございました。
今後も、何かお困りごとございましたら、いつでもご連絡いただければと存じます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
担当者さんの人柄が素晴らしいのだと思います
当初、他社Ｚ社さんで物件を見て話を聞いてもらいましたが、こちらの希望を理解してもらえず無理な営業をされ、嫌な気持ちで家に帰ろうとしていました。
しかし、東急リバブルさんの看板が目に入ったので、閉店ギリギリでしたが相談に乗っていただきました。
閉店間近なのに嫌な顔せず対応していただきました。
担当者さんはこちらの希望を理解していただき、とても気持ちよく手続きが出来ました。
私は仕事上で不動産業の方の対応をすることが多く、正直、不動産業の方はいい加減な仕事をする人、嫌な対応をする人が多いと思っていました。
私は客だから丁寧な対応をされているのだと思いますが、担当者さんは銀行の融資係の方にも丁寧な対応をされていて、すごく感心させられました。
東急リバブルさんの教育もあると思いますが、担当者さんの人柄が素晴らしいのだと思います。
最初から最後まで、安心してお任せすることが出来て、夫婦共に感謝しております。
知り合いで物件購入を検討している人がいましたら、担当者さんに相談したいです。
センターからの返答
この度は練馬センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
各種お手続きに際し、Ｓ様にはいつも快くご対応いただき、本当に感謝しております。
おかげ様でお引渡しまで、スムーズに進めることができました。
まだ課題が残っているかと存じますので、しっかりとご対応させていただきたく存じます。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
