売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実・迅速な、配慮ある対応、本当に感謝
自宅の売却で大変お世話になった。
特に、私の事情を担当が充分に理解した上での対応が特に助かった。
見積もり、支払い等の日程調整等、最大限対応して頂けた点が特によかった。
一方、私の事情で回答等、時間が必要な際も、事情を理解して頂き、柔軟に対応して頂けた。
売却選定についても他社の条件を上回る提案をして頂いたり、情報提供及び、諸連絡を密に行って下さったりと、売却完了までの間、不安を感じることは一切なかった。
質問をこちらが行った際にも、その回答が極めて速かったりした。
この点については、他社の担当と比較して大きく異なるところであり、御社に売却を依頼してよかったと強く感じるところである。
次回、機会があれば、また御社にお手伝いをして頂きたいと強く思う。
今回の取引きについて誠実・迅速な、配慮ある対応、本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には何度もご連絡をさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。そのおかげもあり、約２ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました
東京にある家を売るのに、どうしたらいいのかよくわからない日々が続いていました。
DMが届いていた幾つかの不動産会社に電話し話を聞きました。
東急リバブル渋谷支店様に電話した所、副センター長様と担当者様お二人で遠方の自宅まで2回位来て下さり、説明してもらい、幾つかの買主様の金額を提示されて、条件にあった為決めました。
わざわざ東京に出向かなくて、決済の時だけでしたので大変感謝しています。
又、台風の際に担当者様より心配して電話を頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｕ様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
日頃お仕事でお忙しいにも関わらず、初めてお会いさせて頂いてから2ヶ月程でご契約～ご決済までご対応を頂き感謝申し上げます。
先日の台風ではご自宅に特段被害が無かったとのことで、安心しました。
今後も、不動産に関連すること、それ以外でもご相談等ございましたら、いつでもご連絡を頂けますと幸甚でございます。
この度は、ありがとうございました。
専門知識等、色々教えてもらいました
販売価格は思ったより高く交渉をしてもらい助かりました。
私は全くの素人でしたが専門知識等、色々教えてもらいました。
不動産の販売に関してはイレギュラーなことがありましたが、問題なく処理をしてもらい助かりました。
センターからの返答
この度は再度当社をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
今回も比較的スムーズにお取引を進めることができました。
これもひとえにH様のご協力あってのことです。
今後もご親族、ご友人の方等で不動産の売買に関するご相談事がございましたらお気軽に東急リバブルまでお問い合わせください。
朝晩肌寒くなってまいりました。
どうぞご自愛くださいませ。
小さな不安や疑問にも丁寧に誠実に対応してくれた
物件と現在の住まいがかなり遠かったので、どのようにやり取りするのだろう・・・、本当に売却できるのか等不安がありましたが、最初に電話で対応してくださった方がとても丁寧にお話してくれたのでとてもわかりやすく、東急リバブルさんに依頼することになりました。
売却するまで時間はかかりましたが、納得の価格で売却できました。
売却に至るまでも、特に売却額を大幅に下げてほしいなど無理なことは一切言われず、いつも私の気持ちに寄り添って頂けました。
売却が決定した後、担当の方は変わりましたが、遠方にもかかわらず、私の負担が少ないよう動いてくださり、とてもスムーズに手続きができました。
小さな不安や疑問にも丁寧に誠実に対応してくれ、担当者さんに感謝の気持ちでいっぱいです。
本当にありがとうございました！！
お花もありがとうございました！
センターからの返答
I様、この度は弊社に不動産の売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
投資用不動産の売却で、ご成約まで少々お時間が掛かってしまいましたがI様のご意向に沿った形で無事にお取引が完了でき大変嬉しく思います。
また、弊社でI様のお役に立てることがございましたら是非ご用命いただければ幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
こちらのリクエストにも適時対応頂き、とても満足
お世話になりました。
担当営業の方が異動となり、少々不安を感じましたが、引き継ぎもしっかりされており、最後まで安心して任せられました。
こちらのリクエストにも適時対応頂き、とても満足しています。
本当にありがとうございました。
またご縁ありましたら、お取引きお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
異動のため、担当者が途中で変わったことについてはご心配をおかけして申し訳ございませんでした。
実際の販売活動についてはT様にもご見学のお客様からのご質問等に丁寧にご対応頂いたり、こちらからの連絡についてもスピーディーにご対応頂いたおかげでスムーズに進めることが出来ました。
また何かお役に立てる機会がございましたら、その際はお声掛け頂ければ幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
余計な時間も使わずに話を進める事ができました
今回も以前よりお願いしていた物件の売却なので、店舗には伺っておりませんが、電話、メール及び自宅に足を運んで戴いての契約となりました。
ストレートにこちらのお聞きしたい要点をお伝え戴けましたので、余計な時間も使わずに話を進める事ができました。
センターからの返答
この度は、弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
ご依頼頂いてから、ご契約に至るまで長いお時間がかかりましたが、無事ご契約することが出来て、私自身も非常に嬉しい次第です。
今後とも、弊社ご利用のほど、何卒よろしくお願いいたします。
現況確認をもう少しサポートしていただければ満点
問い合わせには大変真摯に対応いただいた。
引き渡し後の現況確認をもう少しサポートしていただければ満点です。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｍ様の新生活が素晴らしいものになることを心より願っております。
また、何かお手伝い出来ることがあればお気軽にご相談下さいませ。
とても親切で、きめ細やかな対応に感謝
とても親切で、きめ細やかな対応に感謝致します。
また、初めての経験だったため不安もありましたが、丁寧な説明をしていただいたおかげで、分かりやすく安心できました。
また、ご縁がありましたらお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、ご売却の御依頼を頂きまして誠に有難うございました。
初めてのご経験でご不安な点・ご心配点もおありだったかと存じますが、ご一緒に、ご決済・お引渡しまで進行させて頂き、お喜びを頂けましたこと、とても嬉しく感じております。
また機会がございましたら、お手伝いをさせて頂ければ幸いでございます。
宜しく御願い申し上げます。
不安を取り除いてくれるような対応に非常に好感
こまめに連絡をとりあい、不安を取り除いてくれるような対応に非常に好感がもてました。
気持ちよく住宅を購入することができ大満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、お手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お忙しい中、住宅ローンの件など迅速にご対応いただき、誠にありがとうございました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
