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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2023年9月23日

親切丁寧に対応いただき助かった

親切丁寧に対応いただき、助かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却に際し鷺沼センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
M様のご協力のおかげもあり、無事にお取引を終えることが出来ました。
売却についてのお打合せやご契約・ご決済時など、遠方にも関わらず快くご対応いただきましてありがとうございました。
また何かお手伝いできることがございましたら、不動産のことのみならずお気軽にお声がけください。
よろしくお願いします。

お客様評価

5
T様
T様 2023年9月21日

信頼できる担当者でした

信頼できる担当者でした。
今後何かあれば必ず連絡致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、宮崎台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
無事にお住み替えの決済、お引越しが完了されてホッとしております。
ご自宅の購入と売却についてお任せ頂き、誠にありがとうございました。
最終的な資金繰りについては緊張する場面もございましたが、様々ご協力を頂くことができ、無事に決済まで迎えることができました。
お忙しい中、ご尽力頂いて感謝致します。
またお手伝いできることがございましたら、全力でサポートして参ります。
今後ともよろしくお願い致します。

K様
K様 2023年9月17日

取引が決まる頃には頼れる存在となりました

購入、売却を進めていく中で、担当者様への信頼も深まっていき、取引が決まる頃には頼れる存在となりました。
困りごとにも即座に対応していただき、感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回はお買換えのため、ご購入、ご売却と条件を調整することが重要でしたが、無事にご購入・ご売却のお引渡しを終えることが出来、ご安心致しました。
また機会がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

お客様評価

4
N様
N様 2023年9月17日

説明も全体的に丁寧で理解しやすかった

担当者の人柄がよく、説明も全体的に丁寧で理解しやすかった。
一方、結果的に地盤改良費用が想定外の高額となり、その点に関するリスク事前説明はさらっと流しただけ殆どなく、大いに不満。
また、改良必要になった後も価格面での対応も全くなく、後味の悪さが残る。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
N様にはせっかくお取引きいただいたにもかかわらず、後味の良くない結果となり誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました地盤改良の件につきましてはハウスメーカーや工法等により異なる点もあるため、詳細のご説明が難しい点はありますが
事前にハウスメーカーと共にもう一歩踏み込んだご説明ができていればと反省しております。
今後につきましてもご不明な点やN様のお役に立てることがございましたら遠慮なくお申しつけ下さい。
何卒宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2023年9月15日

正直に色々アドバイスいただけた

担当の方がこまめに進み具合を知らせて下さったので、安心してお任せすることが出来、不安でやきもきすることがなかった。
正直に色々アドバイスいただけたのが良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
勿体ないお言葉を頂き大変嬉しい気持ちです。
ご契約からご決済を迎えるまでに、N様に迅速にご対応頂きスムーズなお取引ができたと思っております。
ご自宅にお伺いさせて頂いた時のワンちゃんのお出迎えやご主人様のお話も非常に興味深く、記憶に残っております。
色々と本当にありがとうございました。
今後とも何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご用命ください。
引き続き何卒宜しくお願い致します。

T様
T様 2023年9月4日

親身になってよく対応していただきました

親身になってよく対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
最初のお問い合わせより一年が経ちましたが、ベストなお住まいをご購入頂き、非常に嬉しく思います。
今回のお取引が無事終えることができたのもT様のお力添えのおかげだと思っております。
今後とも何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き何卒宜しくお願い致します。

U様
U様 2023年9月3日

対応もよく頼りになる存在でした

担当の方は非常に対応もよく、頼りになる存在でした。
購入後の確定申告の事前案内を頂けたら尚良かったです。
手数料は正直高いと感じた為、もう少しリーズナブルだと周りに紹介しやすいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、宮崎台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お会いしてから短い期間ではありましたが、頼りにして頂いたというお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
購入後の確定申告のご案内について、ご説明する機会が不足しており申し訳ございませんでした。
確定申告に関するご案内を遅くなりましたが送付させて頂きました。
また、お知り合いの方をご紹介頂く際にも、仲介手数料の高さがネックになられているとお伺いし、頂く仲介手数料に見合ったサービスを提供できるように営業努力して参りたいと思います。
今後ともご相談を頂けるように精進してまいります。
何卒、よろしくお願い致します。

I様
I様 2023年9月3日

非常に満足なご対応でした

非常に満足なご対応でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、売却の取引完了おめでとうございます。
お住み替えにあたり、I様のご協力もありスムーズに良い条件でのお取引ができたと思います。
無事お引っ越しも完了したと思いますので、ぜひ新居にご挨拶に伺えればと思います。
また、ご相談いただいている他の件についても、I様にとって良いご提案ができるよう尽力致します。
今後もお困りのことがありましたら、いつでもどんなことでもお気軽にご相談ください。
この度は誠におめでとうございます。

S様
S様 2023年9月3日

期待以上の価格をご提示いただけました

他社との違いは物件の良さと価格交渉でした。
購入にあたってこの金額より上回ったら一旦待とうと話をしていたのですが、期待以上の価格をご提示いただけました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数多くある不動産仲介業者の中から弊社にご購入のお手伝いをお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
価格交渉につきましても、S様にご予算を上げていただいたところもございましたので、少しでもという思いで取り組ませていただきました。
新居での生活が、幸せと笑顔に満ちた毎日でありますよう願っております。
何かお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後も末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。

M様
M様 2023年9月2日

好条件で契約できた

住宅ローンも提携先を紹介いただき、好条件で契約できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
提携先の金融機関につきましては、不動産の特色ごとに、色々とご提案できますので、うまくご活用頂きました事を嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いします。

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