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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2020年4月21日

ありがとうございました

若い担当者さんでしたがお話しし易く、適度な距離感を持って接していただくことができ、満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引をして頂きまして誠にありがとうございました。
この度のお取引を通じて、I様より頂いたお言葉をこれからの私自身の業務の糧として精進して参ります。
また、何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引続き、弊社にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年4月18日

親身に1ツ1ツ丁寧に対応して下さいました

この度は売却に際し大変お世話になりました。
亡母の遺産という事で悲しみの中、又、契約の専門的な難しさ等不安が多かったのですが、お陰様をもちまして無事に売却することができ、安堵の気持ちでいっぱいです。
私の場合、相続でもめ、調停となった期間がありました。
調停の際も不動産についてのお知恵を頂戴し、長期間、プラスのお手間が多かったかと思います。
その際も私の意向をじっくり聞いて下さり、親身に1ツ1ツ丁寧に対応して下さいました。
決して、業績重視で話をまとめることを急がせることなく、担当者さんにはとても信頼感がもてました。
死去の悲しみや”争族”の嫌な思いも多かった1年半位…しかし、貴社にお世話になった売却に関しては、1ツも後味の悪い思いがありません。
それに対し、貴社と担当者さんには本当に感謝しています。
本当に有り難うござました。
感謝申し上げます。
1ツ平凡な意見ですが、他社が物件を見にいらした際、遺影に手を合わせて下さる姿がありました。
ほんの2、3秒のことですがとても心温まる有り難い気持ちになった、という事がありました。
今後も貴社のご発展と担当者さんのご活躍をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
担当も長期にわたりお力になれた事非常に喜んでおります。
また不動産全般でご相談等ございましたら何なりとお申し付けください。

お客様評価

5
I様
I様 2020年4月17日

スムーズに取り引きがすすみ満足しております

この度はたいへんお世話になりました。
リバブルさんには関西在住時にも何度かお世話になっており、ご縁を感じております。
今回も対応の早さ、しつこすぎない営業、不動産査定が適正であると感じ、取り引きをさせていただきました。
担当者さん、とてもお若い方でしたが、相談しやすく、不安を感じることもあまりなく、スムーズに取り引きがすすみ満足しております。
ありがとうございました。
※御社のテレビCMはちょっとわざとらしく、あまり好感が持てません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引をして頂きまして、誠にありがとうございました。
以前より弊社をご利用になられていたという事を伺っており、責任を感じておりましたが、I様が最終的には満足をして頂き、嬉しく思っております。
また、何かございましたら、是非、お気軽にご相談くださいませ。
引続き、弊社へのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

O様
O様 2020年3月31日

時間をかけて親切丁寧に対応して頂き大変感謝

契約至上主義が席巻する不動産会社・営業マンが大半の不動産業界の中で、御社並びに担当営業マンは、私共が納得して契約出来る様、時間をかけて親切丁寧に対応して頂き大変感謝致しております。
担当営業マンさんには、前回の物件購入時にも担当して頂き、好印象を持っていたので、今回も指名して担当して頂きました。
お陰様で今回もタイミング良く売買する事が出来、満足すると共に感謝しております。
機会があれば、知人・友人にも自信を持って、御社並びに営業担当者を推薦させて頂きます。
コロナウイルスと言う予期せぬ化物の為、不動産業界も大変な時代だと思いますが、御社の益々の発展を祈ります。
今回はありがとう存じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度も弊社の仲介をご利用いただき、誠にありがとうございます。O様とは長いお付き合いになりますが、単刀直入なやり取りができ、機を逸することなく、スムーズにご売却のお手伝いができ大変感謝しております。
これからも長いお付き合いができればと思っております。どうぞよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2020年3月17日

満足のいく結果に結びついたので感謝しております

売却と購入の同時進行をすすめるにあたり不安が大きくありましたが、ご担当者さんの明るく積極的で迅速なご対応は、安心と信頼と、何よりも満足のいく結果に結びついたので感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂きありがとうございました。
M様はご自宅を売却してから新居のご購入とタイミングが重要になりましたが、M様のご協力もありスムーズに行えたこと、私も嬉しく思います。
【リバブル確定申告会】等、ご売却後のサポートメニューもございますのでお困りのこと等ございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
D様
D様 2020年2月25日

非常にていねいに対応して頂き満足しています

オペレーション全体を通じて、非常にていねいに対応して頂き満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度も、また、弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
今回もD様の担当として売却に携わることができて大変嬉しく思っております。
今後も不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2020年1月18日

心よりお礼申し上げます

このたびの物件売却では大変お世話になりました。
会社として売主利益を最大限に考慮してくださった御社、ならびにご自身のキャリアを活かして売主目線で物件売却に尽力くださった担当者さんには心よりお礼申し上げます。
以降、不動産取引が生じた際には、真っ先に担当者さんにご連絡差し上げますので、テリトリー外でも相談に乗って頂けますよう、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
T様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
今後も不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談下さい。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
C様
C様 2019年12月2日

不明な点もすぐに調べて対応してくれました

対応が早かった。
とても丁寧に接してくれました。
不明な点もすぐに調べて対応してくれました。
担当者さんに任せて良かったです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に売却活動を任して頂きまして、誠にありがとうございました。
ご成約まで少々お時間は掛かりましたが、最終的にはC様に満足して頂くことができ、非常に嬉しい気持ちでいっぱいです。
この度のお取引の中で、頂いたお言葉や激励をこれからの励みにして、益々精進して参ります。
また、何かございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも弊社にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年11月13日

なにもわからないのに、とても良くしていただいた

リバブルさんの担当者さんは、私達なにもわからないのに、とても良くしていただきました。
ただ、約束の日シャッターのカギをわたすため10時に自宅の前でとの事でしたが、私達が9時半に着いたら、カギがないのにシャッターを開けて自宅をこわしていました。
永年に渡り住んだ家だったため、主人と2人でショックでした。
それは担当者さんの事ではありません。
相手の不動産の方の事です。
字が下手ですみませんが、これが私達の思いです。
追伸、リバブルさんで良かったと思います。
担当者さんに宜しくおつたえ下さい。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて大事なご資産の売却を任せて頂きまして、心より御礼申し上げます。
販売開始からご成約まで、少々お時間を要しましたが、無事お取引が終わり何よりでございました。
また、お引渡し日の件については、私からも注意を払うべきでございました。失礼致しました。
お取引を通じて頂いた激励のお言葉やご指摘のお言葉を肝に銘じて、これから益々精進して参りたいと思います。
引続き、弊社をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
この度は、ありがとうございました。

お客様評価

4
A様
A様 2019年9月24日

売却保証の額が実際に締結になるにつれどんどん減少

東急リバブル
(良)・売却保証は最悪(売れない)の時の安心材料になり、ストレスは減った。
(悪)・そもそもの売れる予測(約●●●●万)が他社(約●●●●万)より高かった為、実際に売れた額(●●●●万)との差は印象悪い。
(1割減の印象)
・売れた時のプレゼントが買った時のプレゼントと同じ。
(ないよりはいいが)
担当者
(良)・親身に対応してくれたと思う。
(悪)・前任含め、売却保証の額が実際に締結になるにつれ、どんどん減っていった。
口頭、●●●●万→●●●●万→●●●●万(実際)だったか。
・NETでの反応うすいと額下げるしかない。
・売りはじめて4ヵ月の、一番苦しいストレス時に、担当及びセンター長(売却保証も親身に動いてくれた)が交代。
(リバブルの(悪)か)

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却・ご購入共に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
今後は更にお客様に喜んで頂けるようなお取引を目指していきたいと思います。

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