売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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本当に感謝しております
販売活動中に遠方に転居しましたが、契約の締結時には担当者様がこちらまで日帰り出張していただき、また売買代金決済時も戻ることなく実施していただき、本当に助かりました。
転居に伴う準備から転居先での手続きや片付けなど、多忙な日々を送る中、上記の大事な諸手続きを私達が動くことなく実施していただき、本当に感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブル横浜元町センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はご転勤に伴うご売却で、遠方に行かれるためご心配もあったかと思いますが、当社のキャッシュレスサービスをご利用いただきスムーズなご売却が出来ました。
お取引は完了となりましたが、何かございましたら今後ともお気軽にご相談ください。
相手に対し真摯に向きあう姿勢
マンション売却でお世話になりました。
事情があり、非常に面倒な事を多々お願いしましたが、その度に親身になってお話しを聞いて下さり、一緒に考えて頂きました。
こちらの要望の一段階上をご提案頂いた事もあり、心から嬉しく思う事もありました。
決済の数日前まで落ち着かない出来事がありましたが、上手く治めて頂き、感謝しております。
まだお若い方なのに、よく傾聴し、問題解決に向けた提案を積極的にして頂けた事、家族一同感心しきりでした。
人の信頼を得るとはこういう事なのかと、私自身その過程を身を持って知り、学ばせて頂きました。
相手に対し真摯に向きあう姿勢を、私も持ち続けたいと思いました。
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
益々のご活躍を心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
そのようなお言葉を頂くことができ、大変嬉しく思います。
初めてお会いさせて頂いてからお引渡しまで色々な事がありましたが、その都度ご協力いただきながら、無事お取引することができました。
ご尽力いただきましたこと改めて御礼申し上げます。
頂きましたお言葉を励みに、これまで以上に精進してまいります。
今後また何かありましたら、ご相談頂けますと幸いです。
何卒、よろしくお願い致します。
まめに連絡をいただけたのがとてもありがたかった
担当者様には大変お世話になりました。
契約までとてもスムーズにやり取りができ、まめに連絡をいただけたのがとてもありがたかったです。
お忙しい中、急なお願いにもご対応いただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回はとても短期間でのお取引でしたが、Ｏ様のご協力があってこそ、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
私からのアナウンスにも素早く手続きを行なっていただき、本当にありがとうございました。
今回お取引きさせて頂いた物件で、末永く健康に快適にお過ごしになることができるよう願っております。
何かございましたら、ぜひお声がけください。すぐにお伺いいたします。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
前もって教えてくれていなかった
＜良かった点＞
・購入前の不安な気持ちを察してくれ、いろいろ自分の体験を通して教えてくれたこと。
・ぶっちゃけた点も教えてくれたこと。
・購入時の必要な手続きについて、わかりやすく説明してくれた。
・物件案内も手早く手配してくれた。
＜悪かった点＞
・売り主さんと直接会わなければいけないことを前もって教えてくれていなかった。
もっと関わらない手続きでもよいのではないかと思った。
・契約後の連絡が遅めだった。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました件、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、留意してまいります。
また何かお力になれることがありましたら、ご相談頂けますと幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
軽はずみなことは仰らない方なので信頼できました
土地購入にあたり、たくさんの不動産会社さんにお世話になりましたが、最終的に出会ったのが東急リバブルさんでした。
土地がなかなか出ない地域だった為、出た土地の専売が東急リバブルさんで、今まで繋がりのなかった東急リバブルさんにお世話になることに最初戸惑いもありました。
しかし担当者さんは、電話ではわかりにくい難しいお話も、すぐお時間を作ってくれて対面で丁寧に説明してくださり、お会いするたびに安心感が増しました。
こちらの要望も冷静に聞いてくださり、土地の持ち主様への交渉も迅速で、絶対不可能だと思った希望土地購入が可能になりました。
今まで出会った不動産会社の方のイメージは、話す速度がはやく調子がよい営業マンで、いつもニコニコいいことばかり言ってくる感じで、どこまで信用していいのか不安に思うことが多かったですが、担当者さんは常に冷静で、軽はずみなことは仰らない方なので信頼できました。
担当者さんのご意見やアドバイスは、私共と意見が違っても、この道のプロがそう仰るのならばと信じることができました。
全てをお任せして本当によかったと思います。
センターからの返答
この度は当社を通じてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
そのようなお言葉を頂くことができ、大変光栄です。
K様の大切なお住まいのお取引に関わることができましたこと、大変嬉しく思っております。
頂きましたお言葉を励みに、これからもお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
新居の完成を楽しみにしております。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
良い取引きとすることが出来ました
売り主が個人で、仲介業者様にも少し問題あったのですが、担当者様には親身にご対応頂き、良い取引きとすることが出来ました。
又、決済後も、送付物や残置物が残っていた際に、早急にご対応して頂けました。
こちらも立てこんでいた所、大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございます。
先方とのやり取りで、スムーズにいかなかった事があり、ご心配をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
残置物や配送物などありましたが、最終的には無事にお引渡しまで完了し、私も一安心しております。
ご家族皆様にとりまして、良いお住まいになること、益々のご多幸を心より願っております。
また何か御用がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は東急リバブルにご用命いただき、誠にありがとうございました。
本当に友人のように親身になって対応して頂きました
限られた時間の中で、担当者様だからこそ売却できた事と思います。
コロナ禍や色々と案件を抱えている中で、本当に友人のように親身になって対応して頂きました。
色々と不安もありましたが、即日のスピーディーな対応で払拭できました。
困難・面倒な手続き等も一生懸命でしたし、売買後における税金手続き関係についても相談にのって頂きました。
他社様は、売買価格ばかりに重点を置いておりましたが、東急リバブル様は私の希望に応えるべく、それらの一つ一つに対してシミュレーションをして頂いた点が、東急リバブル様にお任せした点です。
センターからの返答
この度は東急リバブル横浜元町センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｋ様のご協力がありご契約からご決済までスムーズに至れたこと重ねて御礼申し上げます。
Ｋ様とはお会いした時から、不動産以外にも色々な話題のお話をさせていただき、非常に勉強になりました。
またお取引においても複雑なお手続きの中、こちらのスケジュールに配慮いただき、ご対応下さったこと本当にありがとうございました。
お取引は完了となりましたが、また何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
必要な対応で成約に貢献いただきました
コロナ禍での対応となりましたが、必要な対応で成約に貢献いただきました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
販売期間は長期に渡ってしまいましたが、A様にご協力いただき無事お取引ができました。
改めて御礼申し上げます。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
大変誠実でスピーディーな対応で助かりました
担当者さんが大変誠実でスピーディーな対応で助かりました。
今後も不動産の事で相談したいと思っております。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却のご相談を頂いてからご契約、お引き渡しまで
長期に渡りお付き合いをさせて頂きましたが
無事お取引を完了できましたこと、大変嬉しく思っております。
N様の不動産取引に関わることができ光栄です。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
ストレスなく引き渡しまで取り引きする事ができた
アパートの部屋が5つあり、それぞれのエアコンや廃棄物が多く困っていましたが、大変安く業者を案内していただき助かりました。
とても信頼できる業者で、担当者さんが立ち会いから連絡まで引き受けてくれて、大変感謝しています。
又、近隣の人にもベテランの測量士で対応してくださり、ストレスなく引き渡しまで取り引きする事ができました。
センターからの返答
この度は当社に取引頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までの間に、ご対応いただく事項が多くありましたがいつも快くご対応くださり、大変感謝しております。
長期に渡るお付き合いとなりましたが、最後までご対応いただきありがとうございました。
また何かございましたら、是非お力になれればと思っております。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
