売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
どの場面でも担当者さんを100％信頼出来た
今回、大変に急な海外の不動産購入のため所有の賃貸マンションを売却することになり、取り引きのある銀行さんのご紹介で東急リバブルさんにお願いをいたしました。
時間のゆとりが無いため不安でした。
しかし、予想も出来なかった程のスピードで何の不安もなく、すべて完了いたしました。
まさに、狐につままれた様でした。
今、振り返り思うことは、どの場面でも担当者さんを100％信頼出来た事です。
感謝です。
センターからの返答
この度のお取引誠にありがとうございました。
当初の予想期間内および、ご希望金額でご成約することが出来、私自身とてもうれしく感じております。
このような結果を得られたのは販売開始からご決済までいろいろとご相談させて頂く都度、大局を見ながらのご判断を頂けたことに他なりません。
今後も末永くご愛顧いただければ幸甚です。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
今回の対応については可もなく不可もなしです
今回の対応については可もなく不可もなしです。
やや特殊な間取りでもあり、販売にはご苦労いただいたと思います。
しかし30名以上の内見者の反応を見ておられるのですから、価額等売主の対応に資する（ex価額設定）アドヴァイスがあっても良かったと思います。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却に東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
I様におかれましては、過去、東急リバブルにて複数回のお取引を頂き、いつも誠にありがとうございます。
今回のお取引では、ご指摘を頂いてしまった部分もございましたが、今後の営業活動の糧となりますよう真摯に受け止めさせて頂きます。
またご縁がございましたら、ぜひまた東急リバブルをご用命くださいますようお願い申し上げます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
これまでに何回か成約実績があり、信頼しています
次も同じ担当者に相談をするつもりです。
前任者も含め、これまでに何回か成約実績があり、信頼しています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
Y様にご協力いただいたおかげで無事にお引渡しまで終えることができました。
引き続き不動産以外のことでも構いませんのでお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいします。
担当者は常に誠実で時間通り対応して下さいました
遠距離からの依頼だったので、やりとりがしづらい状況だったと思いますが、担当者は常に誠実で時間通り対応して下さいました。
時間はかかりましたが、最終的には良い買手さんとつないで下さって、とても感謝しています。
センターからの返答
この度は、ご売却のお力添えをさせていただけたこと、大変光栄に存じます。
遠方のため、ご足労いただくことも多くございましたが、最後までご丁寧にご対応いただき誠にありがとうございました。
ご成約にお時間が掛かってしまい、ご不安なこともあったかと存じますが、よりよい営業担当となれるよう精進してまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
滞りなく手続きが出来たのは、担当者さんのおかげ
住み替えで中古マンションを探していました。
出来ればマンションを購入してから自分のマンションを売却したいと思っていました。
しかしこの方法は、私の収入と、特に築年数のたったマンションでは住宅ローンを組むことが大変難しいことを知りました。
その際は担当者さんが相当数の銀行に確認をして下さいました。
ありがたいことです。
1～2ヶ月ほどして、とても素敵な物件を紹介していただきました。
間取りも内装もとても気に入りました。
しかし、気に入っても、購入→売却が出来なければまた別の物件を探していただくしかないなと思っていました。
そこで解決策として二つの方法を提案していただきました。
そのうちの一つが不動産業者に声をかけ、自分のマンションを一番高額で購入してくださる会社を紹介していただくことによって、購入と売却を同時に行う方法でした。
出来るだけ早く、確実に住み替えをしたかったので、その提案はとても助かりました。
そこからはとても早く話が進みました。
売却・購入の契約、住宅ローンの申請・契約、新居の引渡し、引っ越し、旧居の引渡し、2ヶ月でほぼ全てが完了しました。
滞りなく手続きが出来たのは、担当者さんのおかげです。
ありがとうございました。
また、東急リバブルさんの「あんしんサポートガイド」があったので、引っ越しに向けての事前準備がしっかり出来ました。
重ねてお礼申し上げます。
ただ、新居のマンションでは、土日に引っ越しを行うことが禁止されていることを引っ越しの3日前に知り、急遽日程を変更することになりました。
土日に引っ越しが出来ないという話は一般的に聞いたことがなかったので驚きました。
このような特殊なマンションが他にもあるかもしれないので、引っ越しを予定している人のために規約に記載されていない決まりごとなども確認するか、確認するよう注意を促すと良いかもしれません。
全体を通して東急リバブルさんと取引が出来て良かったです。
ありがとうございます。
センターからの返答
M様、この度は当社をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
当初は先行購入後のご売却をご検討されていらっしゃいましたが、資金繰りやスケジュールを踏まえ、別のご提案をさせて頂きました。
初めての不動産のご売却でご不明点等多かったかと存じますが、無事お買換えを行うことができ、M様の生活もより豊かになっていらっしゃいましたら幸いでございます。今後とも宜しくお願い申し上げます。
細やかな対応に感謝してます
細やかな対応に感謝してます。
来年、再度物件を購入しますが是非またお願いしたいと思います。
ありがとうございます。
センターからの返答
N様、お世話になっております。
その節は大変ありがとうございました。
なかなか売却に出て来ないお部屋をご紹介出来て良かったです。
来年またお世話になりますが、その際も今回以上に頑張りますのでよろしくお願い申し上げます。
アフターフォローの懇切丁寧さに、改めて脱帽
今回は投資用物件を購入いたしましたが、過去に2件の物件の売却、購入でお世話になった赤阪センターの担当者の方に、またまたお世話になりました。
期待にたがわず今回も、当方の要望に迅速かつ的確に応えてくださり、スムーズに希望通りの物件を入手することができました。
と同時に、いち早く東急リバブル賃貸部門の担当者を紹介してくださり、その結果短期間で入居者が決まり、大変に感謝しております。
また、リフォーム会社や賃貸部門との打ち合わせにも皆勤賞で出席するなど、担当者の方のアフターフォローの懇切丁寧さに、改めて脱帽しました。
ほんとうにありがとうございました。
センターからの返答
この度も、当社をご利用頂き誠に有難うございます。
不動産に関わることはいつでもご相談頂ければと思います。
これからもお客様を全力でバックアップさせて頂きますので、私共でご協力できることがございましたら、何なりと、ご相談ください。
また、ご新居に移られましたらご挨拶にお伺いさせて頂ければ幸いと存じます。
今後とも、宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました！
初めてのことばかりでお恥ずかしい程に無知でしたが、ていねいに面倒を見て下さり購入に至ることができました。
たくさん走り回って下さり本当にありがとうございました！
センターからの返答
この度は、弊社をご用命頂きありがとうございます。
融資の件で色々と難題がありましたが無事にクリアでき、決済後もプラン通り物事が進みとても安心しております。
不動産に関することはもちろんですが、何かお困りのことがありましたら何なりとご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
テンポ良く、ハキハキ明るく対応良好
テンポ良く、ハキハキ明るく対応良好。
センターからの返答
この度は弊社へご自宅のご売却依頼を頂き誠にありがとうございました。
スピード感を持ってご成約までのサポートが出来たこと大変嬉しく思います。
新居での生活もより素敵なものとなりますよう心より願っております。
お近くですのでお困りの事がございましたらいつでもお声掛け下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
希望通り全てを進めることができた
今回、転勤先のマンション購入でお世話になりました。
転勤先への引越しと同時の入居希望でしたが、距離もあり、異動前で仕事も多忙だったため、連絡を取り合う時間も、現地へ行く回数も、かなり限られた中での購入でした。
まず物件を選ぶ際、不動産会社が売主で仲介手数料無料の物件もあったため、不動産会社を一社に絞らず、合計8社の方とお会いし、それぞれお勧めの物件をご紹介いただきました。
各社の担当の方へ疑問点をメールと電話で質問し、物件を絞り込んでいく中で、東急リバブル担当者様の応対は突出して素晴らしく、結果、物件を決める前に担当者を決めました。
おそらく一生に一度の大きな買い物なので、信頼できる方から購入した方が結果的に良いと判断したためです。
質問を投げかけると、迅速、的確かつ丁寧にご回答いただき、不安だった点も納得して物件を決めることができました。
不慣れな住宅ローンの手続きに関してもお世話になりましたが、効率良くスケジュールを組んでいただき、現地へ行く回数も最小限に抑えて下さいました。
結果、希望通り全てを進めることができたのは担当者様のおかげです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大変お世話になりました。
遠方からの転勤ということもあり、またお仕事がお忙しい中、いろいろとご協力いただき有難うございました。
よいお部屋でしたので私も自信をもってお勧めすることができました。
慣れないところでの生活は大変かと思いますが、福岡はとても良い街です。
何かお役にたてることがございましたら何なりとお申し付けください。
本当に有難うございました。
