売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
十分誠意を持って仕事をされています
１、担当者は入社後キャリアは短かそうですが、知識も持ち、説明等も解り易く十分誠意を持って仕事をされています。
２、物件引渡時に司法書士が同席していましたが、この司法書士も「仕事をしっかりできる人ですね」と感心していました。
３、将来もっと伸びる人だと想定します。
センターからの返答
この度はご自宅の建て替えのお手伝いができましたこと、大変うれしく思います。
おっしゃる通り入社歴は浅く、不慣れなところもあったかとは思いますが、うれしいお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
今後は知識と経験を蓄え、より多くのお客様の不動産のお取引において、あんしんしてご依頼頂けるよう努めて参ります。
ご自宅の建築が無事完成することを楽しみにしております。
満足のいく金額で土地の売却をして頂きました
この度は大変お世話になりました。
妻の実家に続き、私の実家も無事売却できたこと、とても感謝しております。
御社の担当者の方は、高齢の両親にとても気を使っていただきました。
また、今後の生活についてのご心配もしていただき、満足のいく金額で土地の売却をして頂きました。
ありがとうございました。
今後、我が家のように、実家の売却等の案件が増えていくことと思います。
御社のネットワークを生かして、どうぞ今後も各地域での営業活動に全力で取組んで下さい。
センターからの返答
奥様のご実家に続き、２度目のご利用誠に有難うございました。
ご両親が私の母と同世代という事もあり、他人事ではありませんでした。
ご両親に代わって、お二人で連携していただき、私もお手伝いしやすかったです。
近隣の皆様とのお付き合いが良好だったので、測量やいくつか承諾を得なければならない事も、スムーズにまとまりました。
家族みんなの思い出が詰まったご自宅の売却でしたので、喜んでいただけて担当者としても嬉しい取引になりました。
こちらこそ有難うございました。
安心してお任せすることができました
こちらの要望を親身になって聞いてくださり、メリットもデメリットもはっきりとアドバイスしてくださいました。
連絡も何かある度にこまめにくださり、とても一生懸命な対応で、安心してお任せすることができました。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。Ｏ様の大事なお住いさがしのお手伝いが出来、私も嬉しく思います。
今回スムーズにお取引できたのも、私の度々のご連絡にＯ様がいつも快くご対応くださったおかげでございます。ありがとうございました。
またお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
小さい物件
一人暮しだった身内の家を処分することになり、不動産売買の知識もなく不安でしたが、知人が東急リバブルに勤務しているとの事で所沢センターに紹介してもらいました。
相続手続きや必要書類など司法書士と連絡をとっていただき、何回も家にきて下さりわかりやすく説明していただいたのでよく理解できました。
小さい物件なのに、思ったより早く売却していただき担当者様に感謝しています。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございました。
少しでも、ご不安を解消いただけるようにお電話で簡潔に済ませるのではなく直接お会いしてご説明させていただくよう対応させていただきましたが、お伺いさせていただくたび温かく迎え入れていただきありがとうございました。
確定申告等につきましてもご不安な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
心から信頼できる方でした
今回を含め2回貴社に仲介を依頼する機会がありましたが、2回とも担当して下さった方が、揃って好感の持てる人物であり、対応をしていただきました。
貴社の社風として人材育成が行き届いているのだと確信する程でした。
今回ご担当者さんはとても親身になって丁寧に対応して下さいました。
不動産に限らず、税のこと等幅広く勉強されているとみえ、豊富で的確な知識で親切なアドバイス、サポートいただけたことに心より感謝しております。
大変感謝しております。
ありがとうございました。
一度たりとも疑問を感じたり、不安、不満を感じることはなく、心から信頼できる方でした。
話される表情、言葉に嘘がなく、とても誠実で正直な接し方に安心してお任せでき、結果も満足いくものでした。
今後のご活躍を心から願っております。
担当者さん、短いお付き合いでしたが、本当にありがとうございました！！
センターからの返答
M様、日頃より格別なるご愛顧を賜り変わらぬご厚情に誠にかたじけなく、衷心より拝謝申しあげます。
また、このようにお褒めのお言葉も沢山頂戴し恐悦至極でございます。
M様とは、短いようで1年以上のお付き合いでした。
お打ち合わせのときは寒くて現地で暖房を効かせていたのも束の間、あっという間に冷房が恋しい季節となりました。
この度のお取引においては何一つ滞りなく大変スムースに進めることができました。
これもM様のご協力あってのことです。
もしご親族やご友人の方等で不動産売買をご検討されている方がいらっしゃいましたら是非また「東急リバブル」までお声がけください。
私にとって思い入れのあるお取引となりました。
この度は本当にありがとうございました。
家族で担当者さんのファンです！
担当者さんとは、以前に長女家族の中古マンション探しの時に初めて会いました。
娘が他不動産会社にとび込み、相談したが反応が悪くスピード感も無く進まないとの事で、他の業社に連絡させたのが東急リバブル、担当者さんとの出会いです。
娘が良く話を聞いてくれ、的確に予算内の希望に近い物件を探してくれ、数件の内覧で希望通りの物件が見つかったとの娘からの連絡ですぐ女房と内覧しすぐ決定。
その後も何度となく連絡してくれ感謝との事です。
２回目は昨年、長男家族の中古マンション探しをお願いしてすぐに決定。
長男も担当者さんのファンになった。
３度目が今回の築３０年のマンションの売却です。
とてもスピーディに良い買主を探してくれ、あっという間に契約、決済！
今回のアンケートでの採点通りほぼパーフェクトでとても気に入り、次回以降も担当者さんにお願いする予定です。
アンケートの店舗での接客については、２回程他店舗に契約で行っただけなので採点は控えました。
今後とも宜しくお願いします。
家族で担当者さんのファンです！
センターからの返答
東急リバブル（株）銀座センターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、アンケートのご協力、誠にありがとうございます。
３世帯に渡り担当を務めさせていただくことができ、本当にうれしく思います。
決済・引渡しを迎えた時のみなさまの笑顔がいつまでも忘れられません。
これからもＯ様と同じく多くのお客様の笑顔を見ることが出来るよう、日々勉強してまいります。
今後も何かございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。
早く決まったのはよいが金額的にはやや残念であった
早く決まったのはよいが、金額的にはやや残念であった。
センターからの返答
この度は、ご売却の御依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見ありがとうございます。ご希望の金額でのご成約とならず、ご満足頂けなかった事、心よりお詫び申し上げます。
今回のご意見を踏まえ、より多くのお客様にご満足頂けるよう、今後とも販売活動に勤しんで参ります。
この度は誠にありがとうございました。
その前に教えてほしかったです
残代金準備の際に、当初管理費は今年の2月分まで立て替えて支払うと説明されていましたが、契約調印、買主のローン契約先の金融機関での入金の際には、3月分までと説明され、直前まで知らなかったので、その前に教えてほしかったです。
（買主側には説明されていた様なので）
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
ご説明不足であった点、大変申し訳ございませんでした。
指摘いただいたことを受け止め、今後のお取引に活かさせていただきたいと思います。
引続きご相談ございましたら、お気軽にお問い合わせいただければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
お陰様で満足する家を購入できました
短い期間のなかで、丁寧で迅速な対応ありがとうございました。
お陰様で満足する家を購入できました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル（株）ひばりヶ丘センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご契約～お引き渡しまでの期間が短く、私の中でも最短の期間だったかと思います。
奥様のご出産のこともあり、ご主人様には金融機関・役所等のやりとりについてもご負担があったかと思います。心より御礼申し上げます。
また、何かございましたらお気軽にご相談ください。誠にありがとうございました。
ありがとうございました
ありがとうございました。
多少時間がかかりましたが、最終的に適切な買主が見つかり助かりました。
又、身内が共有で売主となっていた関係で、色々と連絡ｅｔｃお手数をお掛け致しました。
センターからの返答
初めにお兄様よりご売却のご相談を頂いたのが平成２５年５月
ご売却のご依頼を頂いたのが、平成２８年６月
買主様が見つかり、ご契約を締結したのが、平成２９年９月
長くお付き合いさせていただきました。時間がかかった事を申し訳なく思います。
ご両親から引き継いだ不動産の売却、最後には良い買主様が見つかりホッとしました。
私自身、O様とお付き合いさせていただき、大変勉強になりました。
本当にありがとうございました。
