売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
買い手を素早く見つけてくれて感謝している
買い手を素早く見つけてくれて感謝している。
担当者が礼儀正しく親切で、とても信頼できた。
センターからの返答
この度は、中央林間センターをご利用いただき、また温かいメッセージをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
I様には、何度もお打ち合わせのお時間をつくっていただけたおかげで無事にお引渡しまで進むことができました。
今後とも、不動産でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
接遇も優秀で応対等には満足しています
接遇も優秀で応対等には満足しています。
業務繁忙のせいか、不安を感じた時期に電話などでの状況説明の少なさに不満を感じた時期がありましたが、相対的には適切に対応していたと感じます。
センターからの返答
T様、この度はお取引誠にありがとうございました。
ご不安な思いをさせてしまうこともありまして申し訳ございません。
Ｔ様のご尽力もあり無事にお取引を終えることができて嬉しく思います。
今後とも不動産に関するお困りごと等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
無事新しい買い主さんと契約できた
最初から最後まで安心できました。
途中、駐車場の問題で頓挫したり等ありましたが、無事新しい買い主さんと契約できたのは担当者さんのおかげであると思っております。
センターからの返答
この度は、大切なご資産をご売却いただき、誠にありがとうございました。
購入申込をいただいた後にお話しが流れたり、駐車場問題等、色々とストレスをかけてしまったと感じています。
最終的に、無事売買が完了し、私も嬉しく思います。
今後とも、不動産に関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
ご近所の対応など良くしてくださりました
ご近所の対応など良くしてくださりました。
お疲れ様でした。
センターからの返答
この度は、下北沢センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
解体や境界線のことでは、隣地の方を紹介くださりありがとうございました。
お陰様でスムーズに事を進めることが出来ました。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。
良き「縁」だったと実感しています
自宅の売却で、買主様との良き縁をもたらしてくださいました。
物件の特徴を踏まえた適正な査定、内見の迅速なアポ調整、間取りや生活動線など内見者へのわかりやすい説明、約束時刻の前から自宅前に立ち内見者の訪問を待つ姿。
誠実な仲介担当者様との出会いもまた、私たちにとって良き「縁」だったと実感しています。
次の機会にもご相談したいです。
センターからの返答
この度は不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
O様のご協力のおかげで無事お引渡しを迎えることができました。
ご見学希望が入った旨をお伝えしますと、いつも快く受けていただけた事がとても印象的でした。
ご多忙のところご協力いただき誠にありがとうございました。
今後とも何かございましたら、お気軽にご連絡ください。引き続きよろしくお願い申し上げます。
売却状況などを正確に知ることができた
古い実家の売却という難案件でしたが、ポイントを的確にご提示くださり、デメリット含めて、売却状況などを正確に知ることができたので良かったです。
また、内部の片付けなども見積もりを取ってしっかり御手配してくださったので、全て安心してお任せすることができました。
センターからの返答
この度は大事なご実家のご売却をお任せ頂き、誠に有難うございました。
車庫なし・高低差ありなど様々条件的に厳しく、販売に長期間掛かったうえに当初見込んだ金額よりも大幅に安くなってしまい、ご満足頂ける結果ではなかったと存じますがご成約に至れて何よりでした。
また機会がございましたら、これに懲りずお声掛けを頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。
顧客のニーズに高いレベルで応えてくださいました
顧客のニーズに高いレベルで応えてくださいました。
大変満足しております。
ありがとうございます！
センターからの返答
O様、この度は、ご自宅のご売却ならびに新居のご購入に際しまして、東急リバブル夙川センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後も不動産に関するご相談はもちろんのこと、何かお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけください。
引き続き、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
素晴らしいサポートをしていただきました
こちらの意向を理解し、それ以上の対応をしてくれて、素晴らしいサポートをしていただきました！
また物件の相談がある時は是非お願いしたいと思います！
センターからの返答
A様に安心して任せていただけたこと、何よりもうれしく思います。
今後とも、ご満足いただけるよう、誠心誠意お手伝いさせていただきます。
不動産のことで何かご不明な点などございましたら、お気軽にお声がけください。
内覧をたくさん呼んでくれた
担当者が交代し２名の方が対応してくれましたが、ともに素晴らしい対応でした。
人柄が良い、親身、誠実。
査定が適切、強気の開始、客の意向に沿う、宣伝方法が多彩、人脈が豊富、内覧をたくさん呼んでくれた。
ルームデコレーション、機器保障、強引に専任に勧めてこない、とことん客ファースト、販売戦略が妥当、他社とも連携してくれる。
そして、以上により当然と思うが結果が付いてくる。
他社Ｚ社、Ｙ社にも頼みましたが、連絡もなく、全然内覧を紹介してもらえず、戦略の相談にも親身になってもらえず、頼んでいる意味が分かりませんでした。
不動産売買しようとする人にぜひ東急を紹介したいと思います。
最後の担当者は札幌センターの担当者さんでしたが、また不動産の相談は同じ担当者さんにしたいと思います。
センターからの返答
この度は、大変温かいコメントをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご対応にご満足いただけたとのこと、また、当社の「お客様ファースト」の姿勢を高く評価していただき、心より嬉しく思います。
他社様との比較で当社の強みをご評価いただき、さらにご友人にもお勧めしたいとのお言葉まで頂戴し、大変光栄です。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見を本当にありがとうございました。
誠実に答えてくれまじめさがよく伝わります
担当者さん、今回もさすがでした。
完璧でした。
適度な適切な頻度の連絡、実際に現地を見てきた上でのアドバイス、不安なことにもよく調べてくれて誠実に答えてくれ、まじめさがよく伝わります。
いろんな不動産の方と接してきましたが、ダントツＮＯ．１です。
センターからの返答
この度は弊社を通してご購入いただき、また最大限のお褒めのお言葉を頂戴し大変感謝しております。
埼玉で勤務していた頃からの出会いで、札幌に転勤になっても頼りにしていただき、東京に戻ってきてからもＳ様には大変お世話になりました。
微力ながらＳ様のお役に立てたことが大変嬉しく、光栄に思います。今後ともよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
