売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても丁寧に対応して頂きました
とても丁寧に対応して頂きました。
センターからの返答
この度は、当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
不動産の売買は、人生においても何度もすることではございませんので、安心してお取引頂けたことを嬉しく思います。
お申込みが重なるような人気の物件だったため、A様に購入のチャンスを回すことができ、本当に良かったです。
新居で快適に過ごされることを願っております。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
最後まで大きな不安なく手続きできた
今回、初めての物件購入でしたが、とても満足のいく買い物ができました。
内見は２日間だけでしたが、１日に何件も見れるよう段取って下さり、さらに悩んでいる物件は二度見に行く機会を作ってくれたり、フレキシブルに対応して下さいました。
また、こちらが求めていることを汲んで物件に対する考え方のアドバイスや提案をしてくださったので、スムーズに決断し購入できたと思っています。
銀行手続き等も細かくフォローしてくださり、感謝しています。
最後まで大きな不安なく手続きできたのは、担当者さんだったからと確信しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブルにてご購入のお手続きをいただき、誠にありがとうございました。
また、この様なお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
Ｍ様にもスピーディに動いていただけたおかげで、うまくお話を進められたと思います。
今後も私でお力になれることがございましたら、何なりとご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
煩雑な作業も明るい笑顔で対応してくれた
担当者の方の知識・経験が豊富で、説明も非常にわかりやすかったです。
煩雑な作業も明るい笑顔で対応してくれたので、気持ち良く契約できました。
次に不動産取引をする機会があれば、同じ担当者の方にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度はお取引き戴き誠にありがとうございました。
ご売却のご相談の際、当社含め数社に声を掛けているとのことでしたので、物件調査（法令上）を早期に不備なく実施し、売却上の問題点を相互に共有させて戴き、他社と違った目線でのご提案ができたかと思います。
契約後に関しては、隣接する方々に対して、境界立会いのお声掛け、立会い時の参加等、その重要性をご理解戴いた上で、積極的にご対応戴き大変感謝しております。
今後とも、何かありましたらいつでもご相談下さい。お役に立てれるよう頑張ります。
素人である私の初歩的な質問にも丁寧にお応え頂いた
担当者様には、良くして頂きました。
当初の想定より長引いてしまった部分はありましたが、結果的に売却に至ることが出来ました。
私の知り合いを紹介させて頂きましたが、そちらも成約に至りそうだと聞いております。
素人である私の初歩的な質問にも丁寧にお応え頂き感謝しております。
センターからの返答
この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中お手続きのご連絡関係も迅速にご対応いただき、本当にありがとうございました。
また、大切なお知り合いの方もご紹介いただき、とても嬉しく思っています。
また何か不動産のことでお役にたてることがありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
とまどうこともなくスムーズな流れで売却できました
賃貸物件としてお世話になっておりましたが、売却のお話をいただき、とてもスムーズなお取引ができました。
賃貸→売却の担当者間の連絡等も社内でキチンと対応していただけたようで、とまどうこともなくスムーズな流れで売却できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、購入、賃貸、売却と長年にわたり弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
書類の取得等、Ｔ様のご協力がありお取引をスムーズに進めていくことができました。
ありがとうございました。
また、機会がございましたら是非お声掛けいただければと思います。
よろしくお願い申し上げます。
的確な受け答えでスマートで、気持ちの良い対応
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
ご担当者さんには問い合わせ当初より、丁寧な対応をして頂きました。
他社の営業の方にも物件の案内をして頂きましたが、ベラベラと聞いてもいない事を話すので嫌気がさしていました。
それに比べると貴社担当者さんは、的確な受け答えでスマートで、気持ちの良い対応でした。
物件を購入するならこの人から買いたい、と思いました。
実際に良い物件と出会うことができ、購入に至った次第です。
新居での新たな生活をスタートしていますが、お陰様で大変満足しております。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は東急リバブルにてご購入のお手続きをいただき、誠にありがとうございました。
また、この様なお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
初めてお会いした時は、たまプラーザ周辺での物件の見学をお手伝いさせて頂きましたが、別のエリアの物件にご変更されても、内覧のご希望等を私にごお任せ下さり、また不動産の事以外にも仕事の様々なお話ができ、とても嬉しく思っております。
今後とも些細な事でもお気軽にご連絡頂戴できますと幸いでございます。
私たちも気持ちよく物件探しをすることができました
こどもの保育園がきまったため、保育園を起点に物件探しをしていました。
こどもが小さく長時間の物件探しは大変でしたが、溝の口センターのみなさまには会議室を授乳室として使わせて頂いたり、車で送って頂いたり大変お気遣い頂きありがたかったです。
その中でも担当者様にはいつも丁寧な接客で、こちらの要望や質問にも細かくお答え頂き、私たちも気持ちよく物件探しをすることができました。
担当者として私たちの情報をたくさん収集して、物件紹介に役立てたいという姿勢がよく表れているように感じました。
上から目線で恐縮ですが、きっと新しいセンターでもお客様に頼られる存在になっていくと思います！
２月から物件探しを開始し、３月中には決めたいというかなりハードなスケジュールでしたが、週末だけでなく週に何度も物件探しにお付き合い頂いたこともあり、夫婦で納得いく物件にたどり着くことができました。
引っ越しが終わり落ち着いてみると、忙しい１か月でしたが貴社にお願いして大正解でしたし、担当者様で本当によかったです。
人生の大きな買い物をお手伝い頂き、誠にありがとうございました。
担当者様やリバブルのみなさまとお会いする機会が減り少し寂しいですが、次回何かありましたらまたぜひお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、微力ではありますが、A様のお役に立てた事、大変嬉しく思っております。
気に入って頂いたお住いに出会えた事や、ご縁を持てたことは、A様のお人柄あっての事だと思います。
A様から頂いた、お褒めのお言葉を糧に、今後も営業活動に尽力して参ります。
またご子息様の笑顔には、勝手ながら、いつも癒されており、お会いする事が私の楽しみにもなっておりました。
今後、生活にあたってご不明点等ございましたら、いつでもお待ちしておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
本当にありがとうございました。
価格変更の幅やタイミングを的確にアドバイス
思い返せば２年以上前に、当時溝の口支店にいた担当者Ａ様と担当者Ｂ様に、売却の相談をし、短時間で非常にまとまった資料を見せて頂きました。
担当者Ｂ様には、価格変更の幅やタイミングを的確にアドバイスして頂き、また、クロージングの際にも部屋をどういう状態で引き渡すかアドバイスして頂き、感謝しております。
今回の取引のサポート、ありがとうございました。
センターからの返答
良縁のお取次ぎができ一安心しております。
打合せの際、いつもＴ様のレスポンスが早く、的確でしたので、スムーズにお取引を進めることができました。
本当にありがとうございました。
ご家族皆様が元気で楽しい新生活を過ごせるよう願っています。
今後ともよろしくお願いいたします。
スピーディーな対応かつ丁寧でとても良かったです
担当者がスピーディーな対応かつ丁寧でとても良かったです。
4月の人事異動で引き渡しまで同じ担当者がやって戴けると思っていましたが、異動先からも”責任をもって私がやりますので”と言って連絡をして下さり、本当に助かります。
ありがとうございます。
センターからの返答
Ｈ様、このたびはお住まい探しに弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
Ｈ様にとって素敵な新居を見つけることができましたこと、またお褒めの言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
今回、Ｈ様はお住み替えということで、売却・購入の２つのお取引をお手伝いさせていただきましたが、お忙しい中、度重なるお打合せの際にお時間を割いていただき、誠にありがとうございました。
また何かご不明な点等ございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
リフォームに関して雑な部分が多かった
子供達が担当者の方が好きで安心感がありました。
困った時も親切に対応頂けました。
リフォームのかべの張り替えが雑だったのは残念でした。
それ以外もリフォームに関して雑な部分が多かったと思う。
事前にこちらが気づく前に対応頂きたいレベルでした。
センターからの返答
この度は弊社にてお住み替えのご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
せっかくご購入いただいたご新居のリフォームについてご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
ご指摘の内容は真摯に受け止め、今後の商品開発の向上に努めてまいります。
