売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2022年6月27日

信頼関係を築くのに時間はかかりませんでした

担当者様
千里中央支店の時から大変お世話になりました。
ありがとうございました。
満足の結果です。
自宅を売却するのは初めての事なので、何も分かりませんでした。
担当者さんが、売却までの流れや現状をきめ細やかに丁寧に説明して下さり、安心感しかありませんでした。
メリット、デメリットも正直に教えて下さり、信頼関係を築くのに、時間はかかりませんでした。
何度も庭の草抜きや玄関周りの掃除もして下さり、家を私達以上に大切にして下さり、感謝の思いでいっぱいです。
場所と建物にこだわって建てた家でしたので、心から気に入って大切にして下さる方に住んでいただきたいと思っていました。
ステキなファミリーとご縁を結んでいただき、私達もとても嬉しく思います。
仕事の姿勢、信頼関係を結ぶ大切さ、お客さまを大切にする心、物件を大切に思う心を担当者さんから学ばせていただきました。
どうかお身体大切に、これからも益々ご活躍下さい。
担当者さんと買主様の幸せを心よりお祈り申し上げます。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お取引でご満足いただけましたことは非常に嬉しく思います。
ご売却のご依頼を頂きましてから、約9か月間私にお任せ頂けましたことを本当に嬉しく思います。
販売期間中に様々な社会情勢の変化により、なかなか思うような販売活動が出来ませんでしたが、それでも全てをお任せ頂けましたので、期待に応えたい一心で取り組んで参りました。
その結果K様にご満足頂けましたことは、私の励みになります。
不動産売買は市況や金利動向など様々な問題が絡み合って、思うように動いてくれないのが常ではあります。
そんな中でエリア特性を理解し、状況を瞬時に判断し、決断頂く場面がございます。
私はご提案する立場ではありましたが、私の提案をきちんと聞いてくださり、またご決断もすぐにして頂くK様のご協力なしには成しえなかったことだと思います。
私を信頼頂きまして本当にありがとうございました。
また、お困りの事、不動産に関する事以外でも構いません。
経済の動向等何でもお気軽にお電話下さい。
私自身ももっと勉強して、唯一無二の営業マンになるべく、これからも精進して参ります。
「お客様の笑顔を求めて、これからも頑張り続けます。」

T様
T様 2022年6月4日

専任でお任せして良かった

他社に比べて担当の方の対応、サービス、全体的に満足度が高く、専任でお任せして良かったと感じています。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は不動産のご売却を弊社にお任せ頂き、誠に有難うございます。
T様にはいろいろとご協力頂きご決済までスムーズに進めることができました。
この場をお借りし改めて御礼申し上げます。
また建物が完成しますのを私も楽しみにしております。
引続き東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

U様
U様 2022年5月23日

トラブルになりかけた点は残念であった

きめ細かく電話での対応を行ってくれた。
支払いの部分で行き違いがあり、トラブルになりかけた点は残念であった。

東急リバブル

センターからの返答

U様、このたびは、初めての不動産購入につきまして、弊社をご利用くださり誠にありがとうございました。
初めての不動産購入がU様にとってご満足頂けるものになったのであれば、何よりでございます。
今後もマンションにお住まいになる中でご不明な点等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
引き続き、弊社との末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2022年5月21日

迅速な対応で非常に満足

迅速な対応で非常に満足。

東急リバブル

センターからの返答

N様、お世話になっております。
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございました。
引き続き、何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、どうぞ、宜しくお願い致します。

A様
A様 2022年4月24日

副センター長の対応が特によかった

副センター長の対応が特によかった。

東急リバブル

センターからの返答

A様、お世話になっております。
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございました。
お住み替え先でもお元気でお過ごしされていることだと存じます。
また何かご質問やご不明点ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、どうぞ、宜しくお願い致します。

M様
M様 2022年4月6日

早急に買主さんが決まりました

他社さんで長らく売却していましたが、足踏み状態にしびれを切らしていたため、リバブルさんにお願いしました。
ルームデコや清掃サービスをしてくださったり、まめに点検してくださったお陰で、早急に買主さんが決まりました。
ひとえに、いろいろご尽力してくださったスタッフの皆様ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社にてご売却取引を誠に有難うございました。
とても素敵な不動産なのに何故売れないのかなと、半年間見ておりました。
当社にご売却をお任せ頂いたのち、M様にもご協力を頂き当社のサービスを余すことなくご利用頂いたことで、良い買主様とご縁結びをさせて頂きました。ルームデコレーションが特に好評でした。
あらためまして、お取引を有難うございました。将来的に、不動産に関することでご相談ごとがございましたら、またお気軽にご連絡下さい。引き続き、宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2022年1月4日

初めてお会いした時からとても対応よく好印象でした

担当の方に初めてお会いした時から、とても対応よく好印象でした。
この時にリバブルさんに任せようと最初から決めていました。
何か有ればまたお願いしようと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しに至るまでスムーズに進められましたのは、あらゆる場面においてY様のスピーディなご協力があったおかげでございます。心より感謝しております。
またお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
Y様にとって素敵な新生活をお送りいただけるよう願っております。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2021年12月9日

紹介件数が多かったので満足してます

紹介件数が多かったので満足してます。

東急リバブル

センターからの返答

"この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
たくさんのお客様をご紹介させていただきましたが、Y様にも、度々スケジュールを合わせていただき、スムーズなお取引が出来ました。
ありがとうございました。"

T様
T様 2021年10月18日

全般に於いて親切で分かりやすいご対応でした

今回のご担当者さんは、全般に於いて親切で分かりやすいご対応でした。
また契約前や決済前のポイント時には、「何か不安な事、分かりにくい事はないですか」といつもさり気なく聞いて下さった事で、特になくとも気持ちが和らぎ、安心感がありました。
普段はソフトで優しい方ですが、契約・決済時には別人のようにお顔つきも変わられ、テキパキと要領よく進めて下さり、もう一方の不動産会社営業の方も賞賛していらっしゃいました。
大変お世話になりありがとうございました。
御社からいただきました手作りのハーバリウムは、新居の洗面所に飾ってあります。
併せてありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しに至るまでスムーズに進められましたのは、あらゆる場面においてT様に迅速丁寧なご対応をいただけましたお陰でございます。
心より感謝しております。
T様にとって素敵な新生活をお送りいただけるよう願っております。
またお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。

I様
I様 2021年10月2日

リモートで丁寧に対応していただいた

コロナ禍の中、リモートで丁寧に対応していただいたのは御社担当者さんだけでした。
また、購入時期を延期したにも関わらず、定期的に気にかけてくださっていたので嬉しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はお取引いただきまして誠に有難うございました。
そして、新居のご購入おめでとうございます。
お忙しい中、アンケートにもご回答頂きまして、有難うございました。
I様が遠方にお住まいで、なかなか千里中央までお越し頂くのが難しいため、リモートにて対応をさせて頂きました。
嬉しいコメントを頂きまして、有難うございます。
I様のお役に立てたようで、何よりでございます。
また、弊社でお役に立てること等がございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

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