売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
わかりやすく助かりました
永年生活をしていた土地ですが、バスや車がないと不便だからと子供達に言われ、やむをえず売ることに決めました。
担当者さんは知識や情報をもとにいろいろ頭を働かせて、私共に教えてくれました。
契約の日等が近くなると、コレとコレを用意してと、A４の紙に書類を作り丁寧に指示をしてくれましたので、わかりやすく助かりました。
担当者さんお世話になりました。
センターからの返答
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
不動産用語は難しい言葉が多いので、お客様には常日頃より分かりやすく、ゆっくりご説明をさせて頂いております。
また何かご不明な点がございましたら、いつでもお電話下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
毎週こまめに連絡をくださり、大変心強かったです
担当者さん、とにかく最高でした。
こちらの事情を全てわかって頂いた上で、親身になって相談にのって頂きました。
毎週こまめに連絡をくださり、大変心強かったです。
また相手様が決まった時のスピード感はとても頼もしかったです。
担当者さんだったから今回の件はとてもうまくいったと私達夫婦は心から思っております。
これからもお体に気をつけてお仕事がんばって下さい。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
お褒めのコメント頂き、誠にありがとうございます。
不動産をご売却するお客様の諸事情は十人十色です。
それぞれのお客様に合わせた営業を常日頃より心掛けております。
この度はお役に立てて嬉しく思っております。
また、何かご不明な点がございましたら、いつでもお電話下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
全て親切に処理していただき、信頼できました
不動産の売却については、いろいろなケースがあると思いますが、私共の場合、買い換えということで人生をかけるような真剣勝負でした。
つまり数多くある仲介業者の中からどの会社を選ぶか、どういう担当の人がついてくれるかとても重要な事でした。
今回のこの私共の夢をかけた買い換えについて、貴社を選んでよかった、担当者さんが対応してくれて本当によかったと思ってます。
貴社については、売却２回目でしたので信用度がありましたし、担当者さんについては、全て親切に処理していただき、信頼できました。
今後も東急リバブルのよき理解者になりたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｔ様におかれましては、奥様の念願である戸建マイホームお住み替えの実現のため、何としても一定以上の成果を出す必要がありました。
なかなか具体的なお話が得られない時や、最終的なご決断の時など、Ｔ様は真っ直ぐにお話を聞いていただけましたので、私も正直に想いをお話しすることが出来ました。
不動産でお悩みの際には、いつでもお気軽にご相談をいただければ幸いです。
本当にありがとうございました。
最後まで誠実にお仕事をしてくださいました
担当者の方とは今回で３件めのお付き合いです。
以前と同様、我が家の事情を踏まえた上で親身にアドバイスをくださり、最後まで誠実にお仕事をしてくださいました。
細かい点を言えば、相変わらず会社全体の人手不足感があり、早めにスケジュール調整をしたい当方にとっては事務手続きの段取りが遅いことが困りました。
ただ、東急リバブルさんにお願いして、トラブルの無い良い不動産のお取り引きが出来、感謝しております。
センターからの返答
この度も東急リバブル所沢センターにご用命いただきまして、誠にありがとうございます。
T様からのご指摘、真摯に受け止めさせていただきまして、今後の営業活動に活かさせていただきます。
今後とも東急リバブルを何卒よろしくお願い申し上げます。
営業担当の方の雰囲気には好感が持てました
営業担当の方の雰囲気には好感が持てました。
売却までの諸準備についての説明が不足している為、こちらから連絡することがあり、面倒でした。
センターからの返答
この度は東急リバブル所沢センターにご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様からご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、今後の営業活動での改善に努めていきます。
今後とも何卒東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
十分誠意を持って仕事をされています
１、担当者は入社後キャリアは短かそうですが、知識も持ち、説明等も解り易く十分誠意を持って仕事をされています。
２、物件引渡時に司法書士が同席していましたが、この司法書士も「仕事をしっかりできる人ですね」と感心していました。
３、将来もっと伸びる人だと想定します。
センターからの返答
この度はご自宅の建て替えのお手伝いができましたこと、大変うれしく思います。
おっしゃる通り入社歴は浅く、不慣れなところもあったかとは思いますが、うれしいお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
今後は知識と経験を蓄え、より多くのお客様の不動産のお取引において、あんしんしてご依頼頂けるよう努めて参ります。
ご自宅の建築が無事完成することを楽しみにしております。
満足のいく金額で土地の売却をして頂きました
この度は大変お世話になりました。
妻の実家に続き、私の実家も無事売却できたこと、とても感謝しております。
御社の担当者の方は、高齢の両親にとても気を使っていただきました。
また、今後の生活についてのご心配もしていただき、満足のいく金額で土地の売却をして頂きました。
ありがとうございました。
今後、我が家のように、実家の売却等の案件が増えていくことと思います。
御社のネットワークを生かして、どうぞ今後も各地域での営業活動に全力で取組んで下さい。
センターからの返答
奥様のご実家に続き、２度目のご利用誠に有難うございました。
ご両親が私の母と同世代という事もあり、他人事ではありませんでした。
ご両親に代わって、お二人で連携していただき、私もお手伝いしやすかったです。
近隣の皆様とのお付き合いが良好だったので、測量やいくつか承諾を得なければならない事も、スムーズにまとまりました。
家族みんなの思い出が詰まったご自宅の売却でしたので、喜んでいただけて担当者としても嬉しい取引になりました。
こちらこそ有難うございました。
安心してお任せすることができました
こちらの要望を親身になって聞いてくださり、メリットもデメリットもはっきりとアドバイスしてくださいました。
連絡も何かある度にこまめにくださり、とても一生懸命な対応で、安心してお任せすることができました。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。Ｏ様の大事なお住いさがしのお手伝いが出来、私も嬉しく思います。
今回スムーズにお取引できたのも、私の度々のご連絡にＯ様がいつも快くご対応くださったおかげでございます。ありがとうございました。
またお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
小さい物件
一人暮しだった身内の家を処分することになり、不動産売買の知識もなく不安でしたが、知人が東急リバブルに勤務しているとの事で所沢センターに紹介してもらいました。
相続手続きや必要書類など司法書士と連絡をとっていただき、何回も家にきて下さりわかりやすく説明していただいたのでよく理解できました。
小さい物件なのに、思ったより早く売却していただき担当者様に感謝しています。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございました。
少しでも、ご不安を解消いただけるようにお電話で簡潔に済ませるのではなく直接お会いしてご説明させていただくよう対応させていただきましたが、お伺いさせていただくたび温かく迎え入れていただきありがとうございました。
確定申告等につきましてもご不安な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
心から信頼できる方でした
今回を含め2回貴社に仲介を依頼する機会がありましたが、2回とも担当して下さった方が、揃って好感の持てる人物であり、対応をしていただきました。
貴社の社風として人材育成が行き届いているのだと確信する程でした。
今回ご担当者さんはとても親身になって丁寧に対応して下さいました。
不動産に限らず、税のこと等幅広く勉強されているとみえ、豊富で的確な知識で親切なアドバイス、サポートいただけたことに心より感謝しております。
大変感謝しております。
ありがとうございました。
一度たりとも疑問を感じたり、不安、不満を感じることはなく、心から信頼できる方でした。
話される表情、言葉に嘘がなく、とても誠実で正直な接し方に安心してお任せでき、結果も満足いくものでした。
今後のご活躍を心から願っております。
担当者さん、短いお付き合いでしたが、本当にありがとうございました！！
センターからの返答
M様、日頃より格別なるご愛顧を賜り変わらぬご厚情に誠にかたじけなく、衷心より拝謝申しあげます。
また、このようにお褒めのお言葉も沢山頂戴し恐悦至極でございます。
M様とは、短いようで1年以上のお付き合いでした。
お打ち合わせのときは寒くて現地で暖房を効かせていたのも束の間、あっという間に冷房が恋しい季節となりました。
この度のお取引においては何一つ滞りなく大変スムースに進めることができました。
これもM様のご協力あってのことです。
もしご親族やご友人の方等で不動産売買をご検討されている方がいらっしゃいましたら是非また「東急リバブル」までお声がけください。
私にとって思い入れのあるお取引となりました。
この度は本当にありがとうございました。
