売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ご担当者の対応はとても丁寧でした
ご担当者の対応はとても丁寧でした。
有難うございました。
中古物件のため致し方ないところかと存じますが、引渡し品に設計図書が含まれているのに十分な書類/情報が得られなかったり、それらを入手するために何度もの問い合わせや、多くの時間が必要であったりしたことが残念な点でした。
中古物件であっても高額なものであるため、仲介業者として事前に確認していただけると良いと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブル久が原センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様の大切なお住まいのご購入を微力ながらお手伝いでき、また、お役にたてたこと大変光栄でございます。
また、書類の件でご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後の営業活動において、事前確認の徹底、改善に努めて参ります。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
より深い知識をもってアドバイス頂けると有難いです
・全般的に満足のいく取引をしっかりご支援頂きました。
・担当の方には誠意を持ってご対応頂きましたこと、感謝致します。
またセンター長にもご尽力頂きました点、重ねて御礼申し上げます。
・住宅ローン減税や耐震基準、また相続税等について、より深い知識をもってアドバイス頂けると有難いです。
・中古住宅の購入の際、リフォーム会社を紹介頂き、大変助かりました。
ぜひ今後もお取引きをお願いしたいと思えるご対応を頂きました。
センターからの返答
この度は弊社久が原センターをご利用頂き誠に有難うございました。
物件のご紹介～ご契約～お引渡しまで期間が短い中、ご協力頂き大変助かりました。
また、至らない点があったため、ご不安にさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
今後もご相談等ございましたら、久が原の店舗へお立ち寄り頂ければと思います。
感謝しております
昨年の５ヶ月間、他社の担当者のもとで売却に入っていたが、良好な結果がともなわなかったので、地元の御社にお願いした。
センター長と担当者が、わざわざ離れた自宅にまで説明に来られ、打合せの結果、即専任契約した。
私が車椅子の生活で、久が原の家での打ち合わせが不可能であった。
以来、担当者の熱心で心のこもる対応、動けない私のために積極的な販売、戦術を打ち出して、電話を通じての共同作戦を展開。
販売価格を下げての決着だったが、うれしいことに門構え、植木、家屋をそっくり残して使う方を紹介いただいた。
昔のわが家の型が残るというのだ。
これは実にうれしい話しであった。
こうした買い手が偶然に見つかったのか、何かの因果関係なのか。
入居日も、この家に永く住んでいた義姉の誕生日。
実に良かった。
姉も兄も喜んでくれていることであろう。
担当者、センター長のあたたかいお付きあいに感謝しております。
センターからの返答
この度は久が原センターをご利用頂き誠に有難うございました。
販売期間中は私の至らない部分が多々あったため、Ｈ様からアドバイスや叱咤激励を頂きとても感謝しております。Ｈ様から頂戴したお言葉は今後の長い営業活動にも活かして精進してまいります。また、今回のお取引に関われたこと、大変光栄でございます。
今後もご相談等ございましたらご用命頂ければと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。
とても真面目な性格の方でとても誠実な対応です
とても真面目な性格の方でとても誠実な対応です。
不動産屋さんにしては、めずらしいと思いました。
その真面目さ故に、多少要領の悪い所もございましたが、何しろ誠実で人柄でカバー出来ていました。
購入後も、不具合があったのですが、物件が営業所に近いこともあり、すぐにかけつけてくれます。
以前利用した他社Ｚ社の方は、やり手であり、かなり早く契約が進み良かったと思ったのですが、契約したとたんに、態度が変わりびっくりしました。
が、今回は全くそのような事がなく、購入後も良くして下さると思います。
まだ、これから前の家の売却も残っていますが、これからも宜しくおねがい致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思います。
ご指摘いただきました通り、要領の悪い部分がございましたため、成約までの販売期間中、何度となく、お伺いさせていただいたり、お電話をさせていただきましたが、F様にご協力いただいた結果、弊社がお役にたてたことと思います。
誠にありがとうございました。
今後とも皆様にご満足いただけるよう、努めてまいります。
何卒、よろしくお願いいたします。
地主等の「東急」ブランドへの信頼感は想像以上
取引成立の約１年前の、まだ漠然とした状況下、久が原支店を訪問。
取引に関するトータルな総合的な説明と、税に関するアドバイスをしていただけました。
その後、定期的な意思確認を電話でいただきました。
この継続的なコンタクトが、満足できる取引につながりました。
池上線開業９０周年。
やはり地域に根ざした良取引は東急グループが一番だと実感しました。
地元の地主等の「東急」ブランドへの信頼感は想像以上でした（借地権取引に関して）。
ご担当者の誠意ある対応に感謝しています。
やや複雑な物件も、ご担当者様の人柄が、スムーズな進行につながったととても感謝しています。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、有難いお褒めの言葉も頂戴し大変嬉しく思います。
東急沿線の多くの地主様にご愛顧頂いており、偶然ではございますが、今回の地主様とも過去実績があったため、お話しがスムーズに進みました。
M様のご協力もあり、ご売却とご購入のタイミングがよく、仮住まい無しにお住み替えが実現し私共もほっとしております。
何かご要望・ご不明な点等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
気持ちよく納得できるまで対応していただいた
築３８年の「古建物有」の土地取引であったが、建物を当面生かす希望に、可能かどうかいろいろとこちらの要望する設備について、たびたびチェックいただき、気持ちよく納得できるまで対応していただいた事に大変感謝しています。
「瑕疵担保責任免責」物件ですが納得して入居できました。
売却と購入の同時進行で、いろいろと大変でしたが、成約できる様、きめ細かく誠意をもってご担当していただき大変感謝しています。
本当にこちらのいろいろな事業をご理解していただき不動産取引は、ご縁も感じますしそれを生かすのも、単に事務的な事だけではない「人間的」な要素が大切と実感しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
「古家付土地」のお取引ですが、建物は十数年前に前所有者様が全面リフォームを実施されており綺麗にお使いでした。
M様にはお引渡し前に設備のチェックで何度か現地にお越し頂きお手数をお掛けしましたが、安心、ご納得のお住み替えにつながって大変嬉しく思います。
何かご要望・ご不明な点等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
沿線で最も頼りになる不動産会社と思っています
東急リバブルさんは、沿線で最も頼りになる不動産会社と思っています。
それでいながら、常により良くなる為に企業努力をしておられるし、品のある雰囲気もとても好感を持っています。
担当者さんには、今回大変お世話になり、本当にどうも有難うございました。
仲介をお願いしてまもなく、私が病気を2つかかえることになり、売却意欲が無くなってしまったり、契約や引渡の時にも大分余計なお手間をとらせてしまい、申し分けなかったですが、お蔭様で無事に売却を終えることができ、感謝しています。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却にはお時間がかかってしまいましたが、こちらからのご提案に対し、いつも快く承諾頂きまして誠にありがとうございました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
お世話になりました
お世話になりました。
とても良い物件を購入することができました。
センターからの返答
この度は弊社久が原センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
Ｋ様のお取引に関わることができ、大変嬉しく思っております。
最初のご来店からお引渡しまで約6か月と長期に渡りましたが、無事にお引越しまで完了されたとのことで、安心いたしました。
お困りごと等ございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
とても安心しておまかせする事ができました
契約成立までに、少し時間がかかりました。
無料税務相談日の日程を連絡して下さい。
全体的に担当者は誠意をもって対応してくれました。
又、宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、再度当社をお選びいただき、また久が原センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Ｋ様の大切な不動産の取引をお手伝いさせていただき、大変光栄に思います。
一方で、ご契約完了まで時間がかかり、Ｋ様へはご負担をかけてしまい申し訳ございませんでした。
ご依頼いただいております無料税務相談の日程等につきましては、改めてご調整を取らせていただきたいと思います。
お困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。今後とも、宜しくお願いいたします。
