売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

色々なお願いにフットワーク軽く対応してくれました

色々なお願いに、フットワーク軽く対応してくれました。
質問にもていねいに回答してくれました。
将来、何かの理由で家を手放すとしても、この方にお願いすると思います。

本当に担当者さんで良かった！！

この度は投資目的のマンションの購入から、物件のスムーズな賃貸借契約まで、本当にお世話になりありがとうございました。
今回、地域限定でマンションを探しており、インターネットで検索するよりも、実際に店舗を廻り営業の方とお話しして市場の現状を教えてもらおうと考え、飛び込みで東急リバブルさんの営業所を訪ねました。
阪急西宮北口駅界隈には沢山の不動産屋さんがあり、どこの店舗にお願いしようか迷っていたので、10軒以上のお店を同じ様に歩いて廻りました。
先ず、①現時点では希望する売物件が出ていない②かなり限定的な条件で、立地の割には予算が低価格③個人情報もしっかり記入せず、ただの冷やかしのようにも見える、そんな私のような客に対して、担当者様は嫌な顔一つせず、快くこちらの要望をしっかりと聞いて下さいました。
他社さんも数回は物件の紹介をして下さいましたが、条件に合わず断るばかりでしたので、二か月も経つと殆どの店舗は自然消滅で連絡がこなくなる中、貴社の担当者様だけが継続的に新着情報の連絡を下さいました。
こちらも投資目的の購入でしたので、長期戦覚悟で焦らずゆっくり探しており、見送ってばかりいたにもかかわらず、根気よく定期的に「まだ探されていますか？」と連絡を下さいました。
常に気に留めて下さっていたので、本当にドンピシャの希望物件とのご縁を頂く事が出来たと感謝致しております。
今回の成約も、いち早くお知らせ下さり、早い段階での内覧（居住中）のスケジュール調整をして下さった事が売り主様への印象を含め、良い結果になったのではないかなぁと思っております。
契約の手続きについても分からない事だらけでしたが、些細な事でも不安材料が見つかれば一つ一つ丁寧に取り除いて下さり、担当者様の誠実で細やかなサポートのお陰で、安心して契約日を迎える事ができました。
不動産の購入は人生の中で何度もするものではありません。
これまではタイミングとご縁がとても重要と思っていましたが、それ以上に営業の方のお人柄と熱意が大切なんだなと改めて感じております。
成約後も購入物件をスムーズに賃貸借契約にまで東急リバブルさん内で進めて下さり、全てお任せで安心致しております。
本当に担当者さんで良かった！！
今後ともよろしくお願い致します。

相談しようと思えるのは大変心強かったです

担当者さんは非常に丁寧な説明と、何かあったら相談して下さいという姿勢で接客して頂き、他社Ｚ社より信頼がもてる印象でした。
客の立場ではわからない事がたくさんあったのですが、わからない事は担当者さんに相談しようと思えるのは大変心強かったです。
不動産の売却は初めての事で不安でいっぱいでしたが、今後売却や、友人で不動産の事で悩んでいる方がいましたら、ぜひご紹介したいと思える担当者さんでした。
本当にありがとうございました。

すべてにおいて満足することができました

売却の相談時から、ていねいにわかりやすく説明していただき、売却までのプロセスを理解したうえでお願いすることができました。
販売活動時の報告も書面だけではなく、電話・メールにてリアルタイムにいただいていたので安心することができました。
売却については、他社にも相談していましたが、売却価格を含めすべてにおいて満足することができました。

不動産に関する知識は豊富で、頼り甲斐がありました

とても気に入って住んでいたマンションを急遽売却することになり、予備知識がないまま不動産会社を探すことになりました。
担当者の方は同世代で話しやすい雰囲気でしたが、不動産に関する知識は豊富で、頼り甲斐がありました。
幼い子どもがいるため、やりとりは主にメールでお願いし、色々と質問もさせていただきましたが、その都度きちんとわかりやすく説明してくださいました。
納得のいく価格で早期に売却できたのでとても満足しています。
ありがとうございました。

大変助かりました

決済完了後に、売却済み物件に届いた荷物を新居に届けて頂き、大変助かりました。

前もって伝えてほしかった

契約申し込みの時、初めての店舗で手続きのため、場所が思ったより遠く、帰りには、暗くなっていたので、普段持ち歩かない高額の申し込み金を持って１人で人通りの少ない暗い道を歩くが、不安だった。
もっとにぎやかな駅前と思っていたので、１言、前もって伝えてほしかった。
説明不足だと思います。
（媒介契約は、元々取引きしていた西宮北口店だったので）
それ以外は、タイミングよく、スピーディに売却ができてよかったと思います。

少々名残り惜しささえ感じてしまいます

手際よく諸手続きを進めていただき、また誠実に丁寧に1つ1つ説明いただき、大変気持ちよく、安心して取引することができました。
半年弱のおつき合いが短く感じられ、少々名残り惜しささえ感じてしまいますが、紹介いただいた物件も大変気に入っておりますので、もう一度お取引するにしてもずいぶん先のことになってしまうと思います。
本当にありがとうございました。

丁寧な対応、迅速な行動

丁寧な対応、迅速な行動で、案内～契約～決済までスムーズにして頂き、最後まで気持ち良く取引を終えることができました。
ありがとうございました。

無事売却でき、ほっとしています

売却も、購入と同様に、丁寧に対応して下さいました。
半年くらいは売れないのでは？と不安でしたが、無事売却でき、ほっとしています。
ありがとうございました。