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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年12月22日

一週間程度で買い主様をみつけていただきました

物件の購入時にお世話になったご担当者様に、物件の販売のご相談をさせていただきました。
販売に向けた事前の市況説明、販売に適した時期や売価の設定、物件紹介に際しての外観・内装の写真撮影までも行っていただき、予想を上回る価格で、たった一週間程度で買い主様をみつけていただきました。
その適確さはさすがプロと言わざるを得ない内容で、とても自力でできるものではありませんでした。
これから物件の販売をお考えの方は、幅広く多くの不動産業者に委託されることもあるかと思いますが、信頼できるご担当者様に専任でお任せして本気で売っていただくことも選択肢に入れると良いと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却・ご購入ともに弊社茗荷谷センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

Y様の担当をさせていただき、ご縁をもてた事がとても嬉しいです。

また、お仕事のお忙しい中何度もご連絡をさせていただきましたが、いつも快くご対応いただき感謝しております。

今回の取引においてY様には励みになるお言葉を数多くいただきました。

今後の営業人生の糧とさせていただきます。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年12月12日

心から感謝します

・短期間での事務処理能力が優れていた。
・御依頼事項、調査について的確かつていねいに対応していた。
・現地案内も、事前調査をしており、説明に安心感を持てた。
・業務知識も十分に備えており、不明な点(説明不十分な点)も、すぐフォローして、的確な解答をした。
・物件購入に至ったが、これからの(購入後の)諸問題にご相談に応じていただきたい。
・満足な取引(要望に応えて下さった点)が出来ました。
心から感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産購入に関して東急リバブルを再度お選びいただき、またお忙しい中アンケートにも回答いただきまして誠にありがとうございます。

Y様のお忙しい中、遅い時間までご連絡を取らせていただいたのに、いつも快くご対応いただき感謝しております。

ご購入後の諸問題等ございましたら、お気軽にご相談いただけましたら幸いでございます。

今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2017年9月27日

ありがとうございました

私の要望に応えて、適切に対応してくださいました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、茗荷谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様の思い入れのあるお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てましたこと大変光栄でございます。
販売活動の報告等で度々お伺いさせて頂いた際も快く受け入れて頂いたことに感謝しております。
お引渡しも終わり中々お会いする機会も少なくなることを寂しく思っております。
今後もお困りのこと等ございましたら、何なりとお申し付けください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2017年9月13日

心地良くお取引をする事ができました

この度は大変お世話になりありがとうございました。
問合せ、媒介契約から引渡しまで終始取引の流れの中でスムーズに丁寧な接客をして頂き心地良くお取引をする事ができました。
担当者さんのさわやかな笑顔は御社の財産だと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当センターをご利用いただき、誠に有難う御座います。
また、A様がお忙しい中、こちらからのご依頼事項等に迅速にご対応くださったおかげて、スムーズにお取引を完了することができ、大変感謝しております。
今後としても、お褒めいただいた接遇面を磨き、更に精進していきたいとおもっております。

A様が不動産関連の事ででお困り事がありましたら、遠慮なく、お申し付け頂ければと存じます。

お客様評価

5
O様
O様 2017年9月8日

適切な時期に適切なアドバイス

売却物件が私共の住んでいる所と遠く離れており、売却がスムースに行なわれるか心配しておりました。
しかし、適切な時期に適切なアドバイスをいただくことができ、全く問題なく売却が完了し、満足すると共に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、茗荷谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動・ご契約のご説明等で何度もご連絡させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2017年8月19日

ビジネススキル&ヒューマンスキル

東急リバブルの担当者A様と担当者B様が私共の家を尋ねて下さったのは5月でした。
お二方共やさしく誠実なお方で親身になって説明して下さり、其の話口は年配の母親にもよく分る様にお話して下さいました。
其の後何回かお会いする度、母親の体の事を心配して下さり、本当に私はお二人にいつもお会いしたいと思ってました。
月日は進んで7月、銀行での取引も無事終わりました其の日の担当者A様のお心づくしは一生忘れません。
親子共々一生感謝します。
そして担当者A様、担当者B様の今度の御健闘をお祈りすると共に、御社の御発展を祈念致します。
父親の相続、換価分割で家を売却することになりました。
四十九日の法要後、親族が弁護士に依頼、骨肉の争いになりそうでした。
担当者A、担当者B様のただ家を売却するだけではなく、毎回、打ち合わせでは、母親に温かい優しい言葉をかけていただき、誠にありがとうございます。
母親も何とか、お二人のお陰で立ち直り、元気に過ごしております。
迅速かつタイムリーな対応には、とても感謝しております。
ビジネススキル&ヒューマンスキルを兼ね備えたお二人だと思います。
今後もお二人のご活躍をお祈りいたします。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、茗荷谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
A様の大切なお住まいのご売却を、微力ならがお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
この度のお取引は、非常にデリケートなご売却でしたが、A様(ご子息様)のご協力いただき、スムーズにお取引をすることができました。
お打合せの際の日程調整、依頼事項にはいつも迅速にご対応いただき、ありがとうございました。
また毎回のお打合せ時には、お母様がいつも笑顔でご対応いただき、我々もとても感謝しております。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にいつでもご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年8月2日

担当者さんのお力によるもの

今回購入したマンションは元々買う気は全くない物件でした。
ところが、ご提案をいただき、現地を訪問してみると印象は全く異なり、夫婦共にこんな家に住めたらいいと思える素晴らしいものでした。
その後の売り主さんとの交渉にも根気強くお付き合いいただき、最終的には両者納得の形で取引を完了できたのは一重に担当者さんのお力によるものです。
入れ違いに元々住んでいた物件を売却する必要がありましたが、こうした経緯を経て売却についても担当者さんに専属でお願いすることをすぐに判断することができました。
今後も家族構成の変化と共に、再度不動産についての検討を行うタイミングがあると思いますが、その際には迷わずリバプルさんに相談したいと考えています。
今後ともよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、茗荷谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お住換えの担当をさせていただけた事、Y様に喜んでいただけた事が大変嬉しいです。
ご自宅売却についてもY様に喜んでいただけるよう一生懸命営業活動をしてまいります。
お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2017年7月25日

楽しく自宅売却を進めることができました

担当者さんと楽しく自宅売却を進めることができてお願いしてよかったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、茗荷谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
眺望の良いリビングが印象的な素敵なお部屋でした。
また、販売活動以外の事でも楽しいお話をたくさんお聞かせいただき、ありがとうございました。
お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2017年6月22日

非常に親身になって対応頂き感謝しています

非常に親身になって対応頂き感謝しています。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
次回も是非御社にお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、茗荷谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

今回の取引でスムーズに執り行なえたのはI様が私と密に情報交換のやりとりをしてくださったおかげだと思っております。

今後、I様が不動産関連の事でお困り事が御座いましたら、遠慮なくお申し付け下さいませ。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2017年5月31日

当方のニーズや不安をいったん受け止めていただいた

<取引の意思決定に関して>
他の業者が、一方的に物件を押し付けるような対応が多かった中、担当者様には、当方のニーズや不安をいったん受け止めていただき、それを解決するように提案を頂いたことが、決め手となりました。
<手続に関して>
細々とした手続きが五月雨的に依頼されてきたので、対応が大変でした。
あらかじめ、今後必要となってくる手続や生じ得る問題点等が、より細かく伝えられていればよかったと思います。
<接客等に関して>
担当者様は清潔感があり、親身で熱心です。
今後、より多くの方に信頼してもらうために、より正確な知識を身に付けて、より丁寧な言葉遣いをされれば、営業マンとして完璧になると思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Aさまの大切なお住まいのご購入をお手伝いさせていただくことができましたことを大変嬉しく思っております。

また、ご指摘いただきましたこと、誠に感謝申し上げます。

今後はより正確な知識を身につけ、より丁寧な接遇を心掛け、より多くのお客様に信頼される営業マンになるよう精進してまいります。

Aさまがお困りの事があった際はお気軽にお申し付け下さいませ。微力ながら、お手伝いさせていただければ幸いでございます。

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