売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ていねいに１つ１つ対応して頂きました
初めての物件購入で不安もありましたが、担当者さんはていねいに１つ１つ対応して頂きました。
些細な質問もメールや電話ですぐ対応して下さり、物件決定から購入まで不安なく過ごす事が出来ました。
途中、駐車場にすぐ入れないというトラブルが起きた時も、周辺の駐車場を探して下さり、親身になってサポートして頂け、信頼して色々な事をお任せできる方でした。
今後も何かあれば担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のお取引に関しまして、Ｋ様のご協力があったからこそ、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
私からのアナウンスにも素早く手続きを行なっていただき、本当にありがとうございました。
今回お取引きさせて頂いた物件で、末永く健康に快適にお過ごしになることができるよう願っております。
何かございましたら、ぜひお声がけください。
すぐにお伺いいたします。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
いつも落ちついて笑顔で対応頂いた
担当者さんが終始丁寧かつスピーディーに対応してくださり、本当に良い形で住宅購入をすることができました。
住宅探しを始めた当初は、すぐに購入をする予定はまだ無かったのですが、物件のアドバイスやエリアの情報など親切に教えて頂き、また特段購入を急かしたり、焦らせることなく、我々の事情やペースを尊重して進めて頂いたのが大変ありがたく、住宅探しを安心して担当者さんにお任せできると信じることができました。
また、幼い子供が内見中などにグズってしまうことなど多々あり、ご迷惑をお掛けしてしまうこともあったのですが、いつも落ちついて笑顔で対応頂いたことも大変感謝しております。
また機会があれば是非担当者さんに対応をお願いできればと思っております。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社を通じてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
初めてお会いさせて頂いた後も情報交換の積み上げをさせていただくことができ、O様のお住まいのお取引に関わることができましたことを大変嬉しく思っております。
新居にて素敵な生活をお送りください。
また何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
説明や話し方がていねいだった
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
担当の方がとても感じが良く、説明や話し方がていねいだったので、安心して色々聞く事が出来ました。
今のマンションの不動産取引の時は、またお願いしたいと思いました。
センターからの返答
この度は当社を通じてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
N様にご協力いただきスムーズにお取引を進めることができました。
今後また機会がありましたら、是非お役に立てればと思っております。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
妻の身体を気遣って下さり、ありがたかった
物件案内の直前に追加で見たい物件をお願いした際、スムーズに手配して下さり、結果その物件を購入することになりました。
又案内の際に、妻の身体を気遣って下さり、ありがたかったです。
また何かの機会にご担当頂ければと思います。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様のご協力のおかげでスムーズなお取引を行うことができました。
お忙しい中、様々なご対応をいただきありがとうございます。
何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
本当に感謝しております
販売活動中に遠方に転居しましたが、契約の締結時には担当者様がこちらまで日帰り出張していただき、また売買代金決済時も戻ることなく実施していただき、本当に助かりました。
転居に伴う準備から転居先での手続きや片付けなど、多忙な日々を送る中、上記の大事な諸手続きを私達が動くことなく実施していただき、本当に感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブル横浜元町センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はご転勤に伴うご売却で、遠方に行かれるためご心配もあったかと思いますが、当社のキャッシュレスサービスをご利用いただきスムーズなご売却が出来ました。
お取引は完了となりましたが、何かございましたら今後ともお気軽にご相談ください。
相手に対し真摯に向きあう姿勢
マンション売却でお世話になりました。
事情があり、非常に面倒な事を多々お願いしましたが、その度に親身になってお話しを聞いて下さり、一緒に考えて頂きました。
こちらの要望の一段階上をご提案頂いた事もあり、心から嬉しく思う事もありました。
決済の数日前まで落ち着かない出来事がありましたが、上手く治めて頂き、感謝しております。
まだお若い方なのに、よく傾聴し、問題解決に向けた提案を積極的にして頂けた事、家族一同感心しきりでした。
人の信頼を得るとはこういう事なのかと、私自身その過程を身を持って知り、学ばせて頂きました。
相手に対し真摯に向きあう姿勢を、私も持ち続けたいと思いました。
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
益々のご活躍を心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
そのようなお言葉を頂くことができ、大変嬉しく思います。
初めてお会いさせて頂いてからお引渡しまで色々な事がありましたが、その都度ご協力いただきながら、無事お取引することができました。
ご尽力いただきましたこと改めて御礼申し上げます。
頂きましたお言葉を励みに、これまで以上に精進してまいります。
今後また何かありましたら、ご相談頂けますと幸いです。
何卒、よろしくお願い致します。
まめに連絡をいただけたのがとてもありがたかった
担当者様には大変お世話になりました。
契約までとてもスムーズにやり取りができ、まめに連絡をいただけたのがとてもありがたかったです。
お忙しい中、急なお願いにもご対応いただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回はとても短期間でのお取引でしたが、Ｏ様のご協力があってこそ、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
私からのアナウンスにも素早く手続きを行なっていただき、本当にありがとうございました。
今回お取引きさせて頂いた物件で、末永く健康に快適にお過ごしになることができるよう願っております。
何かございましたら、ぜひお声がけください。すぐにお伺いいたします。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
前もって教えてくれていなかった
＜良かった点＞
・購入前の不安な気持ちを察してくれ、いろいろ自分の体験を通して教えてくれたこと。
・ぶっちゃけた点も教えてくれたこと。
・購入時の必要な手続きについて、わかりやすく説明してくれた。
・物件案内も手早く手配してくれた。
＜悪かった点＞
・売り主さんと直接会わなければいけないことを前もって教えてくれていなかった。
もっと関わらない手続きでもよいのではないかと思った。
・契約後の連絡が遅めだった。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました件、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、留意してまいります。
また何かお力になれることがありましたら、ご相談頂けますと幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
軽はずみなことは仰らない方なので信頼できました
土地購入にあたり、たくさんの不動産会社さんにお世話になりましたが、最終的に出会ったのが東急リバブルさんでした。
土地がなかなか出ない地域だった為、出た土地の専売が東急リバブルさんで、今まで繋がりのなかった東急リバブルさんにお世話になることに最初戸惑いもありました。
しかし担当者さんは、電話ではわかりにくい難しいお話も、すぐお時間を作ってくれて対面で丁寧に説明してくださり、お会いするたびに安心感が増しました。
こちらの要望も冷静に聞いてくださり、土地の持ち主様への交渉も迅速で、絶対不可能だと思った希望土地購入が可能になりました。
今まで出会った不動産会社の方のイメージは、話す速度がはやく調子がよい営業マンで、いつもニコニコいいことばかり言ってくる感じで、どこまで信用していいのか不安に思うことが多かったですが、担当者さんは常に冷静で、軽はずみなことは仰らない方なので信頼できました。
担当者さんのご意見やアドバイスは、私共と意見が違っても、この道のプロがそう仰るのならばと信じることができました。
全てをお任せして本当によかったと思います。
センターからの返答
この度は当社を通じてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
そのようなお言葉を頂くことができ、大変光栄です。
K様の大切なお住まいのお取引に関わることができましたこと、大変嬉しく思っております。
頂きましたお言葉を励みに、これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
新居の完成を楽しみにしております。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
良い取引きとすることが出来ました
売り主が個人で、仲介業者様にも少し問題あったのですが、担当者様には親身にご対応頂き、良い取引きとすることが出来ました。
又、決済後も、送付物や残置物が残っていた際に、早急にご対応して頂けました。
こちらも立てこんでいた所、大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございます。
先方とのやり取りで、スムーズにいかなかった事があり、ご心配をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
残置物や配送物などありましたが、最終的には無事にお引渡しまで完了し、私も一安心しております。
ご家族皆様にとりまして、良いお住まいになること、益々のご多幸を心より願っております。
また何か御用がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は東急リバブルにご用命いただき、誠にありがとうございました。
