売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心してお任せすることができました
最初から最後まで、とても丁寧に行き届いた説明・ご対応いただきました。
おかげ様で無事に売買も済み、本当に感謝いたしております。
長期にわたり、売買活動のアドバイスや想定できる全ての出来事の先読み、その解決方法など、わかりやすくできるだけ負担が少ないように考えていただき、安心してお任せすることができました。
担当者様、本当にありがとうございます。
次回も是非宜しくお願い致します。
センターからの返答
M様、この度は、あらためて、武蔵小山センターへのご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
今回は、先方との様々な確認事項やお打ち合わせ事項などがあり、お力添えをいただく点が多々あったかと存じますが、M様のご協力とご配慮いただけたことにより、無事にご成約までお迎えをいただくことができました。
また、今回のお取引に際しまして、再度私にお声掛けをいただけたことが、何よりも嬉しく思っております。
誠にありがとうございます。
少しでもM様のお役に立てておりましたら幸いです。
今後とも、どんな些細なことでもお役に立てることがございましたら、いつでもお気兼ねなくお声掛けくださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
とてもスムーズに進めることができました
担当者様には大変良くしていただきました。
不慣れな不動産売買に関して、こちらが不安を抱かないように常にサポートしてくださり、書類も完璧にフォローしてくださって、とてもスムーズに進めることができました。
ありがとうございます。
又、不動産で何かご縁がありましたら、一番にご相談させていただくと思います。
センターからの返答
M様、この度は、武蔵小山センターにご所有不動産ご売却のご用命をいただきまして、誠にありがとうございました。
この度は、敷地の一部をご売却とのことで、あらかじめご準備・段取りをいただくことも多々あったかと存じますが、迅速にご対応をいただけたことが、この度の早期ご売却に繋がったことと存じます。
このような機会にお声掛けをいただけましたこと、ならびに、M様のお手伝いをさせていただけましたことについて、あらためて、感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。
また、このように不動産に関するお手伝いごとがございましたら、どんな些細なことでも構いませんので、お声掛けをいただけましたら幸甚です。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
信頼できるご担当者様でした
最初の問い合わせのときから、数件の内覧、契約まで、常に迅速にレスポンスいただき、たくさんご提案いただきました。
また、購入決定の際にも納得できるまで親身にご相談に乗っていただき、いつもこちらの立場で考えてくださっていることが伝わり、信頼できるご担当者様でした。
センターからの返答
この度は、自由が丘センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お手伝いさせて頂きましたことに、心より御礼申し上げます。
K様のご自宅の内装工事の完了を楽しみにしております。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
無事に叶いました
売却に関してタイムリーに様々な提案を頂きました。
目標としていた年内の売却が無事に叶いましたし、売買契約のタイミングもこちらの都合に合わせて調整をして頂き大変助かりました。
センターからの返答
"この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｔ様の早いご判断により、ご転勤のスケジュールに合わせて年内にお取引が完了できました。
ありがとうございました。
不動産に関するお困りごとがありましたら、いつでもお気軽にご連絡頂ければ幸いです。"
担当者の誠意があまり感じられなかった
仲介手数料の折衝にあたり、担当者の誠意があまり感じられなかった。
結果論になるが、他の業者を介していれば●●●万円程度の値引きは受けられた。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
また機会ございましたら、お声がけいただければ幸いです。
誠実にご説明して下さいます
売買で担当者さんにお世話になるのは二回目ですが、専門用語などとてもわかりやすく、誠実にご説明して下さいます。
いつも親身に丁寧に対応してくださってます。
センターからの返答
A様、この度は渋谷センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
再度ご用命を頂けたこと、大変光栄に思います。
内覧時やご契約、お引渡しに至るまで、A様にいつも快く、迅速に対応して頂けたからこそ無事にご売却のお手続きが完了できたのだと思っております。
専門用語なども、お客様に対してどのようにお伝えすれば分かり易くなるかなど、日々考えておりましたので、お褒めのお言葉を頂くことができ嬉しく思います。
購入の方のお手続きもございますので、引き続き全力でサポートさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
そこは最初にご指摘くださったほうがいい
マンション売却で２度目の利用です。
担当者さんは今回の方のほうが段違いに優秀でした。
コロナ第５波中で活動が大変だったと思うのですが、細やかに対応していただきました。
契約から引き渡しまでの期間はかなり短かったのですが、その間の対応もきちんと的確にしていただきました。
感謝しております。
ひとつだけ意見を申し上げるなら、１度目も今回もリバブルの値付けは他社より高かったです。
でも、どちらもわりと早々に下げることになりました。
高く売りたい買い主の意向に沿ってくださるのは嬉しいのですが、高すぎると思われるなら、そこは最初にご指摘くださったほうがいいと思います。
下げたとはいえ十分な売却額で満足していますので、ならばなおさら最初から・・・と思ったのでした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
緊急事態宣言など、大変な状況が続く中で、ご売却に向けてご協力頂き無事にご成約に至ったことを嬉しく感じております。
また、売出価格についての貴重なご意見も、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました点を、今後の営業活動に活かしてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者様は親しみやすく、とても相談がしやすかった
担当者様は親しみやすく、とても相談がしやすかったです。
当初は他社様にもお声掛けする予定でしたが、担当者様の親切なご対応を受けて「東急リバブル様だけで検討しよう」と決めていました。
私達の決定納期が決まっておらず、何度もお時間を割かせてしまい、申し訳ございませんでした。
おかげ様で、理想的な家がみつかりました。
本当にお世話になりました。
いつか住み替えを検討する事があればご相談します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
A様のご購入のお手伝いをさせていただくことができて、大変嬉しく思います。
A様からいただきましたお褒めのお言葉を糧に、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努めてまいります。
また何かご相談がございましたら、お気兼ねなくご連絡下さいませ。
最大限の営業活動をしてくださった
コロナ禍での売却となり色々と制限がある中で、最大限の営業活動をしてくださったことが早期の売却につながったと感謝いたしております。
査定額の根拠から、売却までのプロセスについても詳細かつ丁寧にご説明くださり、安心してお任せすることができました。
遠方に転居してからの売却となり、お手数をお掛けする部分も多かったと存じますが、常にこちらの立場に立ってご対応、ご配慮くださいましたこと、心より感謝申し上げます。
また不動産購入時には、ぜひ依頼させていただきたいと思っています。
センターからの返答
Ｍ様、この度は本当にありがとうございました。
最初にご相談いただいてから、数年がかりでのお引越しとなりましたね。
当初のご予定とは違った形でのお引越しとなりましたが、ご満足いただけたことを大変うれしく思います。
Ｍ様のご自宅のご売却に際しては、二人三脚で進められたことが上手く成約となった最大の要因かと思います。
次のお引越しの機会も、ぜひ、お手伝いさせていただきたく思います。
一度きりではなく、末永いお付き合いを、今後とも宜しくお願いいたします。
