売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても親切かつ丁寧に対応いただき安心して取引
不動産取引は初めての経験であり分からない事だらけで不安でしたが、とても親切かつ丁寧に対応いただき安心して取引する事ができました。
また次の機会があればぜひお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は数多くの不動産会社よりお選び頂きまして誠に有難う御座いました。初めてのご購入にも関わらず、迅速に諸所ご対応頂きまして誠に有難う御座いました。今後とも宜しくお願い申し上げます。
人柄が良く安心して任せられると感じたことです
良かった点は「必ずこの値段なら売却できるので、この価格で行きましょう！」と積極的な姿勢を見せてくれたこと、担当者の方の人柄が良く安心して任せられると感じたことです。
また、各種サービスの条件面でも、大手の中で最も優れていました。
これらが御社に依頼する決め手となりました。
媒介契約の締結後は、レスポンスの良さや有言実行の姿勢、また時には厳しくも的確な助言をいただく等、売却活動を通じて信頼度が高まっていったように思います。
一点挙げるとすれば、今回は「買い先行」の住み替えとなり、内覧対応を完全に御社にお任せしたため、内覧者の反応を直接確認できなかったことです。
担当者様には内覧の都度ご連絡をいただき、最大限ご説明いただきましたが、やはり間接的なのでどうしても感触（どういう点に魅力を感じたか、または気に入らなかったか、等）が伝わり辛く、難しいと感じた部分でした。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いができ、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
内覧者の状況については、より丁寧にお伝えするべきでした。
ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様がご不安になられないよう、より丁寧にご報告するよう改善致します。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
120％で応えて頂きお二人には本当に感謝
<良かった点>
・担当者の方の熱意と誠意が感じられた点。
・担当者の方の地域への知識と愛情。
・上司の方のバックアップ力と対応。
<悪かった点>
・契約ご案内書類の手付け金相違他。
・ＰＤＦでの書類送付時、書類に担当者及び検印がなく、送られて来て、尚かつ内容に不備があった点。
これは信用低下につながる事になります。
・売買代金決済に関する手続きで、司法書士の方との連絡も生じた所ですが、担当者との連絡・住み分けが今ひとつあいまいであった。
<ご意見>
・販売活動時に、家具を入れた想定映像をもっと駆使された方が良かったのかと思いました。
・売却内覧時、私達がどこまで説明に加わって良いのか、それがセールスに強みになるのか、教えて頂きたかったです。
<他社との違い>
先ず、電話で問い合わせした際の担当者Ａさんの丁寧で真摯な対応と、担当者Ａさんの代理で訪問された担当者Ｂさんの熱意と人間性に今回は全てお任せしようと思い、又、それに120％で応えて頂きお二人には本当に感謝しております。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
お取引を進める中で、書類の記載ミスや説明不足により、お客様にご心配をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。
お客様がご不安になられないよう、またお客様の大切な不動産の魅力がより伝わるような販売活動のご提案ができるよう、更に努力してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
最後まで大変お世話になり有難うございました
今回仲介業者を絞り込むため、机上査定と実地調査を行いました。
査定の時期から売却（決済）まで、一貫して対応が早く丁寧でした。
営業特有のゴリ押しなどは一切なく、不安や悩みを解決してくださいました。
最後まで大変お世話になり有難うございました。
また機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介会社の中から麻布センターをご利用いただきありがとうございました。
自信のあるエリアのマンションでしたので他社より高値で査定させていただきましたが、受付からご契約・決済までスムーズにお取引でき私自身も嬉しく思っております。
これからのお付き合いだと思っておりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
とても親身に一生懸命やっていただいたと思います
細かい質問にも適切なタイミングで回答を頂き、また過不足ない説明で、最後まで安心して取引きができた。
とても親身に一生懸命やっていただいたと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
メールやお電話の返信等もしっかりいただけましたので、こちらからのご連絡事項もタイムリーにお伝えしやすく、わたくしも大変助かりました。
またお手伝いできることがございましたらよろしくお願い申し上げます。
丁寧な対応をいつもありがとうございます
丁寧な対応をいつもありがとうございます。
今後は、投資用物件で宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
今後も都心マンションのマーケットを的確に捉え、最良の物件をご紹介出来るように尽力して参ります。
早々に取引が完結でき、大変感謝しております
早々に取引が完結でき、大変感謝しております。
（専売契約から決済、引越まで3カ月でした）
また、ご縁があれば、ご相談に乗って頂ければ幸いです。
コロナ禍の折、フットワーク軽くご担当頂いて、改めて御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまことにありがとうございました。
お会いした当初より細やかなお気遣いを賜り、重ねて御礼申し上げます。
流れ良くお取引できましたのはH様のご協力の賜物と存じます。
今後のご相談につきましても、全力で臨ませていただきます。
今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。
素晴らしい対応、相場観には脱帽です
素晴らしい対応、相場観には脱帽です。
大変有難いと夫婦共に感謝しております。
センターからの返答
売却のご相談から販売価格の決定・販売状況等について、私からの提案と併せてF様からも率直なご意見等いただき、またお住まいになられていたからこそ分かるセールスポイント等もご教示いただき、二人三脚で販売活動ができたため良いご縁が結べたと思います。
色々とご協力いただきまして、ありがとうございました。
またお住み替え先についても私の地縁のある場所でしたので、不思議なご縁を感じております。
また不動産に関するご相談がございましたらぜひお手伝いさせていただきたく存じます。
この度は、誠にありがとうございました。
プラスαの解答、意見をいただけたので良かったです
中古物件の購入は2回目でしたが、他社さんと比して質問に対して、プラスαの解答、意見をいただけたので良かったです。
自分自身が仕事の都合で忙しい事が多かったのですが、嫌な顔をせずに、手続の代行や先方、銀行との連絡をとっていただけて、安心して手続を進めることができた。
センターからの返答
この度はお取引頂き誠にありがとうございました。
ご安心してお取引頂く事ができ私も大変嬉しく思います。
また何かございましたら是非お声がけ下さいませ。最大限お力にならせて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
質問に対して的確に回答してもらえました
ちなみに店舗へは一度も行った事がないです。
担当者さんのコミュニケーション能力が高く質問に対して的確に回答してもらえました。
そのためスピードを持って意志決定する事ができました。
また買います。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
S様のお住まい探しのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お声がけいただければ幸いでございます。
また、ご家族やお知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意しておりますので、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
