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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

U様
U様 2022年12月17日

大変誠実な対応で感謝です

大変誠実な対応で感謝です。
これからのご活躍を期待しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はあざみ野センターにてお取引いただき誠にありがとうございます。
無事にお引き渡しが迎えられましたこと大変嬉しく思います。
今後とも不動産に関するご不安やご相談がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年12月5日

誠実かつスピーディーに対応していただきました

東急リバブルというブランド力が何よりの安心材料でした。
担当者にも、誠実かつスピーディーに対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご所有不動産の売却に当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
ご縁のある取引をさせて頂き私もとてもうれしく思っております。
今後もご期待に応えられるように、精一杯頑張らせて頂きます。
何か不動産のことでお困りのことがあればお気軽にご連絡下さいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2022年11月5日

大変よくしていただきました

全般として大変よくしていただきましたが、投資物件として購入した物件なので、期待利回りの説明がやや強気過ぎたことが少し残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
T様のお手伝いができお役にたてたことは嬉しく思っておりますが、ご説明の内容については強気の内容の部分がございましたようで申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました内容につきましては、今後のお役に立てますように改善させて頂きます。
また、T様がお忙しい中にもかかわらず、いつも迅速にご対応して頂き大変助かりました。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

I様
I様 2022年11月4日

早期の売却が達成出来た

ご担当者様と買主様のご担当の方との連携などから、早期の売却が達成出来たと思います。
不動産売却に様々不安を抱いていましたが、ご担当者様に細かな配慮を多くしていただき、感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
I様にはお仕事がお忙しい中、契約の手続きに度々ご協力いただきました。
重ねてお礼申し上げます。
今回の早期ご成約に関しては、魅力的なお部屋であったことはもちろんですが、ご案内時にI様にて親切かつ丁寧なご説明をしていただいたことにより、お部屋に対してとても思い入れがあり、快適にお過ごしいただいていたと買主様に伝わったことが一番の理由だと思われます。
私も微力ながら、I様のご売却のお手伝いに貢献できたことを嬉しく思います。
ご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。

B様
B様 2022年10月30日

うまく連携の上取引できたと考えます

今回、当方海外赴任で不在の中、WEB会議やメールを通じ、うまく連携の上取引できたと考えます。
最初は不安なこともありましたが、途中から信頼関係構築し、うまく円滑な対応ができたのではと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
ご主人様には、海外にお住まいの中、契約手続きに必要な書類等を常に早急にご対応いただき、スムーズな契約を行うことが出来ました。奥様におかれましても、ご署名等度々ご協力いただきました。
重ねてお礼申し上げます。
また、一度は契約日当日のキャンセルが発生し、B様には多大なるご迷惑をおかけしましたが、最後まで私にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
ご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。

お客様評価

3
S様
S様 2022年10月3日

早めに事前決済手続きが出来助かりました

今回、購入予算が全額自己資金の●●,●●●万円で、どちらかというと戸建物件を希望していた為、希望の土地柄物件が少なく、結果アンケートの回答が「どちらでもない」が多くなりましたが、ご担当者への直接的な評価・回答では御座いませんので宜しくお願い致します。
又、今回決済に関しキャッシュレスサービスを提供して頂き、コロナの時節柄、早めに事前決済手続きが出来助かりましたが、個人的に金額が大きかった為に、キャッシュレスサービスの説明書きに、振り込み後から決済実行までの間の信託口座の安全性への補償内容が明記されていますと助かります。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご提案させて頂きましたキャッシュレスサービスのご利用に際し、迅速なご準備を頂けましたので、大変スムーズなお手続きが出来ました。
ご指摘頂きました件、社内の方で改善策を検討して参りたいと思います。
また、何かお困りごとなどございましたらどうぞお気軽にご相談頂けたらと思います。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年10月2日

ご配慮頂きながら進めて頂きとても助かりました

担当者さんは物腰柔らかく、とても話やすく、色々相談させて頂きました。
またこちらが多忙で時間が取れないなか、ご配慮頂きながら進めて頂きとても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住まいのお買換えを当店にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
S様には、ご多忙の中、奥様ともご協力頂き、物件のご見学・ご契約・住宅ローン手続き・ご自宅の売却等、様々なご協力を頂き、無事にお引渡しを迎えることができ、改めまして感謝申し上げます。
リフォームにつきましても、弊社提携企業のご紹介でお手伝いさせていただき、嬉しく思います。
ご多忙のところと存じますがご自愛ください、また、不動産についてご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2022年9月27日

安心して任せる事ができました

とても好感の持てる担当の方で、安心して任せる事ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

改めまして、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご相談を頂いてから、最後のお引き渡しまでスピーディーなスケジュール感でしたが、ご協力をいただきまして、ありがとうございました。
ご安心頂けるお手伝いができましたこと、大変嬉しく思っております。
また、私にお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

2
F様
F様 2022年9月20日

流れを丁寧に説明していただけたのは良かった

内容の説明、かかる資金の説明、契約の準備から引き渡しまでの流れを丁寧に説明していただけたのは良かった点です。
物件が良かったので取引したが、東急リバブルだから取引を行ったわけではないです。
特に特別感もなかったですし、御社でなくてはならない理由は特にない取引でした。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後の営業活動の参考にさせて頂きます。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2022年8月25日

親身になって相談に乗ってくれたと思います

物件の購入に関して、親身になって相談に乗ってくれたと思います。
まだ物件の売却が残っていますので、そちらもよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
引き続きご売却につきましても、精一杯頑張って参りますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。
また、何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。

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