売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんの対応すべてに満足
今回、担当者さんから物件を購入して本当によかったと思います。
担当者さんの対応すべてに満足しており、また家の事で何かあれば、担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
いろいろとありがとうございました。
О様のお心遣い等があり、契約の運びとなりました。
感謝しております。
頂いたお言葉を胸に今後の励みにしてまいります。
これからもよろしくお願い申し上げます。
迅速に、かつ丁寧にご対応頂き、とても助かりました
今回は、物件購入の価額交渉の際に適切なご助言を頂き、満足感と納得感のある取引ができました。
物件のリフォームを前提に購入を検討していたため、管理組合からの情報収集など大変お手数をお掛けしましたが、迅速に、かつ丁寧にご対応頂き、とても助かりました。
リフォームが完成したら、もしご都合が合えばお披露目できたらと考えております。
この度は、誠にありがとうございました。
センターからの返答
Ｈ様、この度は、弊社にてご購入のご契約を頂きましてありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。ありがとうございます。
今後もお褒めのお言葉を糧に営業をしていきたいと思います。
また、ご自宅のリフォームが完成しましたら、是非拝見させていただきたいです。
私もＨ様の手がけるリフォームの完成を楽しみにしております。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
全ての説明が詳しくてとてもわかりやすかった
この度、色々とお世話になりまして、ありがとうございました。
担当者さんはうちの物件を早めに売れますように、頑張ってくださいました。
全ての説明が詳しくてとてもわかりやすかったです。
たまたまネットで調べて東急リバブルを検索して、いろいろやっていただいてありがたく思っています。
一つの意見があります。
3ヶ月ごとの契約は自動的にできれば、お互いにとって効率的だと思います。
飾りのお花をいただいて、綺麗です。
ありがとうございました。
今後の活躍を期待しております。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引を頂き、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
思い出が沢山詰まったご自宅でございましたので、大切にお使い頂ける買主様に購入頂ける様、務めさせて頂きました。
不動産売買のことで何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、宜しくお願い致します。
顧客の立場・視点でより沿うように親身なご対応
希望の条件を丁寧にヒアリング下さり、該当しそうな物件を１つ１つ、メリットデメリット含め誠実に包みかくすことなく、ご紹介下さいました。
契約、支払いの流れにおいても、不慣れな当方に親切に分かりやすく適切なタイミングでフォローアップのご連絡をいただき、売主様、買主の私ども含め、安心してお取引を笑顔でおえることができました。
物件探しはじめの頃は、他の大手不動産仲介業者さんにも問合せさせて頂きましたが、顧客の立場・視点でより沿うように親身なご対応から、東急リバブル様、担当者A様、同時に物件売却でお世話になった国立センター担当者B様にも助けられ、他の業者さんにはない素晴らしさを強く感じております。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は、Y様のお買い換えにつきまして、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様には非常に熱心に物件をご見学いただき、またご決断いただくのが早かったため、とても良い土地をご紹介させていただけたと思っております。
ご自宅のご売却につきましても、当社のメリットを生かし国立センターの担当者と協力しスムーズにお取引が出来ました。
ご新居が完成いたしましたら、是非ご見学させていただきたいと思っております。
今後も税務相談等ございましたらお気軽にお申しつけ下さい。
この度は本当にありがとうございました。
何かあった際には相談したい人物と高く評価
担当していただいた吉祥寺センターの担当者さんは素晴らしい営業さんでした。
①スピード
②わかりやすい説明
③笑顔
以上の3点が特に良いと思いました。
また何かあった際には相談したい人物と高く評価しています。
本当にお世話になりました。
センターからの返答
Y様、この度は数ある仲介会社の中から弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様は本当にお人柄がよく、Y様のために一生懸命頑張りたいと思わせて下さる方でした。
今後ももし何かお手伝いできることがありましたら、何なりとおっしゃっていただきたいと思います。
本当にこの度はありがとうございました。
高齢の両親に対しても大変ていねいに対応
両親の代理でマンションを売却しました。
高齢の両親に対しても大変ていねいに対応して頂いたことと、売却までの説明がわかり易かったので、他社への依頼は全く考えませんでした。
築年数のかなり古いのマンションの売却のため、長期を覚悟していましたが、顔合わせから引渡しまで4ヶ月という早さでした。
家族一同感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご縁あるお取引に携わることができたこと、微力ながらＹ様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
Ｙ様におきましても何事も早急にご対応頂きその節はありがとうございました。
何かお困りごとなどありましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、何卒、よろしくお願い申し上げます。
今後も相談できる所がある安心感をいただき感謝
最初お話しした時は熱くて少々引いてしまいましたが、少しずつ話す機会が増え、すごく熱心に対応してくださっているのだと感じました。
物件以外のこともよく教えてくださり、１番参考になったのは、ご自身の購入経験からアドバイスをくださったことです。
良かったことや失敗したことなど色々お話ししていただき、とても楽しく勉強になりました。
購入がとても不安でしたが、その不安が少しなくなったこと、今後も相談できる所がある安心感をいただき、非常に感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は中野坂上センターにてご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでの期間が長かったこともあり、不安もあったかと思います。
その不安を軽減できたことが、大変うれしく思います。
いただいた言葉を励みに、今後も日々精進してまいります。
今後とも何かございましたら、不動産以外のことでもお気軽にお声がけいただければと思います。
リバブルさんのブランドと相まって安心出来る買物
私共は、今回購入した物件以外に参考資料をかなり見ておりました。
たまたま新聞折込みちらしで本物件を知り、割高ではあるものの、東急リバブルさんがリノベーション物件として力を入れている雰囲気が感じられたので、現場を見せていただく事にしました。
最初だけご担当の代理の方が案内に来られましたが、工事中にも関わらず丁寧にご案内いただき、また東急リバブルリノベーション事業でこのマンションが企画販売に至っている事もお知らせいただきました。
完成予想の参考物件も1週間くらい後に見せていただき、内装・設備はよく分かりました。
また物件の概略の説明と契約までのシミュレーションフローなどもお聞きしました。
ご担当者さんのまじめさと、建築についてもよく勉強されているのが分かりました。
信頼出来る担当者と広告ちらしでも、他社では見なかったフラット35、耐震適合などの建物（古い中古マンションでも）の品質証明も、東急リバブルさんのブランドと相まって安心出来る買物であったと思います。
センターからの返答
H様、この度は、弊社のリフォームマンションをご購入頂き誠にありがとうございました。
ご購入頂きました物件は、築年数は古いですが、管理がしっかりしており、また、弊社にてリノベーションをしたマンションですので、自信をもっておすすめさせて頂いた物件です。
内覧頂いたときはリフォーム中でなかなかイメージができない状態でしたが、タイミングよく完成済みの参考現場が見つかった際には即時に内覧の時間を割いていただき、短期間でご決断されたことが今回の成約に結び付いたのだと感じております。
ご協力をいただきまして誠にありがとうございました。
また、何かお力になれることがありましたら是非ともお声をかけていただければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。
組織的に動いている感が強く、安心感があった
初動が素晴らしかった。
また、コール･センターの応対も含め、組織的に動いている感が強く、安心感があった。
センターからの返答
Ｈ様、このたびは弊社の仲介をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご縁あるお取引に携わることができ、光栄でございます。
今回は、1番最初にお伺いしたのがきっかけで、弊社を専属パートナーとしてお選びいただけました。
弊社の熱意が伝わったのだと感じております。
また、お引越しやお荷物の処分等、各部署が連携し、Ｈ様のお役に立てたことが非常にうれしく思います。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
