売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身になって動いて頂いたこと、本当に感謝
この度はスケジュールタイトの中、誠にありがとうございました。
担当者様の非常にわかり易い説明、親身になって動いて頂いたこと、本当に感謝しております。
これからも、何かありましたら御相談させて頂きますので、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、大切なご資産である不動産の売却について、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お引渡しのスケジュールまでタイトな状況の中で、期日通りに無事売却のお手続きが出来た事、大変嬉しく思っております。
これも、A様がお仕事でお忙しい中、必要書類の取得や、金融機関へのやりとり含め、迅速に動いて頂いたからこそ実現できたものだと思っております。
私自身も、A様の売却のお手伝いが出来、大変良かったです。
また、不動産の事は勿論ですが、何かございましたらお役に立てればと思いますので、ご用命頂けましたら幸いです。
この度は、誠に有難うございました。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
売却にありがちな煩わしさもほとんどなかった
当初、賃貸と売却のご担当二人でのスタートでした。
売却方針が決まるまで、２ヶ月以上ペンディング状態でしたが、お二人からの連絡（Eメール）もタイミングよくせかされることなく過ごせました。
買主がリバブルさん直になるまで短期間でビックリしました。
また、うれしくもあり、売却にありがちな煩わしさもほとんどなく、ご担当に恵まれたと思っております。
新しい住居も東急線沿線であり、日常の生活から東急Gさんにはお世話になります。
ご担当者さんをはじめ、みなさまの、ご活躍を祈っております。
センターからの返答
このたびは、当社にてお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
微力ではございましたが、ご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
ご遠方ながら、こちらにご足労いただくことも多々あった中で、快くご対応いただけたこと感謝申し上げます。
M様の正確かつ迅速なお手続き、柔軟なスケジュール調整があったからこそ、無事にご決済まで迎えられたと思っております。
誠にありがとうございました。
また、何かお困りごとがございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも東急Gをどうぞよろしくお願いいたします。
本当はもう少し値下げに歯止めを掛けたかった
（良かった点）
・販売開始から契約まで約３ヶ月で到達出来た事
・営業活動状況をこまめに報告してくれた事
・こちらの話は、良く聞いてくれたと思います。
（もう一歩努力して欲しかった点）
・売却価格が買主の目線であった為、本当はもう少し値下げに歯止めを掛けたかった。
あと●●●万円程度は、高く売って欲しかった。
努力不足と感じています。
↑営業担当者の・マンションの特性（利点）や掲載写真についての工夫がなかった。
（少し片付けて写真をとる、もっと良いアングルで写真をとる等）
センターからの返答
Ｎ様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私が所属するのは恵比寿センターであるため、先ずは査定をさせていただき、次に最寄りのセンターの査定額に対する意見を確認しながら、N様に少しでも良い条件面で販売促進活動をさせていただきました。
私が販売促進活動をするにあたりまして、今回のお客様を含めて２件ございましたが、１件目のお客様の条件面はご報告申し上げました通り、かなり厳しいお客様でしたが今回のお客様については、査定報告させていただいた際に考えられる購入価格であったため、N様の利益確保の為にお話しをさせていただきご承諾を得られたものと考えております。
ご指摘いただきましたマンションの特性、写真の撮り方についてはより一層、向学にとりくみたいと思います。今後ともご指導、ご鞭撻いただきますようお願いいたします。
礼儀正しい対応に大変満足しています
いつもお世話になります。
今回もスムーズに売却出来ましたことを感謝致して居ります。
担当者さんは大変さわやかな方です。
仕事ぶりは頗る手際よく、てきぱきとした対応は好感を深く心に持ちます。
其処には「東急リバブル」というブランドが基本にあり、安心と信頼の上で在ったことは言を俟ちません。
礼儀正しい対応に大変満足しています。
貴社の益々の御発展を祈念致します。
センターからの返答
この度は弊社を再度ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足頂けるお取引が行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
スムーズにお引渡しまで至ったことは、お客様のご協力があったからこそだと感謝しております。
頂いたお言葉を励みに、お客様のご負担を少しでも減らせるよう、これからも日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
知人にも積極的に紹介したいと思いました
担当者さんは私の予算、物件に対する要望を的確にヒアリングして下さり、最終的にはイメージしていた以上の条件の良い物件を紹介して頂きました。
不動産の購入は初めてだったのでローンや税金、各種手続き等、様々な不安がありましたが、私からの問い合わせに対し、全て迅速にご対応いただき、とても安心感を得られました。
特に物件の見学については遠方にも関わらず、私の予定に合わせて全て即日の対応をして下さり、時間を遊ばせる事なく、購入までとてもスムーズに進める事が出来ました。
契約時にお店に伺った際には、センター長さんにお会いし、「ご不安な点はないですか？なんでもお気軽に御質問下さい」と言って頂き、担当の方だけでなく、会社として対応して頂けているんだと感じ、とても安心することが出来ました。
以上のことから、また不動産購入をする際はもちろん、知人にも積極的に紹介したいと思いました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
Ｓ様の不動産購入のお手伝いが出来たこと大変嬉しく思います。
ご案内からご契約、お引渡しまで、スムーズに進められたのは、S様がお仕事の繁忙期にも関わらずお休みを取って下さり、全面的なご協力を頂けたことが大きな要因です。
改めまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様に満足して頂けるよう、スピード感を大切に一生懸命精進して参りますので、何卒、よろしくお願い申し上げます。
親身になり私共の依頼を引き受けてくださりました
今回は売主が２人、土壌、その他問題のある取引でした。
土地上物付物件でしたが、自動車整備工場だったりした為に汚染がありました。
汚染を調査する所から面倒を見て頂き、親身になり私共の依頼を引き受けてくださりました。
連絡もこまめにいただき、大変助かりました。
決済も滞りなくスムーズに終えることが出来ました。
何か困った事があったら、相談したいご担当者様でした。
この場をお借りして御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご相談当初からご決済に至るまでに、金額、諸条件等の様々な課題がございましたが、お忙しい中迅速にご対応いただいたことで、スムーズにお引渡しまで進めることができました。
とても感謝しております。
本当にありがとうございました。
またご両親様も遠方からいらっしゃっていただき、今回のご契約に尽力していただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
また何かございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました
・売り主の希望に沿った売却計画の提示があったこと。
・室内の片付けで最適な業者を御紹介いただけたこと。
・売却にあたっていろいろな付加サービスが、設けられていたこと。
今後売却等の機会があるようでしたら御社にお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。
ご希望に沿った内容にてお取引が進められたことでお役に立てたことについてお褒めのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。
またお力になれることがあればお気軽にお声掛け頂けたらと思います。
今後とも弊社をご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
確認モレがないよう考慮していただき大変助かった
取引当初から物件への問い合わせ件数などを細かに報告していただき、遠方でも状況がよくわかり安心して取引を進めることができました。
重要な情報などはメールだけでなく電話での連絡もしていただき、こちらの確認モレがないよう考慮していただき大変助かりました。
今回は無事取引が完了し本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
A様は遠方にお住いにもかかわらず諸手続きにご協力頂けたことでスムーズに取引を進める事が出来ました。
また、いつも快くお電話やメールにてご連絡頂き、お褒めのお言葉を頂けたこと大変うれしく思います。
今後ともお力になれることがございましたら是非ご連絡を頂ければと思っております。
引き続き、弊社を末永くご愛願賜りますようお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
看板・システム・人事が大切と熱々感じます
４年前、貴社担当者Ａさんより突然、「マンションＡ」の媒介の売込みがあり、”東急リバブル”と言う看板と好感の持てる人だったので頼みました。
其の結果に満足して次は「マンションＢ」をお世話になりました。
併し、残念乍ら担当者Ａさんには未だ一面識も有りません。
以上、２回の御縁で此の度は貴社担当者Ｂさんに大変お世話様になりました。
担当者Ｂさんへの印象は既にアンケートに記した通りです。
品行方正で折り目正しい方で、貴社にとって将来が期待されます。
担当者Ｂさんの提案で、現在は「マンションＣ」をお願いしています。
過去、他社Ｚ社やＹ社などに多く依頼しましたが、私は貴社が一番気に入っています。
看板・システム・人事が大切と熱々感じます。
今後共宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、Ｓ様に微力ではありますが、お役にたてたこと大変嬉しくおもっております。
それとともに、お褒めのお言葉を頂戴し感謝しております。
現在も尚、ご所有不動産の売却のお手伝いをさせていただいておりますので、そちらに関しましても、良いお取引ができますよう努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
全く不安なく、話を進めていただきました
今回、立川センターの担当者Ａさんにお世話になりました。
最初の挨拶の電話、物件の特徴の説明、周辺相場の説明と、全てが丁寧で感じも良く、助かりました。
同時期に別の物件も売りに出し、福岡センターの担当者Ｂさんと連携していただき、殆んどの事務作業をしていただき本当に助かりました。
こちらが欲しい情報は、全てタイミング良くお教えていただき、全く不安なく、話を進めていただきました。
手付金の日に、今後の流れを説明していただき、明確に売り終わる所まで理解出来たので、実行の日まで、本当に不安なく、スムーズに行えました。
ありがとうございました。
今後も、お世話になる時は、担当者Ａさんにお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、立川センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売活動中には、何度も必要書類のご提示をお願いしてしまいましたが、その都度快くご対応いただき、大変感謝しております。そのおかげもあり、スムーズにご成約に結びつけることができました。
今後も、何かお役に立てることがありましたら、ぜひお声掛けいただければ幸いです。 よろしくお願いいたします。
