売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一緒になって考えて下さり感謝
住宅購入において、分からない事だらけでしたが、１つ１つ、丁寧に説明して下さり、何より親身になり対応して頂きました。
私達家族にとって、一番良い家はどこかと、一緒になって考えて下さり感謝しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はご自宅購入に際し、東急リバブルを選んでいただき、誠にありがとうございます。
初めてお会いした時にご家族皆様の温かい雰囲気に触れ、P様の為になんとか良い不動産をご紹介させていただきたいと心を決めたのを覚えております。
最後は気に入っていただけるご自宅が見つかって、一安心しております。
ご家族皆様のご多幸を心よりお祈りしております。
また何かございましたらいつでもご用命ください。
この度は誠にありがとうございました。
外の寒気を忘れさせるおもてなしであった
「小さくても大きなおもてなし」
貴センターには、予約のうえ何度も足を運ばせていただいた。
整然とした応接室の着座に小さなウエルカム・メモと、これも可愛いらしい折り鶴が客人を迎えてくれたことが二度ほどあった。
さりげないそのお心遣いもあって、用談が弾んだのは申すまでもないが、外の寒気を忘れさせるおもてなしであった（これら２点はいつも記念に頂戴した）。
いまでもお世話になった語り草として喧伝（けんでん）させていただいている。
こんな素敵な東急リバブルさんと、別用で接点ができる日を今から心待ちにしている。
センターからの返答
このたびは、当社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
時間は多少かかりましたが、無事売却が成立できたこと、またそのお手伝いができたことは、私にとってたいへん嬉しく思います。
販売活動中、当社にお越しいただいた際、いつも快くお話をさせていただいたことも感謝しております。ウェルカムメモと折り鶴をお褒めいただいたこと、私共二俣川センター全員が今後も心がけてお客様に対応していきたいと思います。
いただいたお言葉を胸に刻み、日々努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
当方の立場にたった活動をしていただきました
今回は、2件併せて御社にお願いしましたが、両方のご担当者とも、当方の日程や、売却から住み替えの経緯などをよく理解いただき、当方の立場にたった活動をしていただきました。
担当者のご対応に問題があったような点は全く無く、満足しております。
たいへんお世話になり、有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
K様よりお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
なかなか売却活動が思うように進まず、私としても心苦しい時期もございましたが、良いタイミングでご縁あるお客様に出会え、本当に良かったと安堵しております。
お母様との新生活が素晴らしいものとなるよう心よりお祈り申し上げます。
また不動産のご相談がございましたら、お声かけいただければ幸いです。
対応、説明も丁寧であった
現地調査、資料収集が迅速で対応、説明も丁寧であった。
センターからの返答
売買仲介のご依頼をいただきまして、ありがとうございました。
久しぶりのお電話にて、お声掛けいただいた時は、私もたいへんうれしく思いました。
今後も早いご対応、丁寧なご説明を心がけますが、ご要望や至らない点等ございましたら、ご指導いただけますと幸いです。
今後もお世話になるかと思いますので、宜しくお願い致します。
ありがとうございました
売却物件の所在地と当方の現住所が隔地であり、色々、大変だったと思いますが、担当者の方には非常に良くやって頂いたと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、二俣川センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
売却まで少し時間がかかりましたが、売主様・買主様が喜んでいただける結果となり、私も嬉しく思います。
今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました
問合せから内覧して～購入まで、いろいろ、丁寧で、親切に教えて頂き、感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
あんしんリフォームセレクトをご利用いただき、弊社にてリフォームまでご提案させていただきました。
H様のご満足いく新居になるよう精一杯お手伝いさせていただくつもりです。
私も新居のリフォーム完成を楽しみにしております。
完成しましたらぜひ新居を拝見させていただきたいと思っております。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
一番高額な提案をして下さったのが担当者さんでした
多くの不動産仲介業社があり、正直、どこが私達になってくれるか判断できずにいました。
そんな中、一番高額な提案をして下さったのが担当者さんでした。
もちろん、理にかなった十分な説明をして下さり、いろいろなご経験、専門的なアドバイスなど「知識」の引き出しの多さを感じてほぼ即決で担当者さんにお任せすることにしました。
売却期間中もトライアル（チャレンジ）額をいつまで続けるかそして下げるタイミングも絶妙だったと、今では思います。
（過中は少々チャレンジ期間が長いようで不安になりました）
今回、買主様との出会いは本当にご縁を感じました。
偶然とは言え、必然的だったと思います。
是非御社としましても担当者さんのような営業マンを増やしてください。
売主として、担当者さんにはいろいろ相談しやすく臨機応変に対応できる方が貴重だと思いますから…。
この度は本当にありがとうございました！
担当者さん、是非新居に遊びに来て下さいね！
センターからの返答
この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
N様より大変なお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
不動産取引は高額になるため、ご不安になるお客様も多くいらっしゃいますが、少しでも安心してお取引ができるよう、また私共も少しでも高く良いご条件で売れるよう日々努めております。
この度はタイミングもご条件もご縁を感じる買主様と出会えましたこと、私も嬉しく思っております。
N様が落ち着かれましたら、ぜひ新居にお伺いしたいと思っております。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
立替払い買いかえ制度、利用は満足！
立替払い買いかえ制度、利用は満足致しました。
おかげ様で新しいマンションへの支払いがスムーズに行き売却も早く良かったです。
私は、時代にあった料金で売却できたと思っています。
価値があっても売れなければお金になりませんからね。
売主本人は、もう少し高く売れたらと思っている様ですが・・・・
買い主様からの支払い日の立ち会い返金ができない状態を、委任状の利用でスムーズで良かったです。
センターからの返答
この度は、私のほうこそ色々とお気遣いをいただきましてありがとうございました。
お父様のお買い換えがスムーズにできたことは、私にとっても大変嬉しいことでした。当社の買い替えシステム（立替払い制度）がお役にたてたことも大変嬉しく思います。
ご契約からお引越しまで、お父様も目まぐるしく忙しかったと思いますが、ご家族のご協力もあってこそ、うまくいったのだと思います。
今後、お困りのことやご質問などございましたら、何なりとお申し付けください。宜しくお願い申し上げます。
一番最初に連絡を下さった
査定を数社に依頼しましたが一番最初に連絡を下さり、とても感じが良くてすぐに東急に決めました。
東急さんにお願いしてよかったです。
センターからの返答
お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
一言念を押してもらえば良かった
売渡し価格の中に、消費税が含まれていることを確認しなかったことは売主の不注意でもあります。
が、金額が少額ではないため、出来れば一言念を押してもらえば良かった。
センターからの返答
この度は弊社でのお取引誠にありがとうございました。
消費税は売主様が個人の方のため、今回は掛からなかったのですが、説明が分かりづらく大変申し訳ございませんでした。
今後はより分かりやすく、明確な説明ができるよう心掛けて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
