売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
納得のいく価格、スピードで売却できました
とても誠実に対応していただきました。
また、適切なタイミングで連絡や報告をいただいたため、安心感がありました。
納得のいく価格、スピードで売却できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は二俣川センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様のお力になれたこと大変嬉しく思っております。
引渡し時にお話を頂いた、お住まいの一部を賃貸で貸し出しをされたい件につきましてもご遠慮なくご相談ください。
引き続き、K様のお役に立てれば幸いです。
今後とも、よろしくお願いします。
スピーディーな売却ができ大変感謝しております
親切、丁寧な対応に感謝致します。
5年前から売却を考え、何件か相談をしましたが、売却はできませんでした。
たまたま今年に入り、東急リバブルさんから封筒が届き、売却の件でお話しが出来たらと思い返送致しました。
数日でご連絡いただき、スピーディーな売却ができ大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
はじめてお会いしたＭ様は、大変穏やかそうな人柄と明るい性格が印象的な方でした。
ご相談いただいた物件は場所は良いものの、接道や境界の問題がある、難しい物件でしたが、たまたま少し前にも似たような物件を販売しており、その際のネットワークを使って良い買主様をみつけることができました。
その後のご決済まで、Ｍ様におかれましては色々とご協力いただき、本当にありがとうございました。
テキパキハキハキとした対応にやる気を感じた
父の所有する土地を売却することになり、東急リバブルさんにはじめの連絡後、翌日すぐに会社の方が二人家に来る等、迅速に対応してくださいました。
より高く買ってくれる業者を、一生懸命頑張って探してくれました。
他の仲介業者で●●●万高く買ってくれるところもあったのですが、貴社担当者の方のテキパキハキハキとした対応にやる気を感じ、心を打たれて、専属専任媒介で契約してお願いしました。
買い手の業者も、信頼できるしっかりとした会社で安心しました。
いろいろとお世話になり、ありがとうございました。
他の仲介業者は、一度お店の方にいらしてください等、のんびりしているな～という印象を受け、やる気あるのかなぁと思ってしまいました。
私が何かを決める時は「やる気！！」「要はやる気！！」なので（笑）
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
価格面だけではなく、サービス面などでお選び頂けたこと、非常に感謝申し上げております。
今後の営業活動においても、お客様満足を高めることを意識し、営業活動に努めてまいりますので、また何かご相談などございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願いします。
本当に我々の立場にも立ち一生懸命対応してくれ感謝
担当者Aさんは本当に我々の立場にも立ち、一生懸命対応してくれたと感謝しています。
残念なのは、別担当者（Aさんが担当する前）の対応は、あまり良いものではなかったです。
具体的には、店舗に直接訪問し、後日物件資料を送付してくれるとの話を頂いたにもかかわらず、全く資料も連絡もなかった事です。
縁があって同店舗取り扱い別物件でAさんとお会いできたので良かったです。
センターからの返答
この度は、当営業所をご利用いただきましてありがとうございます。
Ｋ様ご夫婦は、ご両親と同居の為に土地を購入し、ハウスメーカー様にて建築ということで、ご要望いただきました条件にあった不動産のご提案をできたと思っております。
Ｋ様のお仕事は、月の３分の２が海外出張ということでしたが、お仕事中でもメールを確認していただき、ご連絡いただいたり、帰国の際には、ハウスメーカー様や私と打ち合わせということでお時間をたくさんいただきました。
先日、ご購入いただきました建築中の現場も、拝見させていただきました。
素敵なご自宅が建築中でした。
建物の完成を楽しみにしております。
今後も何かご不明な点等ありましたら、ご連絡いただければと思います。
当営業所の別担当者の対応に関しましては、Ｋ様からいただきました言葉を深く受け止め、今後は気を付けさせていただきますので、引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
担当者さんの対応で、良い取引になったと思います
仲介をして頂いた川崎センターの担当者さんには、大変、お世話になりました。
ただ、売側担当の人は、あいさつも無く、名前もわかりません。
その人の勝手な判断で、売主、買主共に嫌な気持ち、迷惑をしました。
謝罪も無く、怒りを感じますが、担当者さんの対応で、良い取引になったと思います。
センターからの返答
I様
この度は、当社より戸建てを購入頂き、誠にありがとうございました。
ご案内等については、遠方で大変だったかと思われますが、ご尽力頂き、誠にありがとうございました。
I様の希望条件に沿うお部屋をご紹介でき、大変嬉しく思います。
なにかございましたら、今後とも、遠慮なくお申し付け下さいませ。
トントン拍子に売却する事が出来ました
複数の仲介業者に見積りを出してもらい似たような物で保留していたが、東急リバブルの担当の方だけが毎月連絡を下さり、5ヶ月目に次連絡が有ったらお願いしようと決心しました。
お陰様で見積り額より高めに設定し、トントン拍子に売却する事が出来ました。
初めての売却なので途中流れがわからず、売却が決まって契約までの間もまめに連絡を頂ければありがたかったと思います。
繁忙期で忙しいとは思っていたので仕方ないですね。
総合的に満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、アンケート拝見しました。ありがとうございます。
売却ご相談中は何度も電話してしまい、若干電話をしすぎとも思っていましたが、是非取り組まさせて頂きたいと思ったからです。結果、Ｋ様にお喜び頂き嬉しく思います。
契約から引き渡しまで若干時間があり、連絡不足になってしまったことにつき、お詫び申し上げます。
今後ご相談がありましたらお気軽にお声をかけて下さい。最優先でご対応させて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
次回もぜひ担当者様にお願いしたいと思います
担当者様、このたびは大変お世話になりありがとうございました。
こちらの無理難題も丁寧なご対応で迅速に対応していただき、本当に感謝しております。
ありがとうございました。
何かまた、お取引きがありましたら、次回もぜひ担当者様にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
I様にはお仕事のお忙しい中、私からの質問事項等にいつも快くご対応頂き大変感謝しております。
Ｉ様のご協力のおかげで今回のお取引きをスムーズに進めることができました。
誠にありがとうございました。
ご新居が完成されましたら一度ご挨拶でお伺い致します。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
資金面のやりくりを考えてくれた
良い点
・資金面のやりくりを考えてくれた。
・値引き交渉をしてくれた。
・急な内覧にも対応してくれた。
悪い点
・特になし。
センターからの返答
この度は東急リバブル二俣川センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｔ様とはインターネットからお問い合わせをいただき、すぐにマンションのご案内をさせていただきました。
当初はお支払い面にご不安を感じられていらっしゃいましたので、綿密に資金計画を行ったことを覚えています。
ご契約からお引渡しまでタイトなスケジュールでしたが、迅速にご対応いただき、無事にお引渡しを行うことができました。
何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡、ご相談いただければ幸いです。
東急リバブルを末永くご愛顧下さいますよう、引き続き宜しくお願い致します。
安心しておまかせできました
契約等予定の数日前に確認の電話があり、安心しておまかせできました。
火災保険についても、お聞きすると詳細に説明してくださり、納得の上加入できました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル（株）にて、不動産のご購入についてお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
''安心しておまかせできた''と非常に嬉しいお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
I様とは、ご相談頂いてからご決済にいたるまで期間にすると短い間でしたが、その期間中何度もお会いしてお打ち合わせさせて頂きましたので、非常に記憶に残るご契約となりました。
また、ご相談やご不明点等がありましたら、お気軽に私までお声掛けくださいませ。
仕事の速さにびっくり致しました
他社にて３年間も寝かされてしまった物件で、私の仕事のお客様より弊社の情報を知り連絡をした所、とても好感有りの対応でした。
本当は、あまり大手の不動産会社に対しては、不信なところがありましたので、一歩引いた感じで観察させて頂きましたが、担当者の方の人柄が大変良く感じられ、電話でも、初対面でも好感持てたので、弊社を信頼しお願い致しました。
正直、価格的にはもう少し、と思いましたが・・・・・
最終的には、とても迅速な対応で、初めての電話からわずか２週間程で契約が決まり、仕事の速さにびっくり致しました。
今年の猛暑の中、一緒に汗を流しながら近隣の地主さんへの訪問ありがとうございました。
東急リバブルにして、今は良かったと思っています。
そして、担当者にも恵まれたかと思い感謝です。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまでの間に色々とご協力いただくことがあったのですが、すぐにご対応いただき、結果スムーズにお取引を完了させることができました。
お客様のご協力があってのことだったと感じております。
誠にありがとうございました。
引き続きお客様にご満足いただけるお取引をできるよう、社員一同、日々精進して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
