売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一つ一つ不安を取り除いていただき、本当に助かった
今回は担当者さんにお世話になりました。
家の売買のことでわからないことも多く、不安な中、親身に話を聞いてくださり、一つ一つ不安を取り除いていただき、本当に助かりました。
こちらが動かなければいけない事柄や、その期日の前には必ず連絡をいただけたことも、信頼できると感じたところでした。
担当していただいて本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
ご不安を解消しながら、お手続きができて本当に良かったです。
お買い換えでしたので、色々とお手続きにご協力頂けてこちらも助かりました。
何か不動産の事等でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
丁寧に対応して頂いたので、最終的には良かった
取引の途中で、担当の方が退職することになって、少し驚いたが、担当者さんに対応して頂き、丁寧に対応して頂いたので、最終的には良かったと感じた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
当初の担当者が退職することになり、ご迷惑おかけ致しました。
ご不安を払拭でき、最終的に良かったと感じて頂けて良かったです。
何か不動産の事等でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
取引の安全に不安と持ちました
紹介頂いた東急リバブル提携司法書士法人は、常識では考えられない要求が2度別のタイミングであり、取引の安全に不安と持ちました。
いずれも東急リバブル高槻営業所の介入で解決頂きましたが、具体的には下記要求でした。
１．１回目（司法書士法人からの最初のメールでの指示）
取引対象不動産の登記識別情報をFaxにて司法書士法人に送る様指示がありました。
心配になって司法書士法人のホームページを見ましたが、指示して来た人はホームページ掲載の司法書士ではありませんでした。
２．２回目（決済直前の郵送指示）
当該不動産取引について、白紙の委任状の提出を求められました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
提携司法書士法人の件大変失礼いたしました。
お取引の安全上ご不安になられるようなことになり申し訳ございませんでした。
二度とこのような事が起こらないように、司法書士法人の代表と打ち合わせ致しました。
今後Ｎ様と同じようにご不安になることがないように、お取引の安全性を高めていきます。
何か不動産の事等でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
どうぞ宜しくお願い致します。
希望にちかい物件がみつかってうれしく思っています
担当者さんはいい物件があるとすぐに電話をくださって、大変お世話になりました。
希望にちかい物件がみつかってうれしく思っています。
大きな買い物なのでいろいろ質問もしましたが、聞いて下さってありがとうございました！
ここからは東急リバブル全体にお伝えしたいことです。
物件は夫と妻の共有名義で（ほぼ半々）買いましたが、契約時のおめでとうプレートには夫の名前と売り主様の名前だけでした。
できれば2人で買ったものなので私の名前も忘れないで下さいね！
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートにご協力頂きありがとうございます。
ご購入に際し、微力ながらもお手伝い出来たこと大変嬉しく思っております。
「おめでとうプレートのお名前」について、ご指摘を頂戴し、有難うございました。
今後、細心の注意を払い、営業活動に励んで参ります。
今後とも不動産・税務・法務関連の事でお困りの事やご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
担当者さん、売ってくれてありがとう～！！感謝！
この度は大変お世話になりました。
売却に当たって、色々な不動産会社の方に査定に来て頂き、人柄を見させて頂きました。
ある会社は非常に上から目線、ある会社は契約を取る為に査定は言いなり、又ある会社には東急リバブルに専任にしたと言うと、ヒョウ変してヤクザのようにののしられました。
会社の名前よりも社員の方の人柄で会社のイメージが決まりました。
私は一般バイ介の予定でしたが、御社担当者さんが非常に熱意をもって自己アピールされたのが大変さわやかで、自分に任せて下さいと熱意のある言葉に、この方なら本当に一生けん命がんばって売って下さると思いました。
はつらつとしてさわやかで、押しは強いのにイヤミが無く、好感度の高い方でした。
このフレッシュな雰囲気と熱意をずっと持ち続けてがんばって欲しいと思います。
担当者さん、売ってくれてありがとう～！！感謝！
今後ますますのご発展をお祈り致します。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉も、ありがとうございます。
Y様ご夫婦にお会いする度に、私も元気を貰っておりました。
今後とも、資産組換え・節税関連等、不動産に関わらず、幅広くお手伝いさせて戴ければと思います。
引続き、どうぞ宜しくお願い致します。
この度は、誠に有難うございました。
とてもありがたかった
いつも親身になって相談にのってくださり、質問事にはすぐ調べて返事をくださって、とてもありがたかったです。
気さくな方でとても話しやすかったです。
まだ今住んでいる家の売却が残っているので、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
お客様からのご質問事項に対して、常に最優先で、迅速に対応することを心がけております。
今回も、喜んでいただけて、たいへん嬉しく思っております。
現在、前のご自宅のご売却も、お任せいただいておりますので、最後まで責任を持って売却できるよう、頑張らせて戴きます。
引続き、宜しくお願い致します。
取引のリスク管理に対する教育が徹底されており安心
社員の皆さんへの取引のリスク管理に対する教育が徹底されており、安心して依頼する事ができました。
リスク管理を徹底する事が、しいてはお客様を守る事に繋がるという基本ができているのは、さすが一流の会社だと感じました。
又、担当者の方のポイントを得たタイミングでのアドバイス（価格指し値etc）は、非常に参考にもなったし、心強かったです。
企業の総合力を生かした連携により、リバブルさんという窓口一つで売買から引越迄の手続を終了できたのも、魅力の一つでした。
大変、お世話になりました。
長い人生の中で家の売買等、何回も経験される方は少ないと思いますので、グループの総合力で是非、貢献していただければと存じます。
センターからの返答
この度は、東急リバブル梅田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと、大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
安心してお任せすることになりました
売却をどこに依頼するか悩んでいました。
今住んでいる家の購入でお世話になった神戸住吉センターの担当者さんに頼みたかったのですが、当該物件が別地区のため管轄違いで無理であると思っていました。
そんなとき関西支社の記念キャンぺーンの案内で依頼をしたところ、ご本人から担当できるとの連絡をいただき、安心してお任せすることになりました。
正式に依頼をしてから４、５日で売却先の候補の連絡があり、詳細な説明を受け売却を決定しました。
依頼をしてから契約するまで二週間と、こんなに早くできたことに驚きとともに喜んでおります。
今後また不動産の売買に関与することがありましたらお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は神戸住吉センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
M様には10年以上前に今お住まいされていらっしゃいますマンションをご購入頂きました。
ご購入頂きましてから随分と時間が経つにも関わらず、再度お声がけを頂き、ご売却のお手伝いが出来ましたこと私自身も非常に嬉しく思っております。
今後もまた何かございましたらエリア関係なくご相談頂ければ幸いです。
誠にありがとうございました。
ありがとうございました
今回早速契約戴きありがとうございました。
コスモス会員としてうれしく思います。
社長の後輩です。
東急不動産グループゴルフメンバーです。
今後も取引あろうかと思います。
の節はよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
T様 この度の弊社ご利用、誠に有難うございました。
A様からご紹介を頂戴し、成約のお手伝いをさせて戴きましたこと、大変感謝しております。
いつも通り、精一杯対応させて戴きましたが、迅速な対応との、評価も頂戴し、非常に嬉しく思います。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
