売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんには感謝の言葉しかありません
売却活動当初は他社を利用してましたが、なかなか結果につながらないので、思い切って東急リバブルさんに依頼する事にしました。
売却活動も他社と比較して熱心に対応いただけたと大変感謝しております。
売却を半分諦めかけていたので、担当者さんには感謝の言葉しかありません。
機会があれば、また東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度はＣＳアンケートにご回答いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
初めＫ様よりご相談いただいた際に、なかなか成約に至らない事や、不安に思っている点を正直にお伝えいただきましたので、今回の結果に至ることができたと思います。
大切な思い出が詰まったご自宅のご売却に関われたことや、新しい家主への橋渡しができたことに大きな達成感を感じます。
今後とも何かお困りのことがあればお気軽にお声掛けくださいませ。
よろしくお願い致します。
非常に感謝しております
もう少し積極的な営業活動を展開していただけたら、早い時期により高値で契約出来たと思います。
物件の漏水等、トラブルに適切に対処していただき、非常に感謝しております。
東急リバブルの信頼性とブランド力は高く、今後も増々発展していかれると思います。
賃貸から売却まで２０数年に渡り、本当に御世話に成りありがとうございました。
センターからの返答
今回はご売却のご依頼から成約に至るまで時間を要してしまい申し訳ございませんでした。
また、成約価格については、買主様のご希望額まで譲歩していただきありがとうございました。
20年以上に渡り、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後もお力になれることがございましたら是非お声掛けください。
その際には、Ｋ様にご満足いただける成果を出せるよう今回以上に積極的に営業活動を行わせていただきます。
ご対応が早くよかったです
今回、購入は最も早く案件を教えて下さった貴社担当者さんにお願いしました。
ご対応が早くよかったです。
ただ売却については他社に依頼しました。
理由は、住居の価値の最大化という点においては他社さんのご担当者様の方がいろいろなアイデア、方法をご存知で経験が豊富と感じたからです。
決して貴社担当者さんの対応が良くなかったというわけではありません。
ここは売却に特化している他社さんとの会社としての差かなと感じています。
貴社担当者さんには大変お世話になりまして、この場を借りて御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、港北ニュータウンセンターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ａ様には物件情報が入るとともにすぐにご紹介をさせていただきました。
その結果ご購入のご決断も早くいただくことができ、大変感謝しております。
今回、お買換えの相談を頂いていたにも係らず、売却についてはＡ様のご期待に添う提案ができず、大変申し訳なく思っております。
弊社ではご売却に関する多彩なサービスをご用意しており、本来であればお買換えこそ弊社の得意とするところですが、その点をしっかりお伝えしきれなかったことを猛省します。
Ａ様より頂いた貴重なご指摘を糧に営業力を磨き、次にお客様とご縁あってお取引させて頂く際は、任せて頂けるように精進してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
プロとして適切かつタイムリーなアドバイス
担当者さんには大変感謝しております。
こちらの取引条件は「我が家を手に入れて喜ばれる方を見つけて下さい」という事のみでした。
また売却価格は査定通りとしました。
今年の６月売り出し、８月契約、９月引き渡し完了という超短期の売却完了となりました。
今、改めて考えてみますと、仲介者として、売り主、買い主の立場に立って、プロとして適切かつタイムリーなアドバイスをいただいたお陰だと思います。
特に７月に海外旅行に出かけている間も、毎日インターネットメールにて売却交渉の詳細やり取りが出来スムーズに進める事が出来ました。
契約の日も、わざわざ遠方の関西まで来ていただきましたし、夫婦共有物件を私が代表して売却完了出来る様種々段取をしていただき、こちらの注文を嫌な顔1つせず対応していただき感謝しております。
買い主様が大変嬉んでおられる姿を拝見し、こちらも大満足でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
海外にご旅行中のところ、メールをこまめに返信いただいたことなど、O様の多大なるご協力あっての不動産売買だったと思っております。
買主様にも非常に喜んでいただき、全員が気持ちよくお取り引きできた良いご契約でした。
不動産はご縁という表現がありますが、O様との繋がりも良いご縁になったと思っておりますので、今後とも何かご相談等あればご連絡いただければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
よく考え、対応していただけた
担当者さんが物件地域に精通しているということで、非常に説得力のある説明がよかったです。
この土地の魅力に対する情熱などはこちらも感化されました。
私の家には2人の子供がいたので、担当者さんにはこちらの望むポイントなどわかりづらい部分があったかと思いますが、よく考え、対応していただけたと思います。
センターからの返答
この度は弊社港北ニュータウンセンターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
T様のお住み替えをお手伝いさせて頂く上で、物件よりも、まずはこの地域に住みたいと思って頂くことを第一にご紹介を重ねておりました。T様には遠い所、何度も足を運んでいただき、感謝しております。
この辺りはファミリーのお客様が多く、それぞれのご家族にとって良い不動産は異なりますので、その都度お客様のご要望をしっかりと伺うことを心がけております。
お近くにお越しの際は、是非また店舗にお立ち寄りください。お待ちしております。
どうもありがとうございました
私の予算が低かったり、遠方へ内見にお付き合い頂いたりと大変お世話になりました。
最終的には物件の地域に精通しているということもあり、詳しくおしえて頂いたことが一番の決め手となったと思います。
どうもありがとうございました。
これからもお客様の立場に立っておすすめできるように頑張って下さい。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社の中より、弊社東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご購入いただいた不動産所在のエリアに地縁がないということで、物件のご案内とあわせて、駅や周辺施設のご案内等にかなりお時間をいただきましてありがとうございました。
Ｋ様がご希望されているライフスタイルにぴったり合った不動産が見つかり、大変嬉しく思っております。
今後も、何かご不明・ご心配な事等ございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
スピーディかつ丁寧に対応して頂きました
担当者様
この度はお世話になりありがとうございました。
子供の入学前に無事に素敵な家が見つかり大変嬉しく思います。
担当者さんには初回内見申込みの時から、スピーディかつ丁寧に対応して頂きました。
途中物件が出なかった時はしつこい営業の電話等なく、距離感がとても良かったです。
不動産という未知なる取引だったので、信頼できる方に担当になってもらいたく、担当者さんで良かったなと思いました。
また何かある時はお願いしたいと思える担当者さんでした。
センターからの返答
この度は当社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにも回答頂きまして誠にありがとうございました。
途中ご紹介できる物件がなく、間が空いてしまった事もありましたが、結果的にはA様にご満足頂ける物件をご紹介出来た事を、大変嬉しく思っております。
お引渡は終わりましたが、今後もA様の担当者として、お困りの際はお気軽にご連絡下さい。
誠にありがとうございました。
心から感謝しております
私共の事情を理解して下さり、それにそったご提案、すばらしい結果を出していただきました。
現在の市場、市場動向等きちんと説明して下さり、大変助かりました。
ものすごいスピード売却していただき、心から感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社に販売活動をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
お嬢様が帰国中の約2週間で販売受付から決済・引渡しまで終了出来、こちらもホッとしました。
また何かご縁がございましたらお声掛け頂ければと思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
全体を通してマンション購入は楽しいなと思えた
マンション購入に際して考えていた不安や疑問をひとつひとつ丁寧に対応していただき安心して決めることが出来ました。
先回りして周辺の駐車場の空き状況や金額まで調べておいて下さいました。
リフォームに関しても別の営業所の専門の担当者の方をお呼びいただき、設備の不安も解消していただきました。
全体を通してマンション購入は楽しいなと思えたほどでした。
本当にありがとうございまた。
センターからの返答
この度はご新居購入に際し、当社をご利用頂き誠に有難うございました。
Ｔ様の不動産取引に携われたこと、不安が多い不動産取引において楽しいと感じて頂きましたこと営業マンとして非常に嬉しく感じております。
引き続きお客様に分かりやすく、楽しんで頂けるような営業マンとして精進したいと思います。
今後お困り事等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
どんな質問にも丁寧に一生懸命対応してくれました
よい物件情報を、とても速く知らせてくれました。
担当者さんは、細やかな気配りがあり、どんな質問にも丁寧に一生懸命対応してくれました。
契約後もハウスメーカーの相談にのってくれる等、我が家がよい住まいを手に入れられるよう尽力してくれました。
希望通りの物件を手に入れることができ、本当に感謝しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けるお取引きが出来て大変嬉しく思っております。
今回お取引がスムーズに出来たのもＳ様のご協力があってこそのお取引です。本当にありがとうございました。
また何かお困り事等がありましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
