売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
手取り足取りきめ細やかにフォロー頂きました
家購入にあたり、貴社含め４社にお願いをしていました。
２社はご縁がなく、もう１社はマンションメインの会社で担当の方とペースが合わないまま疑問が残ったまま、現実的では無い金額のローン審査に進んだり他社の悪口を言ったり不安と不満しかなく、希望を戸建に絞ったこともあり担当変更もせず程なくして全てのやり取りを辞退致しました。
新百合ケ丘センターの担当者さんは終始大変丁寧な対応で、何もストレスなく家購入が完了し感謝の限りです。
とても我儘だったと思いますが希望の間取り・立地・予算を確実に把握し、今回の物件が出た際にはフットワーク軽くすぐに動いてくださりスムーズに進めることができました。
些細な質問にも当日中や次の日には折り返し答えてくださったり、必要書類や持ち物を入念に確認してくださったり、手取り足取りきめ細やかにフォロー頂きました。
とても安心できる良い方が担当になって下さった、と家族全員で話しておりました。
大変満足です。
悪い点はございません。
他のスタッフの方々も、長く座っていられない幼い子供にあたたかい言葉をかけてくださり、ありがとうございました。
キッズスペースにお絵描きグッズがあるのが個人的に助かりました。
この度は本当にお世話になりました。
深く感謝申し上げます。
貴社には是非担当者さんを大切にして頂きたいと存じます。
こんなに仕事の出来る方は、なかなか居ないのではないでしょうか。
センターからの返答
この度は、購入に際し弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご回答いただきありがとうございます。
お褒めの言葉もいただき大変嬉しく存じます。
ご条件に合う物件が少く、メールでのやりとりの時期も長くございましたが、丁寧にご返信いただき条件をお伝えいただけておりましたので良い物件が出た際、直ぐにご共有をすることができました。
Ｋ様のお人柄があり、出会えた物件かと思います。
お取引きについても、お忙しい中お時間を作っていただき、様々な手続き等にもご協力を頂きありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。
この度は誠におめでとうございます。
今回は本当に良かったです
他の会社で信用、信頼を失った事が有ったので、今回は本当に良かったです。
センターからの返答
T様、この度は茗荷谷センターにてお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
リフォームが完成し、新生活がスタートすることを私も楽しみにしております。
今後も、不動産に関するご要望やご不明点等がございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
好感が持てましたが、経験が不足していました
担当者の一生懸命さは伝わり、好感が持てましたが、経験が不足していました。
センターからの返答
この度は、大変お世話になりました。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございます。
F様のご期待に沿えるご対応ができず申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたご意見を真摯に受け止めて、今後より良い対応ができるよう努めてまいります。
想定以上に早く売却することができた
担当の方が良かったです。
また、想定以上に早く売却することができ、東急リバブルの販売力を感じました。
センターからの返答
I様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回は早期に、建物を気に入って頂けるお客様との出会いがありまして、本当に良かったです。
今後も不動産に関することは、お気軽にご相談下さいませ。
担当者が非常に誠実に丁寧に対応してくださった
担当者が非常に誠実に丁寧に対応してくださり、本当に感謝しております。
今の自宅の売却も引き続き、よろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
お忙しいところ、Ｍ様にご協力いただいたおかげで無事にご決済まで迎えることができ重ねて感謝申し上げます。
ご自宅のご売却も、よりよいご条件でのご成約となりますよう精一杯頑張りますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
丁寧・親切にご説明・ご対応して頂きました
ご担当者様には丁寧・親切にご説明・ご対応して頂きましたので満足しています。
アンケートの設問であまり関わりがなかった項目は、中間評価をさせて頂きました。
センターからの返答
この度は、ご新居建築先のご購入を手伝わせていただき誠にありがとうございます。
素敵なお家の完成楽しみにしております。
今後ともお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けください。
スムーズに契約及び引き渡しすることができました
売買についてはタイミングもあると思いますが、とても早くスムーズに契約及び引き渡しすることができました。
ありがとうございました。
今後また依頼や相談したいかというアンケートで「どちらでもない」と回答しましたが、地域的に東急リバブルさんの管轄外になると思ったからです。
センターからの返答
T様、この度はご自宅のご売却を当社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
遠方へのお住み替えで移動お手続き等、大変だったかと思います。
今後も当社でお手伝いできることがございましたら、是非お声がけくださいませ。
その速さには本当に驚きました
小生歩行に問題があるため、自宅まで来ていただく対応を嫌がらずしていただき、本当に感謝しております。
２か月と言う短期間で対応していただき、その速さには本当に驚きました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は物件のご売却にあたり、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のスムーズなご契約はＫ様のご協力があったからこそだと考えております。
今後とも何かお力になれる事がございましたら、些細なことでも構いませんので、何なりとお申し付けください。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
安心しておまかせできると思いました
説明が丁寧で、なんでも相談できる雰囲気があり、安心しておまかせできると思いました。
センターからの返答
T様、この度は、弊社に不動産の売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
無事にご成約出来たことを嬉しく思っております。
T様のご協力のおかげでスムーズにお取引をすることが出来ました。
また何かご縁がございましたら、いつでもご相談頂けると幸いです。
色々と動いていただき感謝しております
当価格が良かったのか、悪かったのか、今でもよくわかりません。
私自身は、複雑な心境では有りますが！！
但し、担当者さんには色々と動いていただき、感謝しております。
センターからの返答
この度は当社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
販売開始からご成約までお時間がかかってしまいましたが、いつも快くご対応いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
今後もお役に立てることがございましらお気軽にお申し付け下さい。
よろしくお願い申し上げます。
